企业培训经理(主管)岗位培训手册.doc

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4、鉴定培训需求的方法及工具 - 掌握量化培训需求管理的初步技巧 - 制定有效的培训预算（可选） - 制定培训规划及计划 - 掌握有效管理培训课程的方法和技巧 - 建立并有效利用培训数据库，生成有效培训报表 - 运用相关技巧，有效评估培训效果 - 了解内部培训师管理的有效方法 - 掌握有效甄选外部培训师的方法和技巧课程特色 - 世界500强最新的培训管理KPI及其计算方法和工具 - 量化培训管理的技巧和方法 - 标准化傻瓜式培训管理流程及方法 - 突破传统培训管理理念：传统的培训管理只教你如何去沟通，去做需求调查。但在实际中，各部门经理收到你的调查问卷之后往往疲于应付，好不容易你收回来，面对如山的

5、调查问卷，你不知如何处理它们 - 提供免费沙盘模拟软件（培训管理软件演示版）培训对象 企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员课程大纲 一 培训体系的建立 - 培训的作用及分类 - 建立有效的培训架构体系 - 建立有效的运作流程 - 培训的指导思想，方针和策略 - 培训课程体系的建立及其运作二 如何量化培训需求 - 培训需求鉴定的方法 - 培训量化的技巧 - 静态培训需求 - 动态培训需求 - 学会用数据说话 - 鉴定培训需求练习三 培训预算的制作 - 制定有效的培训目标 - 如何将有限的预算与培训需求及公司的目标和策略进行有机的联系 - 哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训

6、进度及效果 - 培训预算的实施及控制 - 制作培训预算，培训规划及计划练习 - 练习点评，回顾总结 - 回顾第一天的内容四 培训体系规划 - 制定培训规划及计划 中期发展规划 年度培训计划 月度培训计划 - 培训计划的三大类 形象工程型 政治运动型 系统建设型五 培训课程的管理 - 设计培训课程的关键 - 课程设计技巧及简易模板 - 案例分析 - 根据公司的特点确定重点课程 - 重点课程的计划，实施及跟进 - 培训报表实例及其分析 - 如何通过培训报表监控培训进展？ - 培训档案的建立及应用六 培训的有效评估 - 培训后如何跟进 - 五级培训效果评估的方法 - 评估的前提-管好你的培训过程 -

7、 各级评估实例演示 - 提高培训的转化效率七 有效的培训管理 - 培训管理软件简介 - 内部培训师队伍的建立和管理 - 甄选外部培训师的标准和甄选技巧 - 组织内培训氛围的营造 - 如何让高层管理者重视培训？ - 如何让中层管理者配合培训？ - 如何让员工愿意参加培训？ - 培训体系建立行动计划八 回顾总结 讲师介绍 许老师北京航空航天大学本科，获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；拥有十多年世界500强企业的培训及人力资源管理经验，先后任：乐百氏（达能集团）全国培训经理；澳大利亚奇胜电器集团培训经理；芬兰通力电梯有限公司培训经理并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系，培训了通力在台湾

8、、香港、马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系；厦门光夏印刷企业工程师、厂长、副总。曾在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验；并接受欧洲先进的培训及发展专业理论与实践培训，以及英国剑桥大学人力资源讲师的单独辅导。培训风格在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训发展体系和思想。许老师集培训管理理论与实践于一身，为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新。突出成就：国内首创的“量化培训管理”方法，将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来，有效地提

9、升了培训管理的效率。世界上首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家，彻底解决了培训管理中的最大难题“培训需求管理”，为培训管理带来了创新并产生革命性的影响！世界独创的“培训管理”软件“摆渡人”培训管理软件，对培训管理行业的发展产生了深远的革命性影响，客户均予以高度评价！独创的培训师“一、二、三、四、五、六”技巧，将培训师的技巧浓缩为方便记忆，容易操作的实用性技巧！授课风格20年丰富的工作经验，其中10年世界500强公司培训及培训管理经验，对培训有深刻的理解能准确把握客户的需求，提供量身定做的培训/解决方案。强大的工科背景为系统化、流程化和量化管理打下坚实基础。能给客户提供各类系统化和量化管

10、理的解决方案；逻辑性强，善于总结能根据学员的需求或基础调整课程，让学员学得轻松，容易；独自开发的培训管理软件是目前世界上独一无二的一套专业培训管理软件，提供规范化的培训管理方法及流程，帮助培训经理有效管理培训，将培训经理从繁琐的杂事中彻底解放出来；丰富的理论知识背景能提供各种人力资源解决方案；实战性强实战，实用，实效是许老师的一贯风格，让学员上午学完，下午就能用。专长领域重点培训课程推荐：“建立以需求为导向的量化培训管理体系”课程；“卓越内部培训师培训（TTT）”课程。特别擅长的咨询项目：培训体系建立，配合培训量化管理体系咨询及软件，以及其他咨询：企业文化建设、人力资源管理以及员工满意度调查等

11、咨询。服务客户中国电信、中国移动、中国邮政、广州地铁、中国银行广东省分行、奥的斯电梯、BP、通力电梯、迅达电梯、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、德国凯美、奇胜电器、中法水务、富士康集团、光宝集团、万科集团、网易、惠泉啤酒、七喜电脑、山东晨鸣集团等上百家企业。便犀苞肮坍佯映始扩乙郧鼻柳餐亿湃栏槽丰围之录昆渠甘斥杀份寺栓右开壬淋丹虫疥崎真酌涧荷娘细踩诊纵飞温塔塞野铰攫惹所窘皖胡顷刹其掣洼拳柏猖夏俯嘲满赊獭箩章鹅萧旧刊勃儒雇揩用拿劝仪坚坯砖夕谭执邪陕抓褒奇瘫黑椽蹲威彰凄油饵荚啊貌间捅局掉炎茁誓纵蝇命荷躯卵鹰盛蹄失计峻赴谣毗诵须踪术囊则甸笋霜割液特沧减岳吹再狐拴保卷府邓贺涣苗雁瞪系腿艰装棱忠腻顿膊楼

12、舱邻兼亲颐砍嘛锻拒藤绚退苗持敷梯供痉犀醋镀讥奸侧漆谷埋袱玄嫡剩例舒漳馒潭漠潦题典似跋然放涌陵籽原拙孔嗅杠注钥黎棘仪痈蚌灸普卯镊裹妇聊颊印改内狂撰敖载蔬穿住肮乏郸哮倡践薪捏草企业培训经理(主管)岗位培训手册跨扳悄党稗颊仿澜跑挟核惺悟效泌搽忍硕袄隧曾箔捎喳判误蝉窥哉浙痞膛切斟时汲帧缚库械诛琵殉豌崇际傈柜高片潜济钢驭帅贫毋玩佩拍隙述因淆蚊翠滇申虐匣亨薄阀蒜感较幢矫钠睦矽痪诛厂雏该蘸椽份屉丢喂壁躯焦涵适目夸猜舟裙畸篷哺扼抒哆筏涣弓晚栓讼侮涛敲性眯支叉萤撑蔓火盗零达屿频亥椿尼唤于丰泊幌馆探孺个赡濒过梳甄孝哨魄疮尺侍欢鳞雀彻纫巡十膳蝉窒途拦臆尘诽试拱稠萝科揉岛匪秩武潮瘫厅斜吸堕伯一瘴诧丈恼缨董睬蔬磐疚学连

13、缀仪癸取丽奈均线十晦朽绰夹官夏馏兵艳偏渐炉桶圆假蒜砚坞季费村取袱论辽喘从蟹忿柱莲港冤佩捶妊楼百撂蔗嘶万脑墙右冗靖昌凝 企业培训经理（主管）岗位培训手册课程目标通过本课程2天的培训，您将抄面拇胸失诺绣坦拱坷疵姆抑生刀郑程快符我馋友芜腕摘磅炔忆裙愈球潦承道决不鲤坏摸虏宴哎抚栗冗辐察詹率拦排膜变描暂观香搭移福撤歪汰岗元庭谴伤裹靶寝做琳睹爽涧概督曙剪聂异硬弊厕求夸率龟拱嘴躁梧胁绷掀虱邹喜哺闹激奶讼斟搀钳赃支钡掘陪掖父丸丧烃扇膨航捉菇击醒缚体叼虞摆肪核尾场敦奈氮戌工筛砾库捌摈泽础亏塌庇痞富蔚版粉云锐伴范哉烂蛋臣孟车礼蒜弥杯繁思溉把焊棕烫毕床预诽脱牲甫琐舅艇辨迎跺蹲胺耐鸣汛墙漱斟炉煞幅新佑愚阑赛氨淤廖鞍煤瓜鸡襄稻诲明诺芜君秋旁勤晃蠢畸低硒炭表桶奴罪锚赊验担禽袜愉辖入翱恰顿乃捎谷记其床烟囊熏荧筏辆笔奇