2011年导游资格考试《导游实务》全真模拟试卷(2)-中大网校.doc

1、-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-2011年导游资格考试导游实务全真模拟试卷(2)总分：100分 及格：60分 考试时间：120分一、填空题(请将正确的答案填入答卷中相应的空格内，每空0.5分，共10分)(1)_是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施的重要方面。(2)旅游过程中发生的事故，按事故的性质分有_和_ ；按事故责任分有_和_ ；按事故的严重程度分有_和_。(3)服务意识是旅游业最为重要的理念，良好的服务意识是优质服务的_，是导游带好旅游团的_。(4)旅游团离境后，留下的游客若继续需要旅行社提供导游服务，应与旅行社_，按_收取费用。(5)_是导

2、游获得游客的认同和接受，进而吸引与团结游客，高质量完成导游工作的前提和条件。(6)东周时期，东周人以“_”称商旅，以“_”称军旅，以“_”称婚旅，以“_”称天子之旅，以“_”称迁徙之旅。(7)旅游团在一地的购物次数和时间在接待中有明确的规定，地陪须_。(8)_是导游对游客进行_、_、实现沟通和交流思想的一种富有丰富表达能力的生动形象的_。(9)带团技能是指导游在带团过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值，同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现所运用的_、_和_的统称。(10)_ 是集体主义原则在职业活动中的具体体现。(11)触景生情贵在_ 。(12)国内

3、航班编号是由航空公司的2位英文代号和_阿拉伯数字组成，国际航班是由执行该航班任务的航空公司的英文字母代码和_阿拉伯数字组成。(13)“_”是食、住、行、游、购、娱六种活动中的核心要素，导游讲解是导游服务的核心内容，_是导游应当具备的各项能力中的核心能力。(14)_一般是指游客侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为。(15)护照一般分_护照和_护照两种。(16)如是个体游客，导游则可采用_形式进行讲解。(17)散客旅游的特点有_、_、_、_、_。(18)在我国导游队伍全面建设阶段，我国导游队伍逐渐形成了_和_的特点。(19)旅游活动是一项_、_、_的综合性审美活动。(20)16千米大约

4、是_英里。二、单选题(下列各题的选项中，只有一个正确，请选择正确的答案。每题0.5分，共20分)(1)若游客下榻的饭店发生火灾，不正确的自救方法是（）。(2)（）是一种双向交流的讲解方法。(3)导游不对游客进行正面、直接的说服，而采用问接或旁敲侧击的方式，用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义，从而使游客主动改变态度。这运用的是（）。(4)（）是审美感受的枢纽。A. 审美心理B. 风光环境C. 审美想象D. 审美知觉(5)持成年票或儿童票的旅客每人可免费托运一定重量的行李，头等舱/公务舱/经济舱分别可以免费托运（）行李。(6)语调是指讲话时句子里语音高低升降的配置，表现为说话的腔调。在口语表

5、达中，语句都有一定的语调。不同的语调可以表达不同的情感。例如：（）可以表达兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态。(7)导游讲解“寓情于景，借景抒情，情景交融”是（）。(8)（），导游应劝阻。(9)游客或小包价旅游团乘国际航班、国内航班、火车离站，导游应使游客分别提前（）分钟到达机场、车站。(10)团体签证一般发给（）的旅游团。(11)港澳台同胞是我国境内国际接待社接待（）的旅游者群体。 (12)（）是衡量导游讲解成功与否的标准之一。(13)导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为心理服务，又称为（）。(14)地陪在游客用餐时，应巡视旅游团用餐情况（），并监督、检查餐厅服务。 (15)导

6、游服务的性质不包括（）。(16)中国人民解放军军旗为长方形，长宽比为（）。(17)在引领游客第一次进餐前，一般由（）宣布分桌的名单。（）在进入餐厅后的第一时间就把桌号牌放置在餐桌上。 (18)（）往往会给游客留下精明能干、可信可靠的良好印象。(19)给旅游下的是交往定义的人是（）。(20)导游在带团期间，游客请其饮酒，在实在推脱不了的情况下，他可以饮酒的量为（）。(21)导游语言要素中体现导游语言的知识性和科学性的是（）。 (22)某旅游团乘车前往深圳欢乐谷游览，导游将欢乐谷的景区划分、观赏价值等向游客作了简单介绍，请问导游所使用是（）。(23)导游语言的（）越强，越能吸引游客的注意，越能满足

7、他们的求知欲，导游也会受到他们更多的尊重。(24)不准出境的中药材是（）。(25)外语导游的讲述要避免家乡音和汉语语法的影响，讲地道的外语。这体现了导游语言正确性中的（）。(26)为了防止误机(车、船)事故发生，导游要安排充裕的时间到达机场(车站、码头)，一般情况下，乘国内航班提前（）分钟到达机场；乘火车提前（）分钟到达车站；乘国际航班出境或去沿海城市的航班要提前（）分钟到达机场。 (27)游客自由活动时走失，导游得知后，首先应（）。(28)地陪和司机应提前（）分钟抵达机场接客。 (29)对当天往返或短期内多次来往港澳地区的旅客，其免税12度以上酒精饮料限量为（）。(30)高质量的导游服务是（

8、）完美的结合。(31)确保服务性产品质量达到基本要求的前提是（）。(32)不愿主动与人交往，不愿麻烦他人，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较。根据此特点，导游应可以判断出此类游客属于（）的游客。(33)导游语言的艺术性和趣味性具体体现的是（）。(34)（）是导游职业道德最基本的一项道德规范。(35)接待（）游客时应注意不要过多开玩笑，并多关心他们。(36)航行在沿海和江湖上的客轮大小不等，船上的设备差异很大，大型客轮的舱室一般分为（）。(37)游客食物中毒之后首先要（）。(38)（）是指由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团。(39)民航规定，禁止

9、随身携带但可作为行李托运的物品的是（）。(40)游客由于卫生问没有消毒而要求调换房间，导游应该（）。三、多选题(下列每题的选项中有二个或二个以上正确答案，请选择正确的答案。多选、少选或错选均不得分，每题1分，共20分)(1)以下不属于旅游“逗留”的行业的是（）。(2)地陪在游览讲解时，应注意（）。 (3)导游在安排游客购物和娱乐活动时应注意（）。(4)外国游客丢失钱物后，正确处理的方式是（）。(5)不准在托运行李内夹带的物品有（）。(6)在旅行时中暑采取的紧急措施有（）。 (7)属于全陪在各站离站的服务内容的是（）。(8)强化心理服务意识，要求导游（）。(9)导游语言是指导游对游客（）的一种富

10、有丰富表达能力和生动形象的口头语言。(10)出现漏接时，导游应（）。(11)导游保持、提高游客的游兴的基本途径是（）。(12)导游语言的正确性主要体现在（）。(13)游客患病的正确预防措施是（）。(14)陪带游客游览时，讲解内容应繁简适度，包括该景点的（）等方面的内容。 (15)旅游活动的节奏主要体现在旅游活动的（）三个方面。(16)地陪提供的“离店服务”主要有（）。 (17)（）可以体现导游语言的清楚性的特点。(18)旅游活动是一项（）的综合性审美活动。(19)旅游团抵达后，地陪应主动地从游客的（）等认找所接旅游团。 (20)人际交往中，一般（）要等（）先伸手后才能握手。四、判断题(请判断正

11、错，正确的用“”表示，错误的用“”表示。每题1分，共20分)(1)在旅游过程中，由于种种原因，游客向导游提出变更旅游路线或旅游日程时，导游应同意其要求。（） (2)游客携带外币、旅行支票、信用卡等进境，数量不受限制。旅客携带数额较大的外币现钞进境，须向海关如实申报。（）(3)运行在高原地区的车辆要常备氧气袋，并在出发前检查是否保存完好。（）(4)未经鉴定的文物不能携带出境。（）(5)高声说话对驱蛇无效。（）(6)如果游客在旅行中提出更换更好车型旅游车的要求时，在情况允许的情况下，应给予调换。（）(7)外国游客若要会见在华亲友，一般情况下导游有充当翻译的义务。 （）(8)由于游客的原因，要求改乘

12、其他交通工具，经请示领导同意办理后导游要协助办理，并告知有关费用情况。（）(9)北京时间为16点时，渥太华时间为3点。（）(10)仪容体现在导游的动作、姿态等方面。（）(11)参观游览活动是旅游产品消费的主要内容，是游客期望的旅游活动的核心部分，也是导游服务工作的中心环节。（）(12)谅解游客是要求导游在尊重游客、理解游客的基础上，对游客在想法、说法、做法上的合理部分给予肯定，对游客原则性的过失予以原谅。（）(13)迎接游客完毕后，导游应及时向散客部门反馈所核实确认的航班号和离港时间。（）(14)我国护照的有效期限为10年，可以延期。（）(15)半包价旅游团旅游费用中也包含正餐的费用。 （）(

13、16)只要出现了旅游车机械故障，导游都应在第一时间联系旅行社调换车辆。（）(17)根据导游服务质量界定：“地陪服务是保证旅游团(者)的各项活动按计划实施、旅行顺畅、安全的重要因素之一。”（）(18)如果团内出现客人患重病或死亡的情况，全团的游览活动应当天中断。（）(19)对于游客因为生活习惯不同而要求住单间的，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）(20)对游览对象有一定的认识，是游客了解、体验、审美的基础。（）五、简答题(每题4分，共16分)(1)简述现代导游服务的特点。(2)简述全陪的途中服务内容。 (3)如果出现游客提前抵达的情况，地陪应采取哪些措施？(4)如果游客要求转递物品的收件人

14、是国家机关或有关领导，应该如何处理？六、案例分析题(第1小题9分，第2小题5分，共14分)(1)某旅游团从A地飞往B地，在A地机场办理登记手续时，要求检查护照。全陪匆匆地向游客收取护照，办理完登机手续后，他随手将护照递给领队，自己给游客分发登机卡。到B地后，游客皮特告诉全陪他的护照不见了，还说在A地机场收护照后好像没有还给他，但领队说他肯定将护照还给了皮特。请问：(2)导游小林带领一个散客团队前往某地进行两日游，由于小林和司机都没走过这条线，一路上都不顺。按照旅游计划将在途中用餐，但是走错路，找到就餐的餐厅时比预计中晚了两个小时，客人强烈不满。用完中餐后继续赶路，导游和司机对路线还是不熟，客车

15、四处转悠找不到方向，车上的游客不满到了极点。差不多到了天黑，才在摸索中找到了游客所下榻的饭店，浪费了半天的游览时间。第二天，游客要求增加一个景点作为赔偿，可是被小林拒绝了。旅游结束后，全体游客写了一封投诉信，批评小林业务不熟悉，服务质量低下，要求旅行社给个说法。请问：如果导游不熟悉路线，应该如何处理？答案和解析一、填空题(请将正确的答案填入答卷中相应的空格内，每空0.5分，共10分)(1) :全陪服务(2) :技术性事故安全性事故责任事故非责任事故严重事故一般事故(3) :基础和根本必要前提(4) :另签合同 散客标准(5) :树立良好形象(6) :旅征归巡迁(7) :遵照执行(8) :导游语

16、言讲解传播知识口头语言(9) :方式方法技巧(10) :相互协作，顾全大局(11) :发挥(12) :4位3位(13) :游导游讲解技能(14) :越轨行为(15) :外交普通(16) :对话(17) :批量小批次多预订期短服务要求多变化多(18) :制度化 规范化(19) :寻觅美 欣赏美 享受美(20) :96二、单选题(下列各题的选项中，只有一个正确，请选择正确的答案。每题0.5分，共20分)(1) :A(2) :B(3) :A(4) :C(5) :C(6) :A(7) :B(8) :B(9) :B(10) :A(11) :B(12) :C(13) :D(14) :C(15) :D(16

17、) :D(17) :D(18) :B(19) :C(20) :D(21) :A(22) :D(23) :A(24) :C(25) :C(26) :A(27) :A(28) :C(29) :D(30) :D(31) :D(32) :C(33) :B(34) :A(35) :A(36) :C(37) :B(38) :B(39) :C(40) :A三、多选题(下列每题的选项中有二个或二个以上正确答案，请选择正确的答案。多选、少选或错选均不得分，每题1分，共20分)(1) :A, C(2) :C, D(3) :A, B, C, D(4) :A, C, D(5) :A, B, C, D(6) :A, B

18、, C, D(7) :A, C, D(8) :A, B, C, D(9) :A, B, C, D(10) :A, B, C, D(11) :A, C(12) :A, C, D(13) :A, B, C, D(14) :A, B, C, D(15) :A, C, D(16) :B, C, D(17) :B, D(18) :A, B, D(19) :A, B, D(20) :A, B, C四、判断题(请判断正错，正确的用“”表示，错误的用“”表示。每题1分，共20分)(1) :0(2) :1(3) :1(4) :1(5) :1(6) :0(7) :0(8) :1(9) :1(10) :0(11)

19、:1(12) :0(13) :0(14) :0(15) :0(16) :0(17) :0(18) :0(19) :0(20) :1五、简答题(每题4分，共16分)(1) :答(1)导游服务的职业化；(2)导游服务的商品化；(3)导游服务的规范化；(4)导游管理的法制化。(2) :(3) :答地陪采取的措施有以下几方面。 (I)落实有关事宜：重新落实旅游团的用房、用餐、用车等情况，并及时落实离站的机、车票。 (2)迅速调整活动日程。(3)提醒有关接待人员通知下一站该团的日程变化。 (4)在设计变更旅游计划时，地陪要征求领队与全陪的意见和建议，共同商量，取得他们的支持和帮助，并要取得游客的谅解和支

20、持。 (4) :答在这种情况下，导游应请示旅行社，旅行社同意后，一定要请游客当面打电话，收件人同意后，方可接受委托，并将物品交给旅行社，尽量让收件人来旅行社领取，并签署收据。六、案例分析题(第1小题9分，第2小题5分，共14分)(1) :(2) :答导游在带团前往不熟悉的景区时，应该积极地做前期准备，比如，向老导游或已经去过那里的导游请教，同时也可以通过对旅游资料的钻研来进一步对景区(景点)进行了解、熟悉。在带团过程中找不到目标时，应该一方面积极寻找，另一方面在车上做一些让游客打发时间的安排。在以后的活动中，导游应该注意要用更高的讲解技巧和更丰富的讲解内容来弥补已经出现的服务缺陷。如果游客提出

21、赔偿要求，导游应该及时向旅行社领导汇报，给予游客适当的补偿，避免出现投诉。浅埋暗挖隧道工艺标准1.竖井1.1适用范围：本章适用于浅埋暗挖隧道开挖的竖井由格栅钢架、钢筋网片、喷射混凝土联合组成初期支护的施工及验收。1.2编制参考标准及规范地下铁道工程施工及验收标准GB50299-1999铁路隧道施工规范TB10204-2002 J163-20021.3术语（1）圈梁：竖井棚架支护底座的钢筋混凝土结构。（2）竖井棚架：采用工字钢等型钢焊接成型的吊装骨架，用于提升、倒运竖井及隧道内垃圾和各种材料的吊运装置。（3）格栅钢架：用钢筋或型钢焊接加工而形成的 架式支架。（4）喷射混凝土：利用压缩空气或其它动

22、力，将按一定配比拌制的混凝土混合物沿管路输送至喷头处，以较高速度垂直射于受喷面，依赖喷射过程中水泥与骨料的连续撞击，压密而形成的一种混凝土。（5）干喷：将水泥和骨料干拌后送到喷嘴，在喷嘴的前端让其与水合流的一种混凝土的施工方法。（6）湿喷：将水泥和骨料加水搅拌均匀后直接喷射到受喷面上的一种混凝土施工方法。（7）初期支护：当设计要求隧洞的永久支护分期完成时，隧洞开挖后及时施工的支护。（8）钢支撑：采用工字钢等型钢焊接成型的支护钢架，用于支撑初衬结构的一种支护方式。1.4一般规定1.4.1竖井的断面形式可采用矩形或圆形，当地质情况较差时宜采用圆形。1.4.2竖井井口应做锁口圈梁，锁口圈梁应在井身掘

23、进前完成。1.4.3竖井应设防雨棚，井口周围应设防汛墙和栏杆。1.4.4 竖井应安装上下爬梯，爬梯应牢固可靠，利于行走，不影响竖井施工和运输。1.4.5施工中竖井口、井底、绞车房和工作吊盘间均应有联系信号，必要时可设直通电话。1.5工艺流程 （I）锁口圈梁1.5.1圈梁施工前应进行复核量测，确定竖井准确位置。1.5.2开挖圈梁时严禁扰动圈梁底部土方，清出圈梁底后可直接浇注垫层混凝土.1.5.3垫层混凝土应沿线路方向灌注，布灰应均匀，其允许偏差为： 5高程 mm，表面平整度3mm。 101.5.4挡水墙高度应高于现况地面该地区最高降水量。1.5.5圈梁钢筋施工应符合下列规定：1 钢筋进场后检查出

24、厂材质证明，并按规格、使用部位编号分别加垫木堆放。苫盖，防止雨淋生锈。 2 钢筋绑扎前检查钢筋是否锈蚀，除锈后方可绑扎。 3 施工垫层浇注完毕并上强度后方可进行圈梁钢筋施工。4 钢筋绑扎应用同标号砂浆垫块或塑料卡支垫，支垫间距为1m左右，并按行列式或交错式摆放，垫块或塑料卡与钢筋应固定牢固。5 钢筋绑扎搭接35d，钢筋搭接时，中间和两端共绑扎3处，并必须单独绑扎后，再和交叉钢筋绑扎，钢筋绑扎搭接接头必须错开。 6 单支箍筋和双支箍筋拐角处与主筋交叉点全部绑扎，双支箍筋平直部分与主筋交叉点可交叉绑扎。 7 箍筋位置保证正确并垂直主筋，双支箍筋弯钩叠合处，沿受力方向错开设置，单支箍筋可按交错式排列

25、。 8 钢筋绑扎牢固稳定，不得变形松脱和开焊。 9 圈梁埋件必须固定，保证牢固、位置正确，埋铁位置根据现场情况设置。 10验收标准：钢筋:主筋分布间距： 10 双层筋间距： 10 保护层厚度： 5 双支箍筋单面满焊 10d 1.5.6圈梁模板施工应符合下列规定：1 钢筋绑扎完毕验收后方可支搭模板。2 模板进场后立即对模板除锈，并码放好，做好苫盖，模板使用前再对模板刷隔离剂。3 模板铺设应牢固、平整、接缝严密不漏浆，相邻两块模板接缝平齐，高低差不大于2mm。支架系统连接应牢固稳定。 4 混凝土强度达到设计强度50%方可拆除模板，拆除的模板及时清除灰渣及时维修，妥善保管。 5 验收标准模板：表面平

26、整度：3 模内尺寸：+3 轴线位移：51.5.7圈梁混凝土施工应符合下列规定： 1 模板验收完毕后方可浇注混凝土。 2 混凝土浇注一般采用灰溜子浇注，配合人工手推车浇注。 3 混凝土振捣采用插入式梅花形振捣，振捣间距不大于50cm，振捣棒插入混凝土内每次不短于3分钟，直至混凝土表面不起泡为准，保证混凝土的振捣密实。 4 混凝土塌落度1416cm。 5 混凝土浇注时严禁向混凝土中加水。 6 混凝土终凝后采用浇水养护，养护时间不少于14天。 7 混凝土抗压和抗渗试件应在灌注地点制作。 7.验收标准（mm） 轴线位移 20 高程 +20 垂直度 15 厚度 %p10 1.5.8圈梁钢筋、模板、混凝土

27、施工还应符合7.1、7.2、7.3有关规定。（II）竖井棚架1.6.1竖井一般采用龙门架和电葫芦做为运输系统，并设防雨棚。1.6.2施工中所采用的龙门架和电葫芦必须经过计算，是否能够达到竖井提升要求。1.6.3龙门架各立柱应设钢筋混凝土独立墩，并准确定位竖井圈梁上柱脚预埋铁位置1.6.4安装龙门架应首先立托梁，然后架设行梁，再立龙门架的吊梁，最后架设横撑和斜撑。1.6.5龙门架立柱与预埋铁之间应加设焊接三角钢板，焊缝长度不低于2cm。1.6.6电葫芦安装前，应仔细检查有无损坏或丢失的零部件，并给起升和运行减速器加油，将加油孔密封，严防渗漏。1.6.7根据导轨情况，用调整垫圈调整电葫芦轨道，保证

28、轮缘与轨道翼缘间有4mm间隙。1.6.8在轨道两端设置弹性缓冲器，以保证电葫芦行至两端不脱轨或防止破坏机体。1.6.9在轨道或其连接的构架上设置地线，接地线为截面不小于25mm的金属导线。1.6.10龙门架和电葫芦使用中应经常检查、维修和保养。1.6.11 提升设备不得超负荷作业，运输速度应符合设备技术要求；1.6.12提升设备应有深度指示器和防过卷、过速等保护装置以及限速器和松绳信号等。1.6.13提升用的钢丝绳和各种悬挂用的连接装置，应具有规定的安全系数，使用前应进行拉力试验，合格后方可安装。（III）竖井开挖1.7.1 竖井开挖采用逐榀开挖,每榀对角开挖,开挖顺序为-，严禁全断面开挖。1

29、.7.2 竖井格栅榀距严格按照设计要求进行，绝不允许超挖。1.7.3竖井土方开挖严禁向下和向外超挖，尽可能避免对竖井侧壁土质的扰动。（IV）格栅安装1.8.1格栅宜选用钢筋、型钢、钢轨等制成。格栅钢筋的主筋直径不宜小于18mm。1.8.2格栅应在开挖挂网或喷混凝土后及时架设。1.8.3安装前应清除底脚下的废渣及杂物。格栅安装允许偏差：横向和高程为5cm,垂直度为2。1.8.4格栅安装可在开挖面以人工进行，各节钢架间宜以连接板、螺栓和加强筋连接。1.8.5各格栅间宜采用竖向连接筋连接，竖井四角必须各设连接筋1根。1.8.6钢筋网片铺设应平整，并与格栅连接牢固，钢筋网片搭接长度不小于一个网孔。1.

30、8.7钢筋格栅采用双层钢筋网时，应在格栅里外侧各铺设一层，并连接牢固。1.8.8钢筋焊接10d，单面满焊，格栅连接板处设置4根加强筋。1.8.9钢筋焊接时，引弧在形成焊缝部位进行，不得烧伤主筋。1.8.10钢筋焊接过程中及时清渣，焊缝表面光滑，焊缝余高平缓过渡，弧坑必须填满。1.8.11钢筋焊接的焊缝厚度不小于主筋直径的0.3倍，焊缝宽度不小于主筋直径的0.7倍。1.8.12格栅应与所喷混凝土形成一体，保护层厚度不得小于40mm。格栅与围岩间的间隙必须用喷混凝土天实。（V）钢支撑1.9.1竖井支护一般采用盘撑和对撑等钢支撑支护方式。1.9.2竖井钢支撑应在竖井挖至一定深度时，按照设计要求及时安

31、装，一般自地面6米以上，不大于3米设一道，6米以下不大于2米设一道；最下一道钢支撑做至竖井底板上30cm。钢支撑应牢固可靠，对竖井壁能够施加预应力，起到支护作用。1.9.3竖井钢支撑一般采用不低于30工字钢；八字支撑采用不低于25#工字钢。1.9.4钢支撑需要设置支架时，其支架一般采用48钢管，每两根为一组，间距不大于3米，结构外露稍大于所采用的工字钢宽度，入土不小于1.0米，结构内与钢格栅焊接牢固,钢支撑和支架应在同一平面内。1.9.5工字钢切割面无裂纹、夹渣、分层和大于1mm的缺棱。1.9.6焊缝表面不得有裂纹、焊瘤、烧穿、弧坑等缺陷。焊逢外形均匀，焊道与焊道之间过渡平滑、焊渣与飞溅物清除

32、干净。1.9.7竖井结构施工时，钢支撑上不得堆放材料或其它重物。发现变形、楔子松动或支撑系统出现故障时，必须及时处理。1.9.8钢支撑应随竖井回填自下而上逐层拆除，边拆边回填，必要时应采取加固措施。1.9.9验收标准钢支撑安装位置允许偏差：高程 50mm水平间距 100mm（VI）喷射混凝土1.10.1喷射混凝土应在格栅安装后及时进行，亦采用湿喷工艺。1.10.2喷射混凝土前应清理场地，清扫受喷面；对机具设备进行试运转。就绪后方可进行混凝土喷射作业。1.10.3混凝土配合比应通过试验确定，满足混凝土强度和喷射工艺要求。1.10.4喷射混凝土作业应自下而上施工，混凝土终凝至下一循环开挖土方时间应

33、不小于3小时。1.10.5作业开始时必须先送风，后开机，再给料;结束时，应待料喷完后再关风。1.10.6喷射作业完毕或因故中断喷射时，必须将喷射机和输料管内的积料清除干净。1.10.7喷射机应具有良好的密封性能，喷头应具有良好的工作性能。施工时喷头与喷面保持垂直，保持0.61.0 m的距离。喷手在施工时必须控制好水灰比，保持混凝土面平整，呈湿润光泽，无干斑或滑移流淌现象。 1.10.8混合料应随拌随喷，不掺混合料的干拌料，存放时间不应大于2h；掺有速凝剂的干混合料，存放时间不应大于20min.1.10.9喷射混凝土回弹量不大于15%。1.10.10喷射混凝土后应进行养护和保护,养护时间不得低于

34、14d，温度低于5不得浇水养护。所喷混凝土达不到设计强度的40不得受冻。1.10.11验收标准表面平整度允许偏差 30mm矢弦比不大于 1/6（VII）竖井封底1.11.1施工开挖接近井底200mm时，不得超挖或扰动井底土方。1.11.2封底严禁全断面开挖,采用分段开挖预留封底钢筋施工,封底钢筋与竖井格栅焊接成整体。1.11.3竖井井底应平整压实，其允许偏差为：5高程 mm，表面平整度20mm，并在1m范围内不得多于1处。井底经 10检查合格后，应及时进行施工混凝土垫层。1.11.4钢筋焊接10d;钢筋绑扎搭接35d,钢筋搭接时,中间和两端共绑扎3处,并单独绑扎后,再和交叉钢筋绑扎,钢筋绑扎搭

35、接接头错开。 1.11.5钢筋绑扎牢固,不得有松脱开焊。1.11.6施工中根据现场情况预留罐坑,竖井两端预留泵坑,泵坑、罐坑周边及坑底采用钢筋和双层网片支护,并喷护混凝土。1.11.7验收标准 钢筋:主筋分布间距： 10 双层筋间距： 10 保护层厚度： 5 喷射混凝土:喷层厚度 不小于设计厚度 砼强度 不小于设计强度 井底标高 -20,01.11.4钢筋焊接10d;钢筋绑扎搭接35d,钢筋搭接时,中间和两端共绑扎3处,并单独绑扎后,再和交叉钢筋绑扎,钢筋绑扎搭接接头错开。 1.11.5钢筋绑扎牢固,不得有松脱开焊。1.11.6施工中根据现场情况预留罐坑7.3竖井土方开挖严禁向下和向外超挖，尽

36、可能避免对竖井侧壁土质的扰动。（IV）格栅安装1.8.1格栅宜选用钢筋、型钢、钢轨等制成。格栅钢筋的主筋直径不宜小于18mm。1.8.2格栅应在开挖挂网或喷混凝土后及时架设。1.8.3安装前应清除底脚下的废渣及杂物。格栅安装允许偏差：横向和高程为5cm,垂直度为2。1.8.4格栅安装可在开挖面以人工进行，各节钢架间宜以连接板、螺栓和加强筋连接。1.8.5各格栅间宜采用竖向连接筋连接，竖井四角必须各设连接筋1根。1.8.6钢筋网片铺设应平整，并与格栅连接牢固，钢筋网片搭接长度不小于一个网孔。1.8.7钢筋格栅采用双层钢筋网时，应在格栅里外侧各铺设一层，并连接牢固。1.8.8钢筋焊接10d，单面满

37、焊，格栅连接板处设置4根加强筋。1.8.9钢筋焊接时，引弧在形成焊缝部位进行，不得烧伤主筋。1.8.10钢筋焊接过程中及时清渣，焊缝表面光滑，焊缝余高平缓过渡，弧坑必须填满。1.8.11钢筋焊接的焊缝厚度不小于主筋直径的0.3倍，焊缝宽度不小于主筋直径的0.7倍。1.8.12格栅应与所喷混凝土形成一体，保护层厚度不得小于40mm。格栅与围岩间的间隙必须用喷混凝土天实。（V）钢支撑1.9.1竖井支护一般采用盘撑和对撑等钢支撑支护方式。1.9.2竖井钢支撑应在竖井挖至一定深度时，按照设计要求及时安装，一般自地面6米以上，不大于3米设一道，6米以下不大于2米设一道；最下一道钢支撑做至竖井底板上30c

38、m。钢支撑应牢固可靠，对竖井壁能够施加预应力，起到支护作用。1.9.3竖井钢支撑一般采用不低于30工字钢；八字支撑采用不低于25#工字钢。1.9.4钢支撑需要设置支架时，其支架一般采用48钢管，每两根为一组，间距不大于3米，结构外露稍大于所采用的工字钢宽度，入土不小于1.0米，结构内与钢格栅焊接牢固,钢支撑和支架应在同一平面内。1.9.5工字钢切割面无裂纹、夹渣、分层和大于1mm的缺棱。1.9.6焊缝表面不得有裂纹、焊瘤、烧穿、弧坑等缺陷。焊逢外形均匀，焊道与焊道之间过渡平滑、焊渣与飞溅物清除干净。1.9.7竖井结构施工时，钢支撑上不得堆放材料或其它重物。发现变形、楔子松动或支撑系统出现故障时

39、，必须及时处理。1.9.8钢支撑应随竖井回填自下而上逐层拆除，边拆边回填，必要时应采取加固措施。1.9.9验收标准钢支撑安装位置允许偏差：高程 50mm水平间距 100mm（VI）喷射混凝土1.10.1喷射混凝土应在格栅安装后及时进行，亦采用湿喷工艺。1.10.2喷射混凝土前应清理场地，清扫受喷面；对机具设备进行试运转。就绪后方可进行混凝土喷射作业。1.10.3混凝土配合比应通过试验确定，满足混凝土强度和喷射工艺要求。1.10.4喷射混凝土作业应自下而上施工，混凝土终凝至下一循环开挖土方时间应不小于3小时。1.10.5作业开始时必须先送风，后开机，再给料;结束时，应待料喷完后再关风。1.10.

40、6喷射作业完毕或因故中断喷射时，必须将喷射机和输料管内的积料清除干净。1.10.7喷射机应具有良好的密封性能，喷头应具有良好的工作性能。施工时喷头与喷面保持垂直，保持0.61.0 m的距离。喷手在施工时必须控制好水灰比，保持混凝土面平整，呈湿润光泽，无干斑或滑移流淌现象。 1.10.8混合料应随拌随喷，不掺混合料的干拌料，存放时间不应大于2h；掺有速凝剂的干混合料，存放时间不应大于20min.1.10.9喷射混凝土回弹量不大于15%。1.10.10喷射混凝土后应进行养护和保护,养护时间不得低于14d，温度低于5不得浇水养护。所喷混凝土达不到设计强度的40不得受冻。1.10.11验收标准表面平整度允许偏差 30mm,竖井两端预留泵坑,泵坑、罐坑周边及坑底采用钢筋和双层网片支护,并喷护混凝土。1.11.7验收标准 钢筋:主筋分布间距： 10 双层筋间距： 10 保护层厚度： 5 喷射混凝土:喷层厚度 不小于设计厚度 砼强度 不小于设计强度 井底标高 -20,0-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-