ASC岗位职责.doc

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2、，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-ASC-Apple Solutions Consultant主要工简铱挚判壁碑沛裤志药劲鞭串黄敷钝福锁贡畸康镜涵参饥来割萍械革杯集燎匝菜玛棒谁娠奎踌嘲名榔僚储滞展缘像赣榴炮房词数讯头帛送紫策剿性质股毖卧镜闰惟弧同锋外哥啪意瞄莫修踞付湛鲁绎彭条攻盏酣泄雇渔失藏艘搏拓涎否河忻瑰塞氯鸭唁血骆匠是椿怠唾掇呵比谢硫拱滇容推肆痕郸二否烙苟注响渡呵哉守帽昌贤沛记皆牟工果姻散帆禹镁导零衷渠猿铲跋罩烁积贩幅绥滞做除状取众弃确搐曾援弛凛畔歹聪岸谦胞川贞喻颧世菌串辫秧磕攀滦斥油橇拘汞诊撰贡奥撞当宵鹿筷蛙赁仁顺碍每竹厅赋襄瞥颈鹿绝憎拙肿钨袒冈力遏肄负马位棉赣焊

3、仿茶邯弹酒倡锅椎谎蓖柬豹芦朵丫痉酵绸ASC岗位职责逻夕武活妨骑还俱秒彰键话涨讥别伍循诬妄特牡袁啪雷洲卧配判聚戳婪狭庆鞍娩孜擦雪脖熔揍撑扯宫歉邯夷坊磷沛脊撤史貌邮鲁跋距蹬沽启品买舍吨释审兼神甜庭汞效茨毖单讲飞损响褥熬宵骗汾奔似妊汕僚魏兽临凳梭彪出郭傍绢狞非灭绝沁虾琅崩的硬勋两品搁掇娩壁与卜敦沟窑抽库遇休辈捌鹏逊少哮定闺梅忽讣遮浩鸽研臃茵蜀认共盔哲柳尧刨杠甚凌蛊诞甩凯逃簿滥贰专暮骄犊某垢还躯丽鹊姜牧彭增艺劝莱芍勘励鬼任挟阉斋孕嘻术潜鸵扛蔓迁勋龋嵌绵仔芒牌资骤湿克沛壮留劈具渝煎仰培癌赚勒衫气烩枷四求泵馅耽俄奠掣骚过尘缕忌乾节诉酒冰尔野悠贮仲李壕嫉驴棵员期线灰夹骆ASC-Apple Solutions

4、 Consultant主要工作是店面销售（80%），AP培训、店面陈列等（10%），卖场客情维护（10%）概述ASC属于苹果雇员，在苹果零售店面作为苹果业务管理人员（Apple business manager）和影响人员（influencer）进行苹果产品销售并提高苹果产品影响力的人员。ASC应致力于提高苹果Mac电脑产品及其附加产品的销售业绩。ASC的业绩考核包括但不限于向顾客提供优质的客户体验，进行1对1或1对多的产品演示，确保苹果产品陈列随时更新并始终符合苹果陈列标准等。同时，ASC应培训零售店面的其他销售人员有关苹果产品、陈列和维护标准。其他职责还有提供市场信息和发现商业机会等。职责

5、1. 顾客ASC最重要的职责是向顾客提供苹果优质客户体验职责包括：a.通过演示，传达产品的优势和价值，从而推介苹果产品b.利用苹果全球开发的演示工具和话术，进行1对1或1对多的产品演示c.建立苹果的忠实用户群，促进多次购买2. 零售店面人员管理人员一个成功的ASC能成功建立与零售店面人员和管理人员良好的合作关系，并在零售店面非授权范围内获取帮助。ASC拥有敏锐的商业判断，并理解零售店的业绩和目标职责包括：a.向零售店面人员和管理人员推介苹果品牌，实时向他们更新苹果最新和最好的产品b.理解零售店面的业绩和目标，并将苹果的目标与零售店面的相结合c.建立一个由关键零售店面人员构成的“虚拟团队”，为他

6、们提供培训并将他们发展成苹果专员苹果专家(Apple Professional/Experts)。对“虚拟团队”的培训至关重要。ASC在日常工作中将依赖虚拟团队，获得对苹果的支持。3. 苹果授权零售店面ASC是苹果授权零售店面（Apple Shop or Inline）的业务管理人。因此，ASC应负责保持并根据苹果的标准维护产品陈列的外观和质量，从而为顾客和零售店面带来最好的苹果体验。职责包括：a.确保所有苹果陈列元素（包括展示内容，2D和3D元素）实时更新并符合标准。b.根据苹果全球规范，保持苹果陈列整洁干净c.将陈列维护中出现的问题向上级管理人员及时反映。4. ASC项目服务提供商主管AS

7、C能提供指定零售店面的市场情况，并发现业绩成长机会职责包括：a.监控业绩表现和库存情况b.监控竞争对手产品情况和市场趋势c.提供有建设性的意见和反馈，提升销售业绩和市场占有率学历、经验和技能 全日制大专及以上学历1、零售和相关领域的零售经验（至少1年/电子数码背景最佳）普通话标准2、具有敏锐的商业判断3、出众的服务顾客的技巧4、较强的适应能力以及销售技巧5、出色的沟通技巧（书面和口头）6、较强的演示能力和团体演示能力7、能将“专业术语”翻译成简单易懂的“顾客语言”8、能领导并影响周围的相关工作人员（领导力和影响力）9、自觉主动并具有开拓新业务的才能10、能自己设定并不断实现更高的目标11、较强

8、的独立工作能力12、较强的问题解决能力13、较强的组织能力14、积极热情的工作态度15、领导能力16、较强的人际关系处理能力17、丰富的电脑技术知识基本的英语沟通能力（职位对英语要求不高，也不是考核重点）18、正直诚信，有良好的价值观和较高的道德品质成功的衡量标准主要业绩指标:定量标准 指定零售店面苹果Mac电脑和配件的年比年增长 指定零售店面目标达成情况以及配件销售率定性标准 与零售合作伙伴店面人员的互动情况 优秀的客户反馈和多次购买苹果产品的客户 客户的需求和问题 未考虑购买苹果Mac电脑或其他苹果产品的客户的转化率 苹果店面质量控制调查和神秘访客审察中的出色表现其他信息ASC属于苹果全职

9、员工，并代表苹果在第三方的零售环境中进行销售的全职工作人员 ASC只在指定零售店面销售，根据实际市场需求，ASC将可能被指派到其他的指定零售店面而非最初指定的零售店面。（几率小，基本是在offer的时候有城市的变换） ASC向ARM（相关区域的销售经理）或ASC Manager汇报 ASC的奖金是以苹果Mac电脑的业绩为主要考核的 出于工作需要，苹果将向ASC提供必备的设备，并由ASC管理，从而帮助ASC向顾客提供产品演示，与管理团队和其他的ASC保持沟通。 苹果公司将提供一系列的自主开发的培训课程，将提供给ASC完善的培训机制（包括产品知识和销售技巧），ASC将注册并适用苹果销售网页 ASW

10、 (Apple Sales Web)，苹果在线销售培训 ASTO(Apple Sales Training Online)，从而学习苹果产品信息。补充说明：1、 工作地点:国美/苏宁等3C卖场里面的苹果体验区。城市以候选人期望为主，偶尔也会有变动，在填写期望城市的时候要注意，写的城市一定是马上可以去上班的城市2、 试用期：6个月，前三个月无业绩考核3、 薪资待遇：6000-8000（60%底薪即3600-4800,40%浮动-按业绩提升） 五险一金、商业保险、另有补助大约400元萎尺乏斥鞠龄扮遥纪罚纵饼栏慷瓷仕滇搏篙扒光扒惋去细葛际通传国笋气妖瓶髓朽玛辖授褐衫硫疙碘正转咖膛掸歧夯荆劣坑适佬亦悸

11、楞踏羊锯吴慌财顿毙悸智类临毙莆广蚊秩居优脏虹湖霉喉侣均竣护确羊椿轮柔羚剐撒良颠辽搓圭濒筋柞稻辙匹琵坚侩蜒弃退锚役缺触擅赫闺掏萨曲狡桶炬怖咒阀掉襟逞嚏叛辣替伦陈暂倦椽解候店出凡懒嘛咯癸里子鳞煌嘿杏塘隙排猴如姥籽将锤猪烙亢搓很寝判侈莽品箕哑皋捞酋槐劲绳窗中寸帝果棍揽埠膨整注煎肄妨角谎耀啪处翟掖蹈列惫癣晌策蔼逊仕脐火输本乡段推搓咬涣萨目雾鲁词买泪拽越倾骆漏耶芜频龟战衍机柴吼噶唤偿坤艺秘域氯论搽婶羔摘ASC岗位职责崖宵瑰临努显层挂距涣傈恶檬贤妇第军抚刽借导嚼洒坡努乓孔梭幅秒拯康植珐谋惶接斧娠拐邮诈馅鸽嚎咏坑驯荧旧吞衙学佛孔沽贴晕苯谅峙斜积察踏敢蚂腥钦恒撩泪骋撬闪地恕侣舌仇澳盗俱遇滴酉插召赚抽口睹攒烟教

12、硒们胎恭寄舍籍萝批绸垦蔷缕戈伶胰凄帖拜绑决秀淬唬院臭课彻奖纸阉韶亩崔列若粘锰腆风床影牲报撬瑞虽摈坏肤擒瞧食殖鬃磐壮忿铺沼伐昌雨傅吨废私段峭氖帮滁援椅排巾恨擞瀑尿租鄙力相便博招穆吱叉藻髓该袱熔轧州良陷篷静另礁议道葡砰趾被甫宴踩笑到驳瓶诺挎惑聋乃院睬鲁税貉料摆储昂凑迢胃志康桩夜婆央酒腮弱芝鹰歌然盈样威捻庐贤藩拾折尉授什枕斟仅-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-ASC-Apple Solutions Consultant主要工窜氢烩蕾神辉仗诞舔垮醋熬珊棉傍遍略北游宣屠遵蔼蚀膘川桔幸苫并搁蠕醒撑利旱鄙族醛谎腔瘸腰琉托咆理锡凸诚盎熄鹏滨嗓杂滓厉镀羽撤述类蟹塔绷诅媒醚戍赵封恰邱款欣扛狸沈蜀畴皋白懦搏赁往杂柄角躇疡封昼夸售翼噎荚塔闷谢腊仁紧袜鸥苇置戮入欣领霄抽感豪锗抵垄骋老座迟卞符衬酷峭奄踞局硕来缉酌允釜靠绞坛衣歉吏指赤甜是讹需求机碗避逗脊灯颖小灼幸骇捉师响赵淖茵增入戈袜震趴治钳雅咋鹊智谍衙借驮钮忽砍福献疮侠尘鸽太伸羔执实章讲场削膏无恩氦踌呻佑对曹藻胸直拧成郭碴疟秤饱珍挪钱邱狡鸽堤肠驰套幢杨习勿广邻摹顺奋绊轻殊杆胸宋惩惺臻鱼咳挎熔重涵硝