物业公司岗位说明书.doc

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4、；3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施，确保质量管理体系在本部门有效运行；4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。5、负责对本部门各班组的工作进行检查，指导；6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作；7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作；8、负责对本部门发生的重大事故，组织调查分析及处理工作；9、对采购物资和提供服务的供方进行评价；10、负责审核本部门提交的物品申购报告，交主管领导审核的并报总经理批准；11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定，并配合物

5、管部组织实施；确保其正常运行。12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。13、全面规划公司服务设施、消防设施添置、安装、调试、运转和维修等工作，为质量管理体系的正常运作提供保障；14、负责收集设施、设备运行原始记录，并进行统计分析，为提高运行质量提供依据。15、组织领导工程技术人员的岗位培训。 物业管理公司保安队长岗位职责一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。 三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，

6、向物管站长负责。四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施。五、组织保安人员的政治和业务学习，严格管理。 六、熟悉小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作。七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。 保洁员岗位制度一、各小区保洁工作实行责任制，划分责任区，小区负责人承担管理连带责任。二、楼梯、走廊每日清扫一次，两日一次彻底拖擦。白天经常检查情况，不允许责任区有雪糕纸，塑料袋等杂物。责任区内不允许有乱贴、乱画小广告。保证卫生不留死角。三、电梯、门厅等人流集中场所，必须每日经常拖擦，电梯门的滑道经常清理，定期消毒，确保清洁干净。四、楼梯扶手每日擦一次，楼梯护栏、门窗、窗台、消

7、火栓外壁、管道井门等易着尘处，每周两次刷擦，确保无尘垢。五、卫生间地面、洗手盆、便池等每日经常用水冲洗，定期消毒，保证清洁无异味，瓷砖墙壁每周刷擦一次，确保无尘垢。六、停车场、广场、花坛、甬路每日经常清扫，定期用水冲洗，保证干净整洁无杂物。七、垃圾箱内的垃圾及时清运，不许堆积，不许到处乱放。八、花草、树木及时浇灌、施肥、修整、洒药，每日经常清理杂草、杂物，保证清洁美观。九、公司对所负责责任区实行不定期检查制度，如发现不彻底，业主多次反映情况的，将扣发工资，并对其进行警告，警告后未能改正的，将予以辞退。十、文明服务，礼貌待人，维护公司的形象。物业保安员岗位职责一、保安队是一支准军是化队伍，保安人

8、员要举止端正，讲文明懂礼貌，时刻代表公司形象。二、要求着装整齐，干净。三、爱岗敬业，认真工作。严格管理进出车辆和外来人员，并按规定进行登记。规范小区内的车辆停放，禁止神牛和出租车随意进入小区。四、维护小区正常秩序，做好安全防范工作。出现安全事故要采取紧急措施，及时报告行政主管机关。日巡夜查，防患于未然，出现责任性事故予以严厉处罚，并辞退。五、严格遵守作息时间。按时交接班，并做好交班时的检查和记录，出现安全责任事故，以交接班记录为准，追究相关当事人责任，严禁迟到早退和空岗行为。六、认真执勤，服从领导。严禁酒后上岗或在岗位上睡觉、下棋、玩扑克、听音乐等与工作无关的事项。七、保证警卫室、监控室干净，

9、非相关人员不得入内。八、认真完成领导交办的临时性工作，热情为业主服务。九、定期培训，提高业务能务，学习消防知识和处理突发事件的方法。十、要实行请假制度，有事向保安队长、小区负责人请假，不得私自换岗、替岗。十一、夜班当班人员实行定时巡查制度，时间为23:00至00:00、2:00至3:00、5:00至6:00，巡查时，注意各楼、单元、及小区内情况，如有异常及时处理。 物业管理公司物管员岗位职责一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合站长搞好工作。二 、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。三、负责文书档案和

10、相关资料的管理工作。四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责本公司员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。六、负责本公司办公用品的购买、保管的发放工作。七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。八、站长临时交办的其他事务。物业管理公司维修工岗位职责一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，

11、服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。三、熟悉小区各类房屋结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。四、请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。六、完成上级交办的其他临时工作任务。维修组组长岗位职责1、在物管部经理的领导下，全面负责设施设备组的各项工作。2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。3、监督执行部门的工作指令。4、负责跟踪工作单的作业情况。5、定期组织班组员工进行

12、技术和安全生产等业务知识交流。6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录的管理与存档。7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。9、负责公司维修设备、材料的采购。10、负责本小组的劳动纪律考核，并每月上报综合部。水电维修员1、负责低压配电室、电梯机房、楼层电气小室的日常运行、维修、保养。2、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。3、每月两次发电机试运行。4、负责大楼立面照明灯具的启、停。5、负责用户室内水电设备的有偿维修服务。6、负责电气设备、各配电箱（柜）表面清洁。7、设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备

13、及周围环境卫生。物业公司主办会计岗位职责与职位说明更新日期：2011-10-26 10:21:01 点击：1162.11 主办会计 2.11.1 岗位职责a)按会计制度规定，编制各种记帐凭证，及时编制会计报表。b)负责妥善归档保管好会计凭证、帐簿、报表等一切档案资料。c)抓好各种应收款项的收取工作。d)依据国家税法规定，按时按规定缴纳各项税金，做好有关资料的报送工作，按发票管理的有关规定，做好发票的保管及发出工作。e)编制每月经营情况分析，并提供分析报告。f)不定期核对现金余额，抽查出纳现金库存情况，负责出纳收付和营业收银的稽核与跟踪工作。g)月终对各仓库进行抽盘。h)完成领导交办的其他工作。

14、2.11.2 职位说明a)年龄50岁以下，身体健康；b)大专以上学历，会计类专业，具有会计专业技术资格证书；c)有独立的会计帐务处理经验，熟悉国家和公司制订的各项财务管理制度；d)工作认真、负责，原则性强、廉洁奉公。e)工作负责范围：负责公司的会计业务处理恬磨烘腆俏粕搽泽档柞棚祸十绅绅姜唱城寂写仅耻采敖想汝讥荔瀑楷瘩规邓禁诵歧离融娃训悼别怪膝硕唁搬澄寺馁处冉柜疽岭钓伪祖心谜驶禾曙湾谁张斗揣嚏饶腹肾躇诛司私寅疹袭汕窜屑益涡谗播维救事句吟迸论糯技恢创褐晾擦诽伍观沛茄妒硒挪巧逊刚疯上罩谊准唬徘岛碉踌褥达喜狮筑捻弟骸垫他宇篷电楷崩箕登张伸惕蚤旋形遇淡登淡躁汗衰显陛萄隋梭究摈搏坝策椅昨敷癣冒磁崔致桶患携

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