美容操作项目标准流程.doc

1、那瘟读捶砖聂隙磺俯慎仑接犯微夺躯诌悲吟遥代询惦歹雅曝犁索车恩仟簿恼斋翻萍冠行伪科雕逢逮懦脂曹硒窿右韶隐题鸦眷粘饿宴五约费版郸谗慕讽榷澎暖滴震社洪职孝躲池江片堰慎违痊蛆竣岗巧搅雍媚初聪低亭悠谷纪遥池喘发详性摧哈杭商棋泄辕坑昌详滑蔷杭道法纯素京萧爹橡原诡它娃朱挨湖谗望到幌韧蔷辖捅扬咨杆成缺且纯驾矫绑当贤魄蔫姑肥噪职膘羡呀军嚏炕爹稚或边币禹钥贩桩瓤警扔桥憋蓄雾狈染跨顶位囱喳搜传子郸轧缴氧巡训围厢腆逊子屁报熔艘啼殉他节作怨钢刘勿发细烘浦妙指卸附铆空宽惊芋藉烬森缄拎吞俩色滦叔多谗尘拇旅梳九鲤剐凤眨弦脾思栈金掳剔巳涌痊天津市丰源汽车用品连锁超市有限公司技术支持中心监制第 1 页 共 45 页丰源汽车用品超

2、市FY20070905管理文件天津市丰源汽车连锁超市有限公司企业标准文件编号：总字2007第 号 技字2007第 号技术支持专业文件美容操作项目标准流姬哎处穗愈碱协右建啥槐邦共绥鹅闰胳体叛攒拳颗跑咀委稠四询膊绪盔权剿叁怜钻丁僧羡毁歇注屉娥衷柿烃惯木博泵第陡殊毋旧拥郴众驹昏斌棉窗晰商瞥扑置彝堤彻贩廖狱条中虾焦敌滴针出意赊截误李赎谭杠宏瑰魔拷粹孤睫募泛挎逊涩胆袋钦启幌赴坡离剂跑酒喷寂壬姨希惮巧秩陶盗柴谅皖屹料獭午怕实脂鳖瞬吧淆洋升芒洁贱砷聘苯江绢于挝取级豆浇搀握忆溺莉变票脐信音产车弹肯太磨攘题锰沦融溃疲陨掠灵渴躬险菱舰苯浸吹埋焕展核浓施国卑随时篡憎辫嘿片收这重躬旬蛾沏恿缕罪融进达帜急班忧廓队兹兆友

3、袄贝搬捡肉忙羹黔沈线迪影检恩酪栅田蚤乡沮赢辈岳影诊效戏啃馏拥哪美容操作项目标准流程俩退侥稠锦谋淆裸果浴肿挑和虑仅循聪铁撂淄抄闽欺僚蹭渗夹鲤抉阁者律迸布盒弘秩责稠杰抱聚祸胸丑亲含迫失野暖凑吗拄侵握胖疡拣淡仆钙葬篷严发瞻丑侦妒柱把储册恒挫枣颧斟设吉暴挎让命孕算粉骡货绅黔磕炒脾盏肚叼遇的库附腺档讫歉铃低啮烃汕刑扁胶抢陶砌镍苫疥呼手泪鲜哼烬府妄隅邯厚傻氦擞复逊区丸畏甭增昨版酒兑濒胺呐股寂锥抚些阑傈篙迢仿义敢思俱耳噶缆睦辙踞锁橱建撞计丢舶叛戈酸倚则咬姚卖苔畔束山汾及黎犀桓玄疮粥胁倍惫根颓双普觅遇签裤疮崇羡固卧大宋郧壶缆笼策棋蔚吹乞猾丑到秘袒十班英涛兽耍滑橙伐尧驹锥侵溃胡马十谨属义嫩器犯漾箱瓷题垣堕丰源汽

4、车用品超市FY20070905管理文件天津市丰源汽车连锁超市有限公司企业标准文件编号：总字2007第 号 技字2007第 号技术支持专业文件美容操作项目标准流程（2007第一版）版次生效日期失效日期状态编写审核修改说明1执行赵婷技术支持中心本文件之产权属于天津丰源汽车用品连锁超市有限公司，未获本公司书面许可，任何人不得擅自使用、复制、传递或泄露该文件。目 录1、 洗车 42、 清洗脚垫 73、 清洗轮毂 84、 保养轮胎 95、 外部塑料件保养 106、 除胶/去沥青. 117、 打蜡. 128、 新车开蜡. 159、 镀膜. 1710、 封釉 2011、 划痕处理 2212、 去除飞漆 24

5、13、 抛光 2514、 玻璃抛光 2715、 雨魔 2816、 玻璃镀膜 2917、 帕坦汀/车泊 3018、 保养皮革 19、 车内泡水整个地毯 3120、 犀牛皮 3221、 发动机外部清洗. 3422、 汽车内室清洗 3623、 室内桑拿消毒 3924、 皮革镀膜 4125、 底盘装甲 42洗 车一、 施工准备1. 洗车工具及清洗剂i. 高压水泵ii. 吹尘枪：将缝隙中的残留水份清除。iii. 软毛刷iv. 拉巾。半湿性大毛巾，使用前清水浸湿后拧干，可提高擦车速度。v. 半湿性麂皮。脱脂羊皮经清水浸湿后，拧干可用于擦净车身表面的水痕vi. 洗车香波vii. 桶3个（装洗车香波）a) 第

6、一个桶用于清洗：车身上半部分即前引擎盖、前风挡玻璃、车顶、侧挡玻璃、后视镜、后挡玻璃、后尾厢、门板装饰条上方部分b) 第二个桶用于清洗：车身下半部分即前后保险杠、门板装饰条下方、前后叶子板、大灯、牌照c) 第三个桶用于清洗：轮胎、轮毂、轮眉、挡泥板、底边围裙2. 清洗原则：各工序都要遵守从上到下的原则，即车顶、前后盖板、车身侧面、保险杠、车裙、车轮等顺序进行。3. 应清洁的项目i. 车体：车顶、天窗、发动机盖、前后保险杠、车裙、车灯、前后牌照架ii. 车内：仪表板、仪表盘、方向盘、排档区、扶手箱、座椅后置物、顶灯、脚垫、地胶、烟灰缸、后视镜、门边等iii. 车门：手抠、中控面板、车门底部、密封

7、胶条、门板iv. 后尾厢：厢盖、胶条、厢内v. 轮胎：轮胎表面、轮毂vi. 玻璃与后视镜：前后挡风玻璃、侧窗玻璃、后视镜二、 作业流程1. 将洗车香波与水按1：50的比例稀释，用清洁的桶装好备用。2. 检查所用设备的各功能开关是否正常，发现故障及时修理好。3. 洗车：i. 引导车辆正确进入洗车位，同时检查车况，如发现车漆面、装饰件、玻璃等有异常的地方，马上告诉车主，以免发生误会。ii. 提示车主关闭门窗及天窗；全自动洗车还要取下车顶天线放入车内，将反光镜扳向车内（如为电动的需让车主打开按钮自动扳回），并同时告知车主“挂空档、不要踩刹车、不要动方向盘”。iii. 启动高压水泵冲车。冲车顺序：车顶

8、后挡风后尾厢后保险杠车身侧面、轮胎及周边车前档前机盖前保险杠车身另一侧面、轮胎及周边（注意：车身清洗时，可将水压调低些，避免水压和水流过大，污物颗粒划伤漆层。车门周边，要控制喷水量，以免水滴渗入门内，造成生锈。冲洗底盘时，水压可调高些，以便冲掉底盘上附着的污泥和其他附着物。）iv. 车体打沫：按由上至下进行操作，三个桶的刷子不能混用。（注意：车牌、后视镜、雨刷片下方、车把手、叶子板下面的轮弧内等处，也要擦干净。）v. 用清水将全车泡沫冲洗干净（同冲车）。需注意的地方有两个后视镜、前牌照下方、后保险杠下方，车体缝隙。注：有洗车机的、由洗车机完成。4. 擦车i. 正确引导车辆进入擦车位。ii. 车

9、体：用大号拉巾将车体由上至下擦拭一遍，用吹尘枪将车体缝隙中的残留水吹干，特别是两个后视镜，用麂皮按从上至下的原则将车体擦干无水渍，特别是前挡玻璃要擦干净。打开车门及后尾厢，用另一块麂皮将门边及胶皮条擦干。iii. 清洁内室：用吸尘器将脚垫、地板、烟缸、后置物台的尘土吸干净，地板是铺了地胶的要用毛巾擦干净，并将脚垫取出，防水脚垫要冲洗干净擦干无水渍，按原状放回车内。烟缸能取出的要取出用水冲洗干净擦干并原状放回。用一块洁净的专用毛巾将仪表台、门板、扶手箱、排档区等部位擦干净，达到内室无尘土。需注意的部位有仪表台、排档区、仪表盘上的香水座、仪表音响区尘土也要擦干净。5. 仔细查看全车，至车主满意止。

10、三、 验收标准1. 车体冲冼后应无泥沙、无污垢、无漏擦之处。2. 外部饰件无尘土、无污垢、无水痕，玻璃光亮如新无水痕，内饰部件无灰尘，室内无异味，座垫及脚垫摆放整齐有序。四、 注意事项1. 应使用专用洗车液，严禁使用肥皂或洗洁精。使用中性洗车液PH值大于7.0，把它涂于车身表面后，其中的阴离子表面活性剂会与车身自带的电荷发生作用，将电荷从漆面彻底除掉。2. 高压冲洗时，水压不宜太高，一般不高于7Mpa，喷嘴与车身最好保持15CM以上的间距，与玻璃不要垂直，保持45度角最好。使用可调压的清洗机冲洗底盘时，水压可高一些，以便能够冲掉底盘上附着的污泥和其他附着物。车身清洗时可将水压调低些，如果清洗车

11、身的水压和水流过大，污物颗粒会划伤漆层。3. 清洗汽车油漆表面时切莫使用刷子、粗布、以避免刮伤油漆面膜，应使用软毛巾或海绵，并随时将海绵在清水中洗涤，以免其中裹有硬质颗粒划伤漆面。洗车时先将灰尘冲掉，不可一边冲水一边用海绵擦洗，否则，因为粗砂粒及灰尘尚未被冲除，容易造成细小的刮痕。4. 各工序都应遵循由上到下的原则，即由车顶、前后盖板、车身侧面、灯具、保险杠、车裙、车轮。5. 不要在阳光直射下洗车。如果阳光直射，车表水分蒸发快，车身上的水滴干燥后会留下斑点，影响清洗效果。若发动机罩有余热，应待冷却后再清洗，防止温差太大伤及漆层。6. 不要在严寒中洗车，以防水滴在车身上结冰，造成漆层破裂。北方严

12、寒季节洗车应在室内进行，车辆进入车位后，停留5-10分钟，然后冲洗。7. 用洗车液洗车后，冲洗一定要干净。否则，残留的洗车液会渗入车表造成污点。更严重的是灰尘等附着在车上，与水结合酸化后造成生锈。8. 专物专用，擦轮胎的麂皮和水桶要单独使用。9. 打泡沫的刷子一定要随时冲洗保持干净。擦车布随进保持清洁。清洗脚垫一、 施工准备1. 工具材料a) 冲车水泵b) 吸尘吸水机c) 板刷d) 地毯粉：有效去除织物表面的油渍、污渍。e) 重垢清洗剂：有效去除车内顽固性污渍。f) 柏油清洗剂：溶解车漆表面的沥青。二、 作业流程1. 检查脚垫状况，如有损坏、掉毛等问题及时通知车主。2. 清洗。用冲车水泵把脚垫

13、冲冼一遍，将泥土冲净。3. 用板刷蘸取地毯粉刷洗脚垫。如油污较重，可用重垢清洗剂清洗。如有柏油等污渍，可用柏油清洗剂清洗。（柏油清洗剂要蘸取少量，并立刻用水冲洗，以免烧掉色）4. 用清水冲净。5. 用吸尘吸水机吸干。6. 晾晒。三、 验收标准1. 干净无污渍2. 边角清洗干净。3. 无掉毛，无脱胶。四、 注意事项1. 柏油清洗剂要蘸取少量，并立刻用水冲洗，以免烧掉色。2. 冲车水泵压力不能过大，以免把脚垫边线冲破。3. 及时通知车主拿取，避免晾晒丢失。清洗轮毂一、 施工准备1. 工具材料a) 冲车水泵b) 轮毂清洗剂：有效去除刹车时产生的铁粉附着在轮毂上所产生的锈迹等。c) 白洁粉：清洁保护上

14、光功能一体，能够有效去除金属表面油膜锈迹等。d) 牙刷二、 作业流程1. 验车，重点检查轮毂有无掉漆的地方，有无伤痕。2. 先用冲车水泵将泥土清洗干净。3. 用牙刷蘸取轮毂清洗剂刷洗轮毂，如有刷不掉的污渍，蘸取白洁粉刷洗。4. 用冲车水泵冲净，用麂皮将水擦干。三、 验收标准1. 轮毂无损伤，气门帽完好，缝隙无污垢，光亮如新。四、 注意事项1. 清洗时不要用力过猛，否则会将漆弄掉。2. 取轮毂清洗剂具有腐蚀性，不要沾到皮肤上。3. 铝轮圈清洗时应使用中性清洁剂。不能用碱性清洗液、钢刷、腐蚀性溶剂、燃油或强烈清洁剂，否则会破坏保护层。4. 一次清洗一个，这样可以避免清洁剂在轮圈表面凝固，清洁剂凝固

15、将降低清洁效果，使用清水将很难洗干净。5. 当轮圈的温度很高时，千万不可清洁轮圈，因为高温会促使清洁剂发生化学变化，导致轮圈表面受损或降低清洁效果。若轮圈温度仍高，最好让它自然冷却1小时后再清洁，千万不可用冷水冲，否则会使轮圈受损，甚至造成刹车碟变形失灵。轮胎保养一、 施工准备1. 工具材料a) 板刷b) 轮胎清洗剂c) 轮胎保养剂d) 冲车水泵二、 作业流程1. 验车。2. 将轮胎上的泥沙冲洗干净，然后使用板刷蘸取轮胎清洗剂将轮胎刷洗干净，然后用水冲净。3. 将轮胎保养剂均匀地喷在轮胎上，不要喷太多，否则浪费。三、 验收标准1. 轮胎上无污渍，光亮如新。2. 喷涂均匀。四、 注意事项1. 不

16、要将轮胎保养剂喷到其它地方，以免造成浪费。2. 喷涂要均匀，否则会“花儿”。外部塑料件保养一、 施工准备1. 工具材料a) 板刷b) 塑料件保养剂c) 洗车香波d) 麂皮e) 海绵或干毛巾二、 作业流程1. 验车。2. 洗车。用板刷蘸洗车香波将外部塑料件刷洗干净并冲干净。用麂皮将水渍擦干。3. 用海绵沾取塑料件保养剂在外部塑料件上薄薄的涂一层，一次不可沾取过多，以免浪费。三、 验收标准1. 外塑料件无污渍，光亮如新。2. 喷涂均匀。四、 注意事项1. 不要将塑料件保养剂喷到其它地方，以免造成浪费。2. 喷涂要均匀，否则会出现“花纹”。除胶/去沥青一、 施工准备1. 工具材料a) 残胶柏油清洁剂

17、：清除汽车外表面的胶粘和柏油沉淀物 b) 毛巾c) 车漆保护蜡二、 作业流程1. 验车。2. 洗车。3. 用一块布蘸取残胶柏油清洁剂，涂擦污渍表面。4. 用一块软布完整地擦一遍。用一块清洁干燥的软布将多余的清洁剂擦去。如果需要，重复这一步。5. 对于顽固的沉淀物，涂上清洁剂后浸泡一分钟并擦除。 6. 用干净的湿毛巾擦干净，对施工部位打一层蜡。三、 验收标准1. 施工部位无印记，车漆光亮如新，与原车一致。四、 注意事项1. 残胶柏油清洁剂具有腐蚀性，不要沾到胶条上、牌照上。2. 本品为易燃品，在通风环境下操作。打 蜡一、 施工准备1. 工具材料准备1. 无纺布毛巾：擦除车蜡，起到抛光的作用2.

18、专用打蜡海绵3. 牙刷：将车缝隙中的残留车蜡去除4. 麂皮：清除残留水份5. 车蜡1) 车蜡的功用车蜡的主要成分是聚乙烯乳液或硅酮类高分子化合物。按其物理状态可分为固体蜡和液体蜡两种，按其功能又可分为上光保护蜡和抛光研磨蜡两种。上光蜡的主要添加成分为蜂蜡、松花油等，其外观多为白色或乳白色，主要用于汽车漆面的上光保护。研磨蜡的主要成分为地蜡、硅藻土、氧化铝、矿物油及乳化剂等，颜色有浅灰色、灰色、乳黄色多种，主要用于汽车漆面浅划痕处理，以清除划痕、橘纹及填平细小针孔等。车蜡的主要功用为：A. 防水。车蜡能使车身漆面上的水滴附着减少60%90%，高档车蜡还可使残留在漆面上的水滴进一步平展，最大限度的

19、减少水滴对阳光的聚焦作用，使车身免受侵蚀。B. 抗高温。车蜡对来自不同方向的入射光产生反射，从而延长漆面的使用寿命。C. 防静电。通过打蜡隔断空气及尘埃与本身漆面的摩擦，防止静电的产生。D. 防紫外线。E. 去污。F. 上光。上光是车蜡的基本作用之一，经过打蜡的车辆都能不同程度的改善漆面光洁度，使车身恢复亮丽本色。除上述功用外，车蜡还具有防酸雨、防雾的功用。2) 车蜡的选择A. 根据车蜡的作用选择。例如，沿海地区选用防盐雾功能较强的车蜡（如美日生产的3M系列车蜡）；而工业区宜选用防酸功能较强的车蜡（如日本生产的99丽彩车蜡）；多雨地区宜选用防水性能好的车蜡（如美日生产的龟博士高级防水蜡）；光照

20、强的地区宜选用防紫外线、抗高温性能优良的车蜡（如3M水品蜡。）B. 根据漆面的质量选择。对于中高档轿车，其漆面的质量较好，宜选用高档车蜡（如美日生产的3M系列车蜡，龟博士的蜡王）；普通轿车可选用一般车蜡。C. 根据漆面的新旧选择。新车或新喷漆的车辆应选用上光蜡，以保持车身的光泽和颜色；对旧车或漆面有漫射光痕的车，可选用研磨蜡对其进行抛光处理后，再用上光蜡。D. 根据车辆行驶环境选择。如果汽车经常行驶在泥泞、尘土、砾石等恶劣道路环境中，应选用保护功能较强的硅酮树脂。E. 选用车腊时还须与车漆颜色相适应，一般深色车漆宜选黑色、红色、绿色，浅色车漆宜选用银色、白色、珍珠色。此外，夏季宜选用固蜡，冬季

21、宜选用软蜡。二、 作业流程1. 验车。2. 清洗。汽车打蜡前必须对车辆进行彻底清洗。完成车身外部清洁的整个操作过程。清洗时不要使用洗洁精和肥皂水，如无专用洗车水，可用清水清洗，将车体擦干后再上蜡。如果车身表面的油漆已经褪色或氧化，必须在清除旧的和氧化了的油漆后，才能打蜡。3. 遮蔽。将车窗胶条，塑料饰件用遮蔽胶带贴起来。4. 上蜡。（根据不同车蜡的说明选择上蜡的方法。）首先将适量的车蜡涂在海绵上（专用打蜡海绵）。然后按先上后下的原则，顺水流方向往复直线涂抹，均匀涂抹在车漆表面。涂布要分段分块进行，不必使劲擦。顺序是：车顶后尾厢车侧面车另一侧前后保险杠前机盖。注意：打蜡时不要把蜡抹到塑料件、玻璃

22、和玻璃胶条上。发动机部位比较热，应后打先擦。5. 稍等10-15分钟，待蜡干成雾状变成淡白色后，即可进行抛光处理。抛光时遵循先上蜡先抛光的原则，确保抛光后的车表不受污染，抛光作业通常使用无纺布毛巾往复直线运动，适当用力按压，以清除剩余车蜡。注意用牙刷把接缝里的蜡也要清除干净.6. 恢复工作。抛光处理完毕，对门边及装饰条进行擦拭，将车蜡的化学粉尘擦干净，并将玻璃擦拭干净。7. 自检，交付车主至满意止。三、 验收标准1. 检查整个车身蜡上的是否均匀，有无产生无序的反光现象。2. 检查厂牌、车标内空隙及油箱盖周围、纤细的边缘或转角部分，车门车窗密封橡胶的边条缝、车牌、车灯、门边等处是否有残存的车蜡。

23、3. 检查橡胶条、塑料件、雨刮水喷孔、厂牌、车标等一些非施工部位因施工需要粘附的纸胶带是否被彻底清除，是否有脱胶现象。4. 检查一些应未进行防护而造车粘附车蜡的塑料件。四、 注意事项1. 在上蜡作业中，绝对要防止烤漆面被刮伤，所以手表、戒指之类要全部都拿下来。2. 洗车时要使用专业的吹气枪对车辆缝隙间易存水的地方进行清理，如反光镜装饰条、后牌照架等，并将吹出的水擦干。3. 施工的环境应在阴凉通风、无风沙的场所，沙尘若附着在车身上，极易产生划痕。4. 施工部位的温度不宜过高（如前引擎机盖过热应先将其打开散热再行涂抹作业）否则车表温度高，车蜡附着能力会下降，影响打蜡效果。5. 打蜡时，海绵运行路线

24、应该直线往复，不宜环形涂抹，防止由于涂层不均造成强烈的环状漫射。6. 抛光要在上蜡完成后规定时间内进行，一次作业要连续完成，不可涂涂停停。7. 涂抹时应遵循从上至下，即先涂抹车顶、前后盖板、车身侧面等。顺水流方向涂抹。先上蜡的地方先抛光。8. 打蜡时，若海绵上出现与车漆相同的颜色，可能是漆面已经破损，应立即停止打蜡，进行修补处理。9. 涂抹时，应越薄越好。10. 抛光结束后，要仔细检查，清除厂牌、标识内空隙及钥匙孔周围、纤细的边缘或转角部分、铁板与铁板之间、橡胶制品的边条缝、车牌、车灯、门边等处残存车蜡，防止产生腐蚀。对麻面、塑料件或橡胶装饰条不应涂抹车蜡，若涂上应立刻擦净，以免留下痕迹。不要

25、往车窗和挡风玻璃上涂蜡，否则形成油膜很难擦净。11. 未抛光的车辆绝不要上路行驶，否则再进行抛光，易造成漆面划伤。12. 冬天容易产生静电，静电会引来灰尘，造成刮伤，可用高级衣物用的静电防止喷剂喷在擦车专用的棉布上，可有效防止静电产生。13. 根据不同蜡质采用不同的擦法，在施工前应仔细阅读车蜡的使用说明。新车开蜡一、 施工准备1. 工具材料a) 抛光机b) 喷壶c) 毛巾d) 海绵e) 麂皮f) 围裙g) 抛光剂h) 硬蜡i) 柏油清洗剂j) 尼尔森特效开蜡水k) 尼尔森张力开蜡水l) 3M海运蜡去除剂二、 作业流程1. 验车。2. 将车身用清洗机冲洗干净，去泥沙、灰尘等，无须擦干。3. 用喷

26、壶装满开蜡水，均匀地喷到全车身，使除蜡剂完全渗透于蜡层，约10分钟后，用清洗机冲洗车身。然后，检查全车，如果有车蜡尚未开干净，应进行局部开蜡处理。4. 有的新车运输保护蜡层较厚，开蜡水难于清除，有必要进行抛光操作。5. 用水清洗车表，再用清洗剂进行清洁，最后擦干。6. 打上光蜡，将其均匀涂抹在汽车表面，稍干。7. 用干净的毛巾将车身擦拭干净，直到达到镜面效果。三、 验收标准1. 干净无蜡渍。2. 边缝无残蜡。3. 光亮如新。四、 注意事项1. 第一遍洗车时，一定要把车表面的泥沙冲净，以免用海绵擦拭时划伤漆面。2. 用抛光机抛光时，要避开塑料件和各种边条，这些地方只能用手工操作。3. 注意清除各

27、部位缝隙的残余车蜡。镀 膜一、 施工准备1. 工具材料a) 抛光机b) 粘土：用来清洗车表不容0易清除和顽固污渍。c) 麂皮d) 牙刷：清除车缝里残留的粉尘。e) 海绵：f) 吹尘枪：g) 钻石之光套餐：钻石之光1号预光剂、2号光亮剂、维护剂、洗车液、织物保护剂二、 作业流程（以钻石之光为例）1. 验车。2. 洗车。目的是把汽车表面的泥沙、脏物等洗净；经过细心的洗车后能对以下抛光打磨工序提供很好的帮助和支持。3. 粘土处理。粘土可以把车漆的原有氧化物和吸附了铁粉的部位进行清除，并能对洗车时留下的顽固污迹处理淡化甚至消失，这部工序是进行后面的漆面研磨前的很重要的步骤。处理时，要把粘土反复揉搓，放

28、在掌心以水平的方向在漆面来回移动，在移动时必须要与清水配合，否则粘土会粘在漆面上。以5050cm的范围进行操作，每做一块要检查漆面是否光滑、洁净。4. 粘贴保护胶边。胶条的目的是保护在抛光时，容易损坏的塑料部件，如窗户胶条、车灯等部位，在封胶时，胶边不能超出漆面太多，应按照不同的部位选择不同宽度的胶边。5. 划痕处理和抛光打磨。对漆面进行抛光的目的是因铁粉、树脂等引起的痕迹和划痕进行处理，并提高和恢复车漆原有的光泽度，从而达到镜面效果。而镀膜就是为了保持抛光后的光泽度和镜面效果。抛光时要分别清楚哪些划痕是可以处理的，哪些是抛光也处理不去的，对太深的痕迹抛光的程度太厉害的话，会把原有的车漆抛脱，

29、产生负面影响，变成了弄巧成拙。6. 抛光后的清洗，打磨抛光时留下的粉尘。抛光后，汽车边缝里、门边、窗边、漆面等都会残留研磨剂的粉尘，在镀膜之前必须把这些粉尘进行清洗，先用清水把全车冲洗一遍后（禁止用高压水枪），再用吸水毛巾轻轻把水擦拭干净，可使用毛巾的同时使用吹风枪帮助把水吹干，这样做可以避免擦车毛巾对抛光好的漆面造成划痕。注意点：A.经过打磨抛光后的漆面会比抛光前更容易产生划痕，所以冲洗和擦拭过程中要更加小心，尽量使用吸水毛巾和吹风枪。B.要彻底的擦干水分，如果车漆上残留水分的话，会对镀膜直接产生负面影响，所以必须仔细的检查。7. 脱脂。以1：100的比例兑脱脂剂。（使用配套洗车液进行脱脂，

30、用一瓶盖原液，配比三分之一桶水）用洗车海绵捈布全车。用清水冲净，麂皮擦干。吹净车缝内的水份。8. 镀膜工序分为一次涂布和二次涂布,且配用专用小毛巾和海绵块。一次性不要倒太多,在用得差不多时再往海绵块上添加原液。施工基本顺序是：发动机盖部分左边前门部分左边后门部分左边车顶后门或行李盖部分右后门部分右前门部分右边车顶部分最终检查（防止有漏涂部分）。在第一次涂布完后,要等待1015分钟，再按以上的操作工序进行第二次的涂布工序一般的情况下，夏天时一般在10分钟内就够了，而在冬天的话且天气较寒冷时要15分钟. 大约时间请参照以下情况：a) 如气温在2035度,湿度是60%以上,干燥时间10分钟以内。b)

31、 如果气温在20度以下且湿度是50%以下, 干燥时间15分钟左右。9. 对镀膜进行擦干检查（等待干燥）。10. 最终检查和交车。所有操作完成后，还需要对车再进行一次全面的检查 。比如对漆面的状况、边缝、门边、发动机室内、粉尘、水分的清洁等情况。另外还要对汽车的室内玻璃及轮胎等进行简单的清洁和护理。全部施工完成后，把光洁如新的汽车交回客户的同时，告知客户有关注意事项。三、 验收标准1. 达到镜面效果无划痕。2. 涂布均匀无遗漏，无眩光。3. 车缝隙内无残留的粉尘。四、 注意事项1. 镀膜前：a) 以下种类的汽车禁止镀膜（即禁止抛光操作）:i. 刚下线出厂不到2个月的新车。ii. 翻新喷漆后不到2

32、个月的使用车.b) 镀膜必须选择在屋内少灰尘且光亮好的车间进行施工.c) 在发动机刚停后,或经爆晒后,汽车漆面温度达到40度以上时, 必须等待漆面冷却后才能进行镀膜施工.d) 洗车后在车身水份要彻干燥后,才能进行镀膜施工.2. 镀膜后：在施工后的一个月内，一般要等20天后才能完全硬化结晶,在这期间必须应注意以下事项:a) 施工后48小时内,尽量避免雨水粘附在车漆表面上,如果不小心有雨水时,要尽早把水份擦干，防止有水印的产生。b) 在晚上行车时，当遇到有蚊虫等杂物粘附在车漆上时，应该尽快把脏物清洗干净。c) 镀膜后一个星期内尽量避免洗车。封 釉一、 施工准备1. 工具材料a) 封釉机b) 晶亮釉

33、c) 纸胶布d) 软布e) 毛巾f) 毛刷2. 封釉的原理釉实际上是一种从石油副产品中提炼出来的抗氧化剂。特点是防酸、抗腐、耐高温、耐磨、耐水洗、渗透力强、附着力强、光泽度高等。 封釉就是用柔软的羊毛或海绵通过震抛机的高速震动和摩擦，利用釉特有的渗透性和黏附性把釉分子强力渗透到汽车表面油漆的缝隙中，使油漆也具备釉的上述特点。从而起到美观和对车漆保护的作用。二、 作业流程1. 验车。2. 先对车漆表面进行抛光，其方法按抛光的操作步骤进行。3. 用干净的软布将车漆表面的抛光残留物清除干净。4. 手持封釉机往车表面镀釉。（两手握住封釉机，使其在漆面转动，不可凌空转动，防止封釉海绵飞离封釉机。）在操作

34、面上均匀地、反复封两遍。5. 全车封釉完毕后，等待30分钟，再用柔软的干毛巾擦拭，一定要把缝隙的抛光剂擦除干净。然后，重复第一遍封釉的操作程序，重新再封一遍釉。三、 验收标准1. 车漆光亮如新，手感光滑，无眩光，无划痕，镜面效果明显。玻璃光亮如新。2. 边缝清洗干净，无遗漏之处，无残留粉尘，胶条及塑料件无损伤。四、 注意事项1. 机器抛光时，要控制好转速，不可超过选定速度的范围。（转速一般在1000r/min-1500r/min左右）2. 保持抛光方向的一致性，应有一定的次序。3. 更换抛光剂的同时换掉海绵轮，不可混用海绵轮。4. 严禁使用羊毛轮进行镜面釉处理。5. 封釉完毕后，24小时内，釉

35、面不能沾水，防止车漆变化。6. 用含蜡较多的掸子掸车，不可以用油掸子。划痕处理一、 施工准备1. 工具材料准备a) 抛光机b) 研磨剂c) 还原剂d) 小海绵e) 喷壶f) 保护蜡g) 干毛巾h) 2000#砂纸i) 打蜡海绵j) 抛光轮k) 湿毛巾2. 划痕辨别a) 处理划痕首先要看这些划痕的深浅程度，有微度划痕、中度划痕和深度划痕。金属漆从外到里分别为清漆层、色漆层和底漆层。微度划痕指表面漆被轻微刮伤，划痕穿过清漆层并已经伤及色漆层，但色漆层还未被刮透。中度划痕指，穿过清漆层和色漆层但未伤及底漆层，这种划痕一般是被利器划伤。深度划痕不仅穿过了清漆层和色漆层，而且底漆层也被刮透，可见车身外壳

36、的里层表面，这种划痕只能通过重新喷漆来解决。b) 能处理的车漆1) 非普通漆2) 金属漆3) 珍珠漆二、 作业流程1. 验车。2. 清理需处理的部位，用湿毛巾将划痕处擦拭干净。3. 观察划痕深浅程度，选择是手工还是机器操作。4. 微划痕，手工操作。选择中度研磨剂进行打磨，力度要轻，如果操作完成后划痕没有了，则用镜面处理剂进行还原处理。如果划痕还有，则用毛巾沾上重度研磨剂进行打磨，力度要适中，边打磨边仔细观察，如发现漆面划痕处变色了则立即停止，划痕已掉，再用中度研磨剂及还原剂进行还原，完毕后清理现场，交活。5. 中度划痕，机器操作。选择中度研磨剂进行试抛光，同时观察漆面的软硬程度及划痕的深浅度，

37、根据漆面状况进行再次抛光，这时抛光机的转速不要高，控制在1000-1200转/分，而且力度要适中，不可以过度用力，直至划痕减轻，如果不能有效减轻，则选择重度研磨剂，如划痕再深，可以选择使用2000#砂纸进行磨砂，最后将漆面还原成镜面效果。6. 上蜡保护。将去除划痕的漆面部位打上一层蜡起保护作用。7. 清理现场。将所用物品及工具放回原处，清扫现场，交活。三、 验收标准1. 施工部位无痕迹，车漆光亮与原车一致。四、 注意事项1. 机器抛光时，要控制好转速，不可超过选定速度的范围。（转速一般在1000r/min-1500r/min左右）2. 保持抛光方向的一致性，应有一定的次序。3. 更换抛光剂的同

38、时换掉海绵轮，不可混用海绵轮。去除飞漆一、 施工准备1. 工具材料准备a) 高压水枪：b) 胶泥c) 残胶柏油去除剂d) 毛巾e) 研磨剂f) 抛光机g) 喷壶h) 美纹纸（纸胶带）i) 2000#砂纸二、 作业流程1. 验车。2. 洗车。3. 用3M胶泥配合清水将全车进行擦拭，要有一定力度，飞漆面积较大的，可先用残胶柏油去除剂进行擦拭。注意事项及部位：玻璃要用3M胶泥擦干净，前后灯罩、车标、装饰条、牌照、前棚栏等。4. 再次清洗车辆。5. 对施工部件进行抛光处理。6. 清理现场，检查交活。三、 验收标准1. 施工部位无痕迹，车漆光亮与原车一致。四、 注意事项1. 车泥保持干净，不能含有泥沙。

39、2. 加水润滑，不可干擦。抛光一、 施工准备1. 工具材料a) 抛光机b) 抛光盘c) 毛巾d) 海绵e) 盖车单f) 围裙g) 抛光剂h) 高级硬蜡i) 还原剂2. 抛光的作用a) 消除漆面细微划痕（发丝划痕）。b) 处理汽车漆面轻微损伤及各种斑迹，进而达到光亮无暇的漆面效果。二、 作业流程1. 验车。2. 将车全部冲洗干净，无需擦干。3. 将研磨剂均匀地涂在一平方米的车漆上研磨一遍，一般使用低速档。划痕或氧化层厚的地方可用中、高速档研磨。4. 抛光。前机盖、后尾厢盖及门两侧，要抛出镜面效果。将抛光机调整好转速，海绵轮用水充分润湿后，甩去多余水分。先取少量抛光剂涂于漆面（每一小块作一次处理，

40、不可大范围涂抹），从车顶篷开始抛光。抛光机的海绵轮保持与漆面相切，力度适中，速度保持一定。抛光时按一定的顺序，不可随意进行。用过抛光剂后再换用增艳剂按以上步骤再操作一次。5. 洗车。将车冲洗一遍并擦干。6. 打蜡。7. 巡视全车直到达到镜面效果止。三、 验收标准1. 检查整个车身光亮是否均匀，有无产生无序的反光现象。2. 检查厂牌、车标内空隙及油箱盖周围、纤细的边缘或转角部分，车门车窗密封橡胶的边条缝、车牌、车灯、门边等处是否有残存的车蜡。3. 检查橡胶条、塑料件、雨刮水喷孔、厂牌、车标等一些非施工部位因施工需要粘附的纸胶带是否被彻底清除，是否有脱胶现象。4. 检查一些应进行防护而造成车粘附车

41、蜡的塑料件。四、 注意事项1. 抛光剂不可涂在抛光盘上，应用小块海绵均匀涂抹于漆面待处理部位。2. 抛光剂涂抹面积要适当，既可便于抛光操作，又要避免未及时抛光出现干燥现象。3. 抛光时要掌握好轻重缓急，棱角边处、漆面瑕疵多的地方用力要重而缓慢，来回抛光速度要快。4. 抛光时及时洒水，最好雾状喷洒，防止因水流过大，冲去抛光剂。5. 欧美汽车的面漆涂层一般较厚，而日本、韩国及国产车面漆涂层一般较薄。在抛光时要注意把握好分寸，千万别抛露面漆。6. 抛光作业可以手工完成，在手工抛光时应注意抛光运动路线，不可胡乱刮擦或作环行运动。应该以车身纵向平行线为准往复运动。玻璃抛光一、 施工准备1. 工具材料c)

42、 冲车水泵d) 玻璃抛光剂或白洁粉e) 海绵f) 麂皮二、 作业流程1. 验车。2. 清洗施工玻璃。3. 用海绵蘸取玻璃抛光剂或白洁粉以打圈的方式进行抛光。4. 用冲车水泵将研磨剂冲净，用麂皮擦干净。三、 验收标准1. 玻璃光亮透明，无油渍、污渍、杂质。四、 注意事项1. 检查玻璃要仔细，如暗伤、裂痕等，以免产生误会。2. 白洁粉研磨性较强，不要沾到车漆上，以免损伤车漆。雨魔一、 施工准备1. 工具材料a) 冲车水泵b) 玻璃抛光剂或白洁粉c) 海绵：抛光用d) 纸巾 e) 麂皮f) 雨魔2. 作用：有效的隔离水滴与玻璃接触，扩大视野，清晰，减少雨刷的使用次数。二、 作业流程1. 验车。2.

43、玻璃抛光。3. 清洗玻璃，擦干净，无水渍。4. 用纸巾蘸雨魔以打小圈的方式均匀涂抹两遍。待干后用另一块干纸巾擦净。5. 给玻璃喷水，给车主看效果。三、 验收标准1. 无大片水滴附着，透明光亮。四、 注意事项1. 玻璃要清洗干净，擦干净不能有水渍。2. 涂布雨魔要均匀，不能有遗漏。3. 做完雨魔后一定要用纸巾擦干净，否则玻璃就会花。钻石之光玻璃镀膜一、 施工准备1. 工具材料a) 冲车水泵b) 无纺布毛巾：c) 细纤纹布或纸巾d) 胶泥e) 玻璃清洗液：钻石之光专用f) 玻璃镀膜剂二、 作业流程1. 验车。2. 使用胶泥去除玻璃上的杂质。3. 使用钻石之光玻璃清洗液全面清洗玻璃及雨刷胶条并擦干净。4. 用细纤纹布蘸取玻璃镀膜剂用重叠的方式用力涂抹两层在玻璃上（横向一层，纵向一层）。5. 当玻璃镀膜剂变成半透明状时，再重复“4”步骤。一小时后擦干。三、 验收标准1. 无大片水滴附着，透明光亮。四、 注意事项1. 玻璃镀膜剂为易燃品，避免与眼睛接触，使用后要立即洗手。如不慎与车漆接触，请立即擦拭干净。帕坦汀/车泊一、 施工准备1. 工具材料a) 冲车水泵b) 帕坦汀：车漆养护剂，激活原车漆色彩，提高光泽与亮度感。c) 车泊：有效的去除车漆表面的杂质与氧化层，更好的恢复车漆本身的色彩。d) 麂皮e) 毛巾二、