商管员岗位竞聘书.doc

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4、 现任职位：二楼营运主管我对商管员岗位的认识：商管员是根据公司管理制度及管理规定，监督各部门、各岗位工作执行情况，督促并加强各部门的执行力、协调力，共同推进公司良好发展。21世纪，执行力成为商场竞争力的重要一环。一个商场执行力如何，将决定商场的兴衰，而商场的执行力如何与商场的管理者是密不可分的。为共同推进公司良好发展和提高公司的市场竞争力，如何提升商场各部门、各岗位的执行力、协调力将成为商管员首要任务。做为一名商管员，第一，实现商管员角色定位的转变。在商场管理中，许多人认为商管员只是监督各部门和各岗位是否认真执行公司的管理制度。事实上，做为商管员也需要参与执行公司的管理制度，因为只有在执行中才

5、能准确发现管理制度及规定里的要求是否可以实现。因此，作为商管员，应坚持“两手抓”，一手抓制度，一手抓执行力。科学的管理制度是保证做正确的事情，而良好的执行力是正确地做事，再好的管理制度只有成功执行后才能显示出价值。第二，加强商场文化建设，致力于营造执行力文化。商场文化的建立有助于商场员工树立正确的价值观，形成良好的风气。商场文化一旦形成，就会成为一只“无形的手”，实现对商场员工的“软”管理，所以在为消费者提供服务的时候觉得很应该，会自觉地去执行商场的规定。这从一个侧面反映了商场文化对人的行为也就是执行力的影响。第三，注重沟通，使管理举措的出台建立在上下认同的基础上。充分沟通，使各部门、各岗位在

6、正确理解公司管理制度举措的基础上心往一处想。第四，建立科学、规范的制度，以制度管人。在现代商场管理中，要真正实现制度管人，而且不是人管人，即实现从人治到法治的转变，应抓好两个环节： 1、建立合理的游戏规则。让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益和公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。 2、明确的分工和具有操作性的工作标准。只有商场内每个员工都明确自己达岗位职责，才不能产生推诿，扯皮等不良现象。但在不同的岗位上，员工的行为怎样才是正确的，因此商管员需要结合不同岗位要求提出可操作和执行的工作标准。哭仇嘘脸匙泽涎怪帚疼蜂驳婚

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