2012导游法规期末试卷.doc

1、精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-苏州市太湖旅游中等专业学校2011-2012学年第二学期09（4）、10（9）班旅游法规期末考试卷 学号 姓名 成绩一、单项选择题（共60题，各题只有一个正确答案，每题0.5分，共30分）1国内旅游业务，仅限于( )。A入境旅游业务 B出境旅游业务 C国际旅游业务 D中国内地居民在境内旅游的业务2符合条件的经营国内，入境游旅行社，每增加一个分社，增存质量保证金( )。 A5万元人民币B10万元人民币 C15万元人民币 D20万元人民币 E30万元人民币3导游人员管理条例规定，导游证的有效期限为( )。 A

2、1年 B2年 C3年 D4年4导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于( )。 A40小时 B48小时C56小时D64小时5一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于( )。A承诺 B要约C要约磋商D要约邀请6合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为( )。 A合同变更 B合同转让C合同撤消D合同解除7发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是( )。 AC字签证 BG字签证CF字签证DL字签证8我国法律规定，对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放

3、地的外国人，可以处警告或者( )以下罚款；情节严重的，并处限期出境。 A500元B1000元C、1500元D2000元9旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起( )内提出。 A1年B2年C3年D4年10一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在人民币1万元以下者属于( )。 A轻微事故 B一般事故C.重大事故 D特大事故11根据旅游饭店星级的划分与评定，我国旅游饭店星级评定实行( )。 A三星级B四星级 C，五星级 D六星级12将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按 ( )来进行划分。 A旅游纠纷的内容 B旅游纠纷的性质C旅游纠纷主体

4、D、旅游纠纷的成因13衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是( )。 A根据事实，符合法律规定原则 B先行调解原则 C公平合理原则 D.双方自愿原则14消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，享有( )。 A安全保障权B知情权C公平交易权D监督权15我们党处理宗教问题的基本政策是( )。 A实行区域自治 B使宗教信仰成为公民个人的私事C实行自主管理 D尊重和保护宗教信仰的自由16我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是( )。 A坚持民族平等 B维护祖国统一 C坚持民族团结互助 D促进各民族共同繁荣17根

5、据旅行社条例规定，旅行社应当制作和保存完整的业务档案。保存期最低为( )年。 A2年B1年C3年 D5年18社会主义的根本任务是( )。 A发展生产力 B消灭剥削C共同富裕 D民主法制建设19判断各方面工作的是非得失，归根到底，是要以( )为标准。 A实践 B生产力 C“三个有利于” D老百姓满不满意20坚持科学发展观是在党的( )全会提出的。 A十六届三中 B十六届四中C十七大 D十七届二中21 ( )是两岸关系和平发展的政治基础。 A尽快三通 B坚持一个中国原则 C加快经济交流与协商谈判 D结束两岸敌对状态22旅行社违反旅行社条例及其实施细则的规定，情节严重的，由( )吊销其经营许可证。

6、A工商部门 B公安部门 C旅游行政管理部门 D司法部门23关于“导游人员应注意小节”的行为规范，表述正确的是（ ）A 导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间B 导游人员在旅游行程中，绝对不能饮酒C 除个别游客的特殊需要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容D 导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动24甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。根据旅行社条例规定，旅游者应该向( )索赔。 A甲旅行社 B境外接待社C甲旅行社和境外接待社 D甲旅行社或境外接待社25导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前

7、往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（ ）A 可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意；B 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意；C 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社；D 不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施26旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于( )。 A国家标准或行业标准 B合同标准和行业标准 C国家标准或合同标准 D合同标准或行业标准27航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了( )。 A购票协议 B行李运输合同 C定座协议D航空运输合同28根据导游人员管理条例规

8、定，下列不属于参加导游资格考试人员必备条件的是( )。 A中华人民共和国公民 B身体健康C年满16周岁 D具有高中、中专或以上学历29导游员李某进行导游活动时未佩戴导游证，旅游执法人员责令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管理部门应对其处以( )罚款。 A500元以下 B500元以上1000元以下 C1000元 D1000元以上3万元以下30外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数须在( )。 A5人以上 B9人以上C12人以上 D16人以上31中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由( )， A省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批 B国家旅游局和公安机关提出

9、，报国务院审批 C公安部和外交部提出，报国务院审批 D国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批32我国的导游人员等级分为( )。 A两个系列、两个等级 B两个系列、四个等级 C四个系列、两个等级 D四个系列、四个等级33旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门( )，并没收违法所得；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。 A责令停业整顿1个月至3个月 B处1万元以下的罚款： C并处2万元以上10万元以下的罚款 D处1万元以上5万元以下的罚款34在合同法的基本原则中，（ ）是一项法律适用原则，它可以弥补法律的不足，也可弥补合同的不足。A 平等原则 B诚实信用原则C

10、公平原则 D 自愿原则35旅行社条例指出，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起（ ）不得担任任何旅行社的主要负责人； A五年内 B一年内 C三年内 D二年内36.把法律分为实体法和程序法两大类的划分标准是( )。A.按法律规定的内容不同 B.按法律的制定程序不同C.按法律制定的适用范围不同 D.按法律的创制方式不同37.依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理属于( )。A.法定代理 B.指定代理C.职务代理D.委托代理38.凡是被降低或取消星级的饭店，（ ）后，方可申请重新评定星级。A.3个月B.6个月C.1年D.2年39.旅行社业务经营许可证

11、有效期为( )年。A.1B.2C.3 D.540. 合同法规定，当事人约定由第三人向债权人履行债务的，第三人不履行债务或者履行债务不符合约定，（ ）应当向债权人承担违约责任。A.第三人 B.债务人C.第三人并债务人 D.不承担41.旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是( )。A.一年一保B.两年一保C.三年一保 D.五年一保42.按照旅行社投保旅行社责任保险规定，国内旅游每人责任赔偿限额为人民币( )万元。A.5B.8 C.10D.1643.邓小平理论的精髓是( )。A.实事求是B.解放思想C. 解放思想 、实事求是 D.与时俱进44.社会运行中的动力机制在经济领域主要表现为( )A.劳动

12、生产率 B.效率优先 C.先富带动后富 D.让一部分人先富起来45.导游人员违法、违规行为计分方法实行年度( )分制。A.10 B.5 C.100 D.846.旅行社业务运作过程中，下列属于要约的是( )。A.一条具体的旅游线路及报价 B.媒体旅游广告 C.即将寄送的价目表 D.线路选择47.下列描述中哪一项不是代订合同所具有的法律特征( )。A.代理人代订的合同由当事人承担B.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示C.在未被授权时以代理人的名义签订的D.代理人必须在委托授权范围内代订合同48.合同中当价款或报酬不明确时，合同法规定，应按( )履行。A.接受方所在地市场价 B.订立合同时履行地

13、的市场价C.给付方所在地市场价 D.全国统一价格49.收取定金的一方不履行约定的义务，应当( )返还定金。A.原价 B.五倍C.原价基础上加20% D.双倍50.定金属于金钱担保的范畴，下列叙述错误的是( )。A.定金适用定金罚则B.定金不能超过合同标的额C.定金是合同担保的一种方式 D.定金不具有违约救济功能51.关于合同变更，下列叙述错误的是( )。A.变更发生在合同成立之后到合同没有完全履行之前期间B.合同变更包括对合同的全部内容进行变动或修改C.合同变更须经当事人协商一致D.有些合同的变更须经批准52.可变更或可撤销合同的情形不包括( )。A.因重大误解订立的B.在订立合同时显失公平的

14、C.损害社会公共利益的D.使对方在违背真实意思情况下订立的53.我国因私护照有效期为( )年。A.10 B.2C.3 D.554.我国不采取的签证制度是( )。A.一次签证一次有效 B.一次签证多次有效C.多次签证 D.免除签证55.一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元至10万元的是( )。A.轻微事故 B.一般事故C.重大事故 D.特大事故56. 构成中止导游活动的最主要特征是 ( )。A. 必须是彻底中止 B. 是必须在导游活动结束之前C. 是必须在导游活动结束之后 D.必须是擅自中止57.由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按时乘车，以下方式中处理不当的是( )。A.赔偿票价80%的

15、损失 B.铁路运输企业承担法律责任C.退还全部票款 D.安排改乘到达相同目的站的其他列车58.国家旅游局具体负责评定( )。A.所有星级饭店 B.一、二、三星级饭店 C.四、五星级饭店 D.五星级饭店59.享有求偿权的主体不包括( )。A.商品购买者 B.商品运送者C.商品使用者 D.接受服务者60.我国少数名族占全国人口的( ) A.8.6%B.9.6%C.11.6% D.6.6%二.多项选择题(共有50道题，各题均有两个或两个以上的正确答案，每题1分，共50分)1导游人员进行导游活动时，之所以要佩戴导游证，是因为（ ）A 是给旅游者提供规范服务的需要B 是满足导游员归属感的需要C 便于旅游

16、行政管理部门的监督检查D 便于导游人员与游客沟通、交流2外商投资旅行社，经审批，可以经营( )。A入境旅游业务 B国内旅游业务C中国境内居民赴外国旅游业务D中国境内居民赴港澳台旅游业务E特种旅游项目3下列属于不得颁发导游证的人员是( )。A无民事行为能力的 B限制民事行为能力的C患有传染性疾病的 D过失犯罪的 E被吊销导游证的4我国对导游人员实行计分管理。下列情形中，导游人员一次被扣除10分的有( )。 A欺骗、胁迫旅游者消费的 B因自身原因造成旅游团重大危害和损失的 C讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的 D有损害国家利益和民族尊严的言行的 E诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的5合同的履行

17、原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则，主要有( )。 A全面履行原则 B公平、公正原则 C诚实信用原则 D经济合理原则 E积极协助原则6下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是( )。A外国旅游者人出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件B外国旅游者的人身自由不受侵犯C外国人在中国境内宾馆饭店住宿，应出示有效护照或居留证件，并填写临时住宿登记表D外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度E来中旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。7，文物保护法规定属于国家所有的文物有( )。A古文化遗址 B古墓葬 C集体所有的古建筑 D私人所有的祖传文物 E

18、石窟寺8消费者权益保护法明确规定，最终承担损害赔偿责任的主体包括( )。A销售者 B服务者 C变更后的企业 D营业执照的持有人 E营业执照的使用人9下列关于定金和押金的说法，正确的有( )。 A都有证明合同成立的功能 B都有担保合同履行的功能 C定金具有违约救济功能 D押金不能超过合同标的额 E发生违约时，押金适用押金罚则10文物保护法规定属于国家所有的文物有( )。A古文化遗址 B古墓葬 C集体所有的古建筑 D私人所有的祖传文物 E石窟寺11消费者在购买商品或接受服务时，有权获得的交易公平条件包括( )。 A质量保障 B价格合理 C计量正确D索要发票 E货比三家12消费者对商品和服务进行监督

19、，主要包括( )。 A服务质量监督 B商品质量监督 C价格监督 D立法监督E舆论监督 13旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处1万元以下的罚款：( )。A变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营，未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证的；B设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的C不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的D认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的E认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的14旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正

20、，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月：( )。 A未与旅游者签订旅游合同 B与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项 C未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社； D将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社 E未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同15旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1个月至3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证：( )。 A旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的 B旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的 C接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游

21、团队的 D拒不履行旅游合同约定的义务的E非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的16在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有( )。 A必须在导游活动结束之前 B必须是征得多数旅游者同意 C必须是擅自中止 D必须是彻底中止 E必须是未向旅行社事先说明17旅游合同的内容主要有( )。 A当事人的名称 B旅游行程C旅游价格D履行期限E违约责任18.有关道德与法律的关系，下列说法正确的是( )。A.二者具有一致性，都表现为社会的行为规范 B.表现的形式不同C.调整的范围不同D.在上层建筑中所属的范畴不同E.二者相互补充，共同规范着社会

22、生活19.根据旅行社条例规定，旅行社的设立应符合下列条件( )。A. 有固定的经营场所 B. 有必要的营业设施 C. 有不少于30万元的注册资本D.取得会计师以上职称的专职财会人员E.经营出境旅游业务者还需增存质量保证金120万元20.申请开办旅行社必须提交的文件有( )。 A.设立申请书 B. 法定代表人履历表及身份证明 C. 企业章程 D. 经营场所的证明 E. 工商行政管理部门出具的企业名称预先核准通知书21设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的 ( )。A人事B. 财务C. 管理D. 招徕E. 接待制度规范22.旅行社与旅游者签订合同应就下列内容明确约定( )。A. 旅

23、游行程的出发地、途经地和目的地；B. 旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准；C. 旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；D. 旅游者自由活动的时间和次数 E,需要旅游者另行付费的游览项目及价格；23. 用五个星级来划分旅游饭店的依据是( )。A.饭店的建筑、装璜、设备、设施条件B.饭店的管理水平 C.饭店的接待规模、地理位置 D.饭店的服务管理与服务项目E,设备、设施的维修保养状况24.导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分( )。A.私自带人随团游览的 B.擅自中止导游活动的C.未携带正规接待计划 D.无故不随团活动的E.仪表、着装不整洁的25.合同法规定，属于不可抗力的社

24、会因素有( )。A.地震B.战争C.洪灾 D.罢工E.政治骚乱26.开放中国公民出国旅游目的地的条件是( )。A.对方是我国客源国 B.政治上对我友好C.旅游资源有吸引力 D.具备适合我国旅游者的接待服务设施 E.旅游者有安全保障，具有良好的可进入性27.中国公民出入境旅游申办护照应履行下列手续( )。A.交验户口簿B.交验其他户籍证明 C.提交出境申请书 D.交验出入境通行证E.由驻外领事机关颁发28.持有效证件的外国旅游者，前往我国( )应办理旅行证。A.甲类地区 B.乙类地区 C.丙类地区D.丁类地区 E.任何地区29.外国人出入境的检查制度包括( )。A.边防检查 B.健康检查 C.卫

25、生防疫 D.安全检查 E.动植物检疫30.我国环境噪声污染防治条例规定( )。A.火车驶经风景名胜区，只准使用风笛 B.禁止航空器在城市市区上空作超低空训练飞行C.禁止车站、机场等交通枢纽使用广播喇叭D.使用家电应控制音量，不得干扰他人E.航空器在起飞、降落时产生的噪声，应符合航空器噪声排放标准31.承运人对行李的责任规定中，“航空运输期间”是指( )。A.在机场外 B.民用航空器上C.机场内 D.机场外降落的任何地点E.托运行李处于承运人掌管之下的全部期间32. 根据规定，旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险( )。A. 旅游者人身伤亡赔偿责任；B. 旅游者因治疗支出的交通

26、、医疗费赔偿责任；C. 旅游者伤亡处理和遗体遣返费用赔偿责任；D. 由于旅行社责任争议引起的诉讼费用E. 旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任33.社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是( )。A.维护祖国统一 B.坚持民族平等C.坚持民族团结、互助D.促进各民族共同繁荣 E.实行民族区域自治34.以下属于邓小平理论主要内容的是：( ) 。A.在社会主义发展道路问题上，强调要走自己的路B.在社会主义建设的战略步骤问题上，提出基本实现现代化分三步走C.在社会主义根本任务问题上，指出社会主义的本质是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕 D.在社会主义发展阶

27、段问题上，做出了我国还处于社会主义初级阶段的科学论断35.三个代表重要思想可集中概括为 ( )。 A.中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求 B代表中国先进文话的前进方向C.代表党的政治主张和政策 D.代表中国最广大人民的根本利益36.消费者行使结社权的必要性是( ) 。 A.它是宪法规定的公民享有结社权的具体化B它可提高消费者自我保护意识C.它是客观实践的需要D体现了国家鼓励全社会共同保护消费者合法权益的精神37.可持续发展强调要在如下几个方面做到相互协调 ( )。A.经济发展与人口增长B.资源利用C.生态环境保持 D.社会进步38.深入贯彻落实科学发展观要求我们 ( ) A.始终坚

28、持一个中心两个基本点的基本路线B.积极构建社会主义和谐社会 C.继续深化改革开放 D.切实加强和改进党的建设39.合同的可变更或者可撤销必须具备的条件是 ( )。 A.必须具有法定事由 B.必须由一方当事人请求变更或者撤销 C.必须是由人民法院或者仲裁机构来行使变更权或者撤权D.必须经过公证程序40.合同履行的基本原则是( ) 。 A.全面履行 B.诚实信用履行C.及时履行 D.彻底履行41.科学发展观的内容应从哪些方面予以正确理解：( ) 。 A.必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务B.必须坚持一人为本 C.必须坚持全面协调可持续发展D.必须坚持统筹兼顾42.下列情况中适用保证金进行赔偿的

29、情况有( ) 。A.旅行社因违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的。B旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的C.旅行社因解散，破产，或其他原因造成旅游者预交旅游费损失的D.旅游者在旅游期间发生人身意外事故的43.推动社会主义文化的大发展必须( )。A.建设社会主义核心价值体系，增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力B. 建设和谐文化，培育文明风尚C.弘扬中华文化，建设中华民族共有家有D. 推进文化创新，增强文化发展活力。44.旅游行政部门通过 ( )等制度管理导游人员A.导游人员资格考试制度B.导游人员等级考核制度C.计分管理制度 D.年度审核制度45.导游人员在导游

30、活动中有下列 ( )情形之一的，扣除8分。A.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的B.讲解中掺杂迷信内容的C.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的 D.擅自终止导游活动的46.以下情况中，不属旅行社责任保险客体的是( ) 。A.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害B.旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害C.旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗系旅游者本人所引起的赔偿责任D.由于旅行社责任争议引起的诉讼费用47.违约责任的承担方式主要有( )。A.继续履行B.通报批评C.采取补救措D.赔偿损失48.在以下 ( )情况下，应

31、当免除航空承运人责任。A.在旅客、行李运输中，完全是由于索赔人的过错造成的 B.旅客将小宠物作为一般行李托运，因延误时间造成死亡 C.在民航飞机起降时乘客不听劝阻在过道上行走而受伤 D.在民用航空器中滑倒摔伤49.风景名胜区必须具备( ) 条件。A.具有观赏、文化和科学价值 B.自然景物、人文景物比较集中C.可供人们游览、休息和进行科学文化活动D.知名度较高50.按照消费者权益保护法，以下属于经营者义务的有 ( )。A.保证商品或服务安全 B.承担三包 C.标明经营者真实名称和标记 D.送货上门三、判断题(共20题，请在答题卡上将正确的涂“”，错误的涂“X”。每题0.5分，共10分)1旅行社未

32、在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，或者不投保旅行社责任险的。由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处1万元以下的罚款。( )2法律的基本特征是具有国家意志性和人们的自觉性。( )3导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，其颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。( )4我国旅游景区的质量等级划分为四级，最高为4A级旅游景区。( )5旅游环境保护的实质在于促进旅游经济的发展。( )6风景名胜区必须具有观赏、文化和科学价值，自然景物、人文景物比较集中，可供人们游览、休息和进行科学文化活动。( )7.旅游合同属于列名合同。( )8.对合同担保的定金和押

33、金都具有违约救济功能。( )9.持有F、L、G、C等签证的外国人，可在签证注明的期限内在中国居留，但需办理居留证件。( )10.旅行社分社的设立不受地域限制。分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。（ ）11.按照规定旅行社条例规定，旅行社增设服务网点，不需要增加质量保证金但要增加注册资金。（ ）12.旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起三年内不得担任任何旅行社的主要负责人（）13.旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于2年 （ ）14.根据我国合同法规定，执行政府定价或者政府指导价的，逾期提取标的物，遇

34、价格上涨时，按照新价格执行。 ( )15.旅行社终止经营的，应返还质量保证金。 ( )16.受过刑事处罚的人员一律不能取得导游证。 ( )17. 合同履行过程中，价格发生变动时的履行规则体现了惩罚违约方、保护守约方的价值取向。 ( )18.旅行社在与旅游者订立旅游合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。 ( )19.加快完善社会保障体系的基础是社会保险、社会救助、最低生活保障制度。 ( )20.国家对消费者权益的保护，主要集中在立法保护、行政保护和司法保护方面。 ( )四.综合分析题(共两题,每题设5个选择题,每个选择题可有一个或多个正确答案,但10个选择题的多选题应不少于5个,共10

35、分)1、2008年12月，北京市某旅行社委派导游员小张接待来自香港的旅游团一行共30人。在机场接团回宾馆的车上，小张向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游览八达岭长城改为第五天，而第五天的购物改在第二天，香港客人要求小张说明原因，小张以北京车堵为由说这样调整接待计划后，第二天的购物和第五天的游览八达岭长城都会比较宽裕，多数香港客人并不同意小张的安排，但小张任按他的调整后的计划执行，当第4天游览结束后，北京下起了鹅毛大雪，第五天一早从有关部门得知，去八达岭长城高速公路因雪大已经全程关闭，小张对香港客人说，再去西单购物，后送香港客人到机场返程，离境前香港客人为没能去成八达岭长城向北京旅游行政管理部门提起投诉，北京旅游行政管理部门处理该案中委派小张的旅行社负责人回答，小张是他们临时聘用的导游员，小张私自调整接待计划，旅行社并不知情，因此旅游行政管理部门可直接追究导游员的责任，与旅行社无关。旅游行政管理部门在调查导游员小张时，小张辩解到，八达岭长城之所以没有去成是由于大雪造成的高速公路封闭，属不可抗力，应该免除旅行社和他本人的法律责任（1）旅行社负责人的说法能否成立？（ ）A. 能成立 B.不能成立 C. 要看小张是否与旅行社签定劳动合同 D. 如没签定劳动合同旅行社负责人的说法便能成立（2）导游员小张的带团行为是 。 （ ）A. 导游员小张