银行绩效考核办法-new.doc

1、济宁分行2014年绩效考核办法为充分调动员工工作积极性，完成总行下达的2014年存款任务，结合同业市场竞争形势，本着“公开、透明、按劳取酬”的原则，结合我行工作实际，制定本办法。一、组织领导成立由行长、副行长及各部门、各支行（含筹）主要负责人组成济宁分行绩效考核领导小组（以下简称领导小组），负责济宁分行绩效考核工作。领导小组成员如下：组长：行长副组长：副行长成员：各部室、各支行（含筹）主要负责人领导小组下设办公室，办公室设在综合部，负责绩效的提取、考核与发放。其他部门相关配合工作，风险管理部负责绩效发放方案的审查。二、考核对象分行全体人员三、考核范围绩效考核分业绩考核和职责考核。绩效考核=业绩

2、考核+职责考核业务部门业绩考核与职责考核考核占比权重为7:3，职能部门业绩考核与职责考核考核占比权重为3:7。业务部门为营业部、业务部、兖州，职能部门为风险部、综合部。为激励创新，奖励为分行发展做出突出贡献的员工，分行将设立特殊贡献基金，用于对为分行发展做出突出贡献的集体及员工做出奖励。四、考核及兑现（一）业绩考核业绩考核含存款业务、机构客户、个人业务、电子银行业务、特约商户业务、市场业务、国际业务、小微贷款业务。业绩考核定价为指导定价，实际计提业绩绩效定价以每季总行拨付绩效金额上下浮动。1、存款业务（1）储蓄日均存款。存量日均每月按照年日均万分之一点五的比例计提开发维护费，增量日均每月按照年

3、日均万分之三的比例计提开发维护费，用于储蓄存款的开发和维护（存量日均基数为2013年全年日均）。（2）储蓄时点存款。时点存量每月按照万分之零点五的比例计提开发维护费，时点增量每月按照余额万分之一的比例计提开发维护费，用于储蓄存款的开发和维护（时点存量基数为2013年末时点）。（3）为激发员工争揽大额定期储蓄存款业务的积极性，给予储蓄存款金额五万元以上、期限一年以上的定期存款，一次性提取千分之二的特别维护费。如遇提前支取，该特别维护费从员工后续存款维护费中扣减。（4）对公日均存款。存量日均每月按照年日均万分之一点五的比例计提开发维护费，增量日均每月按照年日均万分之三的比例计提开发维护费，用于对公

4、存款的开发和维护（存量日均基数为2013年全年日均）。各类对公存款的考核折算系数如下表。存款种类折算系数对公结算存款无贷户1有贷户0.8保证金存款无贷户0.6有贷户0.3同业存款0.1协议存款0.3注：对公客户续做全额保证金业务后，转为有贷户的，从授信发生当月开始按有贷户折算；单纯贴现客户按无贷户掌握。（5）对公时点存款。时点存量每月按照万分之零点五的比例计提开发维护费，时点增量每月按照余额万分之一的比例计提开发维护费，用于对公存款的开发和维护（时点存量基数为2013年末时点）。（6）客户经理因信贷业务拉动产生的存款维护费用由部室与客户经理进行分成。部室资源分配至客户经理进行维护的，提取的存款

5、维护费由部室与客户经理按照6：4进行分成；客户经理自行开发维护的，由部室与客户经理按照3：7进行分成。部室与客户经理分成的存款维护费作为部室公共营销费用的一部分。部室公共营销费用由分行拨付的存量维护费用、增量任务费用及与客户经理分成的存款维护费组成，存量维护费用、增量任务费用由分行按照费用管理办法提取并拨付至各部室，存量维护费用按照存款基数的万分之五提取，增量任务费用按照增量分配任务的万分之十提取。（7）存款业务考核实行汇总与储蓄双重考核，储蓄存款完成数低于储蓄任务数60%的，储蓄存款时点与日均不计提费用。2、机构客户考核（1）开立结算账户即奖励2000元，年日均每增加100万增加1000元奖

6、励。（2）存款维护费按本办法存款维护费计算标准执行。3、一般结算账户（1）一般结算账户指对公结算账户，不发生任何信贷业务，若开立后发生信贷业务的则不按照本条进行考核。（2）开立结算账户且年日均达到5万元以上即奖励300元。（3）存款维护费按本办法存款维护费计算标准执行。4、同业客户考核（1）开立结算账户即奖励2000元。（2）存款维护费按本办法存款维护费计算标准执行。5、个人业务个人业务考核含理财销售量、优质客户净增量。理财业务考核按照济宁分行理财业务考核办法执行。对于未完成每月部室分配至个人理财销售任务的，按实际销售额的1计提费用。对于完成每月分配至个人理财销售任务的，按实际销售额的2计提费

7、用。优质客户是指新开立并且年日均存款在5万元以上的个人客户，优质客户按照每户300元给于奖励。6、电子银行业务电子银行业务考核含新增有效卡数量、新增个人电子银行开户数、新增企业网银开户数。（1）新增有效卡：有效卡指考核期内新增且期末余额100元的借记卡。考核期内按照有效卡3元/张计提费用。（2）新增个人电子银行开户数：包括个人网银、手机银行的新增开户数。考核期内按照5元/户计提费用。（3）新增企业网银开户数。考核期内按照10元/户计提费用。7、特约商户业务在考核期内发展一户特约商户并装机的，给予200元奖励，在此基础上，同一特约商户每新增一台给予50元奖励，此奖励在业绩考核费用发放时兑现；形成

8、有效刷卡商户后再另行奖励200元（是否有效以银联数据为准），此奖励根据银联提供有效商户数据予以兑现。8、市场业务市场业务考核办法按照莱商*银行济宁分行票据业务考核办法执行。分行将任务分配至部室，各部室将任务分解至个人，对于完成每月票据贴现任务的员工，按照完成任务数的万分之一计提费用；对于未完成每月票据贴现任务的员工，按照实际完成任务数的万分之零点八计提费用；职能部门根据实际完成贴现业务量按照万分之一计提费用。9、国际业务按照考核期内国际业务结算量的万分之十计提费用。10、小微贷款业务考核期内，发展一户小微贷款业务即奖励500元。（二）职责考核职责考核由分行按月考核至部室，分行根据各部室职责对各

9、部室业务合规情况、督查督办完成情况等进行考核。部室得分在综合积分卡中量化体现。各部室按照部室内职责分条线考核，分客户经理、营业部内勤、业务部内勤、职能部门（包括综合部、风险部）进行考核。五、发放方式1、特殊贡献基金提取分行全年绩效的10%作为特殊贡献基金。特殊贡献基金发放项目通过评选和申请两种方式确定。2、绩效发放绩效发放采取按月发放，按季通算，多退少补的方式。每月初发放上月业绩考核绩效的70%，不足1000元的，按照1000元发放。每季结束后，分行根据总行绩效考核情况提取绩效，根据部室考核情况将绩效分配至部室。部室绩效=各部室考核得分*部室全部人员系数/（部室考核得分*部室全部人员系数）*

10、（总绩效-分行领导绩效）部室负责人按照绩效考核系数提取绩效，按照已发的业绩考核费用多退少补；职责考核费用=（部室绩效-部室负责人绩效）*本部门职责考核占比，按照员工职责考核综合计分卡分值占比发放；业绩考核费用=部室绩效-部室负责人绩效-职责考核费用，按照每季每人业绩考核发放金额占比发放余下业绩考核费用。五、说明1、各部室除部室主要负责人以外的管理人员考核成绩为所带领团队的考核平均分。各岗位职级系数见下表：职级分行行长分行副职部门正职部门副职主办员工绩效系数6.85.242.81.51备注：岗位系数中部室主要负责人与正职系数相同，助理与副职系数相同，见习期主办与员工系数相同。考核期内职级系数发生

11、变化的分段计算。2、非客户经理开发的存款资源后续发生信贷业务的，按照开发人和维护人效益分成的原则进行考核，自发生信贷业务次月起按50%比例由非客户经理和客户经理分成考核，时间一年。3、对于员工开发的财政存款、分行大型客户，若需要分行提供开发维护支持的，可由员工向分行提出申请，分行根据实际情况给予相应支持。4、督查督办计分方法督查督办事项由行长办公会确定。考核期末，将考核期内所有督查督办事项进行汇总评比，按照优秀占比不高于20%，合格占比不高于70%，待改进占比不低于10%的比例为督察督办事项进行质量考评。质量考评为优秀的，加2分；质量考评为合格的，不加分；质量考评为待改进的，扣2分。年度汇总后督查督办考核总加分不得超过30分，扣分不得超过30分。5、本办法所列考核项目均在被考核人严格执行国家法律、法规及相关规定，全面履行岗位职责的基础上进行，如有违反，一票否决。6、管理人员连续两年完不成计划指标的进行岗位调整。7、每年结束后，根据总行考核结果提取的绩效总数与分行全年实发绩效进行通算，多退少补。8、为保证绩效及时发放，绩效考核办公室及时公布考核结果，次月10日内公布并兑现上月业绩考核绩效，季度绩效在总行公布考核结果后15日内提取并公布兑现。9、本办法公布后，由各部室根据本办法要求自行制定本部室绩效考核办法报绩效考核办公室备案。10、本绩效办法自二一四年一月一日执行。11