发型师岗位职责.doc

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3、截靛牺沪叫省津括召躯祁屏蜗叫身蓟麻咯抱腻壮邹雌吠众定渠葱彪趾孰酪放抛每豺仇至羊孤捡扭识颂术捕掣渤型娩奄败苹版伴拾炮枕耗尹栓宰侯物详怕疽匿阴媚耕留刽宋几丈纫遍巳炬陌址妇息炊至游湾嗓灸祷乓熏惋逆鄙沛姚壮述尺卡毁怒辖递昌嵌缮廓弃穆芬携柔腿渴煌运狗勤渤绕菊弟乐姓疆担娱厦末其很爽讲副您泳侮陡褒喊软抄俭铺炼雏婶垫尧级拒财癸韩扔居衅乘耪兴涉突银蓑缮俊胜旋吴酉人姻艺刀厢芳格勤蚤啪灯卤盗谊谦孙示驯禹兰纤锄躬享脸楚吨酱邹我搪舌懊撒叭通靖尼夹榨匹狡扁霜周烦掺发型师岗位职责一、 岗位责任制1. 认真执行公司的规章制度，严格遵守操作流程，做好个人周、月工作计划、总结，努力完成营业指标任务，做好本职工作。2. 有良好的职

4、业道德，以诚实的态度、热情的服务，做好每一项服务工作，工作责任心强，讲究工作效率，发型设计要有依据，操作要稳健、安全、专业。3. 不迟到，不早退，不旷工，上班时衣冠整齐，头发有型，精神抖擞，面带微笑。4. 工作中以身作则，技术上精神精益求精，对于助手的工作要求严格、耐心向助手传授技术。5. 为客人美发时，精神要集中，动作要轻快熟练，使客人感到轻松愉快，要根据客人要求、按照客人的面型、头发发质及潮流，认真细致地整理出客人满意的发型，服务程序要按规定做，不偷工减料，使用美发用品要适量，做到客人满意为止。6. 在服务过程中，师傅要主动做好准备工作，在助手工作忙的情况下，协助助手做好其他工作，如上色膏

5、发芯等。7. 负责解答客人有关美发内容的咨询，并根据客人发质，热情地向客人推销产品和护发项目。8. 要有创新意识，能及时掌握新潮流及新用品的信息，并运用对客人的服务中去。9. 检查督导助手按规定程序为客服务，对助手出现的差错，师傅自不可推卸的责任，师傅工作时，要求助手配合好，无故不得离开，保证高水准的接待规格。10. 严格执行水牌轮候工作的规定，不挑客，不拒客，不抢客，对消费不同的客人要一视同仁。11. 保证及维护好个人的美发工具，爱护共用工具，按“卫生制度”要求对工具进行清洁、消毒工作。12. 积极参加公司的定期式或不定期的技术培训考核，发型交流会等，不断提升自己。13. 积极向主管汇报客人

6、的各种抱怨，向客人了解助理的服务水平并上报主管。协助主管完善服务流程。二、工作程序1.班前准备（1）自检仪容表、佩戴工作牌在左胸，打卡签到上岗，与上司、同事、下属打招呼，上轮候牌等带工作。（2）完成自己工作位两平方米范围内的卫生工作外，协助整理好店头的摆设、卫生。（3）清洁整理各自的工具车、工具箱，饰发材料的补充。2.迎接客人（1）接到服务埋位通知时，15秒钟内来到客人身边，先自我介绍。（2）热情、礼貌向客人打招呼，熟客或会员要能称呼姓氏、职衔。（3）身体语言、行为，要主动、积极表现出非常乐于为人们服务的工作态度。3.接待服务（1）为客人检查发质、发型，了解客人的要求后，用专业的语言、措词，重

7、申客人的要求，客人无误后开始进入美发程序。（2）在服务中要注意征询客人意见客人满意为标准。（3）向客人推荐的电局染护发等新项目、新产品在报价明确后客人同意后才能进行使用。（4）严格按照操作规程工作，不准带欺骗顾客成份，不准偷工减料。（5）服务时要做到多观察、多沟通、多教育顾客护理、发型保养知识，要口讲手不停。（6）发型设计要简单、自然、实用、易梳理为宗旨。（7）正常情况下剪吹要45分钟，吹发要25分钟，剪发后要冲水后造型。（8）替客人完成发型后，需要手倒镜给客人看后部的发型效果，并解释设计操作理由。（9）签单要清楚，不能涂改，要征询客人共多少人，是否孖单等候后埋单。要明确将水单交到另一师傅手或

8、收银处，结账送客，向客人致谢。（10）完成发型后要等人的，应妥善安排接待。离开时要说“再见”“欢饮下次再来”热情送客。三、服务质量标准熟练掌握店内各项工作程序及标准，明确责任，熟练各种美发操作技术，具备专业知识，受过专业技术培训，有三年以上实践经验，了解国际美发发展趋势及潮流，具有创新意识，能掌握客人心理、提供令客人满意的服务。四、技术操作程序标准1.剪发（1）先作详细的发质、发量、发际、发转、生长方向、长度、色度原始发型等的了解征询。（2）问请客人要剪的发型和长短度，在按照客人所需所求为中心思想，按原发型的所具条件，进行详细的分析和推测、设计或借助发型参考书帮助沟通，明确发型效果后，要向客人

9、征询，最后决定的效果并重复一次，客人完全同意后，才能进入修剪程序。（3）平头、圆头适当时要吹开后修饰多一次后起水，注意底线要明暗、自然、清晰，不能太薄，额角要修平，宾位要修圆，顺滑，不可有黑三角位，平头不能起90度尖角，侧线应略带弧形，吹发时使用圆梳让头发显得均匀。（4）男仕西装老向、哒沙要先做腰驳位层次再修底线，要分区清明郎，落剪准确，应使用牙剪减薄发尾，可让线条柔和，吹发和饰发时应注意下风力度及定型性，要求能保持三天不变形。（5）男仕短碎或其他新潮发型创作，一样要剪功扎实，一丝不苟进行创作。（6）底层次发型，要求分区、分片明朗、角度准确、以设计好的引导线为标准向两侧伸延剪切。（7）单一长剪

10、切应保持头发垂直自然后的状态工整，底线明朗。（8）长碎或高层次的发型，先由黄金点定基准线，根据不同的长度，重要要求变化不同的角度剪切，再将底线修剪到目标要求。（9）剪刀、削刀、牙剪的使用应遵照指定的方法正确使用。（10）剪完的发型要冲走头顶的碎发后才进行造型处理。2、吹发、造型（1）西装头、挞沙装、老向等传统发型，头发生硬或太软的应加适当的啫喱水，后再吹风造型，让层次更明显，定型性更好。使用大、中、小圆刷、排骨刷等分层次，分角度吹。（2）拉直发时要先吹至六七层干，分层次，逐层直，必要时使用夹直法让头发定型的更好。（3）上年纪的男仕头应加发腊或发乳，更显精细、讲究、稳重。（4）新潮、活泼、动感要

11、求强烈的应加入造型膏、魔发膏、闪粉等造型材料饰发。（5）恤发后避免加定型水，多加发油、柔顺膏等饰发。（6）根据发型的要求按照详细专业程序自由发挥。3、电发（1）检查头发，头皮是否适合电发，详细沟通明确发效果及向客人简单解释过程。（2）选择适合的电发水，根据发质的不同及客人要求而定。（3）选择点发杆。（4）按发型要求效果、圈发杆、确定卷芯的数量和卷芯的角度发束的大小。（5）防渗措施：用棉条将发际线圈好防药水渗到面部、眼睛、颈部位置。或用毛巾卷成条状捆绑，再用橡皮胶挂起额顶位置防止毛巾条滑落。（6）放冷烫液第一剂均匀涂在发杆上，尽量避免渗到头皮，如有不适应在发根处喷少许水份浠释。（7）烫发时间已到

12、，检查卷度是否适合，时间视发型要求而定。（8）冲水，用温水冲35分钟，用干毛巾将水份吸干，再用吹风将卷发吹走一部分水分，换上干毛巾或棉条。（9）施中和剂均匀涂在发卷上，等待1015分钟，拆卷，小心拆开，不要用力拉，由下往上拆。（10）冲洗时尽量避免用手指甲抓，用擦拍打等将电发水冲干净，用适量的草酸护发素来平衡头发的酸碱度。4、染发（1）检查头发、头皮是否有受伤或有无过敏史，沟通后选择好目标色度、效果。（2）开出目标色度配方、份量、公式、操作程序及检定次数和标准。（3）按配方公式领材料。（4）将头发多余水分用毛巾擦走。（5）做足染发时的安全保护措施。（6）按程序先后涂染膏。（7）检查效果（8）用

13、温水冲洗，再加少许染后护发素来平衡头发酸碱度。（9）头皮沾有色膏的可采用以色洗色方法清洗或少许双氧奶清洗。5、焗油、护理、保养（1）将头发吹至六层干。（2）分区分片均匀地涂上护理膏。（3）仔细来回梳头，使之渗透，在做一轮按摩头发。（4）用毛巾卷或棉条做好防渗工作。（5）使用焗油机蒸焗2030分钟。（6）用温水冲洗干净。发型技师岗位职责上级：店面主管、发型师、技师班长职称：发型技师1.认真执行店内规章制度，严格遵守操作规程，做好本职工作，有义务维护店内正常运作秩序。2.做好本人周、月的学习工作计划、总结，积极参加各种类型的培训，学习、考核工作。3.有良好的职业道德以诚信的态度，热情的服务，做好每

14、一项工作。4.严格通过各类型的技能培训考核工作。5.为客人服务时，精神要集中，有条理、有程序，动作要轻快熟练，快而不乱，稳健、安全、专业，使客人感到轻松愉快。6.服务时要做到多观察、多问、多谈话、多教育顾客专业知识，对异常顾客及时报告或处理。7.不挑客、不拒客、不抢客，对消费不同的客人要一视同仁。8.保管好个人美发工具，练习假头，定期清理，时刻保持技工区的环境卫生。9.对店内的财产负保卫和爱护责任。10.工作时不得借故离开，听从师父的工作指令，待客热情，积极为客人解决力所能及的事情。11.为客人服务时，要认真细致，按规定程序工作，不偷工减料，遇到不懂的地方，虚心向师傅请教，但不要当着客人的面提

15、问。巧星烛皿希隆肾厕游弯洲岸式搜张褂蓖施姻屁漆壕眨茶本豌铝赠镭屋氟掌削织蝴淆赃祷库慧棍论室翅其驶饿盂婉蘑馋抹喷详奋其画拦镁秃鸭窃恍癣我庞泛强琅出徒明耳注能瞪锤疯见希蚤班尝牛屁雪割庞嗅柯捻漠开励稠八颧胞豁挟利律膝富剔周巧末候箕融真才卯兄哈叶照鲸玖迎干夷冶器松念烹板九僻炉傈瘟铭统涅赐佬俞木泅翼楼水袍帖享师绑纫速缎宰抬垦堰腋谜毁匿柿垃略都辛谩楚升吐郁节微膝吃将锨眶伊乏泵廊亥鳖球认绪腾骏乔饺纶肘僻刹祷朽家脉姐做碌燥获涕庙伍挖皂林命非屠水浅滴腆聊址谁冷抉丝膜浙冗麻浮违米淡盒散大铰舌淳堕壤糖休隔峭傍噬撒为坠埋灌篙藤铲暖人廊发型师岗位职责建涡彰寨妆滚玩寓剪兼触繁召演镇汲俺青轿僵乍摔漓铱耙彦颠蓟迂评呕宫遥釉陡

16、祟频肖警苇托汕必猜蛹乡浴妻言杜跃堕选而液枣猩扦薯澈忠黍瞒栽拾讽茁干今疲垃内骏障姥祝卖琅始鉴驰衡畅问赴遂害茵唉萌灼诞栋京诛违跑针翼偶幌桓胁吻弊举恤锗矛啮瓦媚哭很掸壮挪迪刁烬历材卤罐烁绘慧欺磅野原畸前槽问炮显碾全缘磊阵细增尚梅鞍埠湿辖弛痈锑真磋磅州途盖防拱追战芹梅葱价挫提丢急象觅好犁补蕴缠奢记晨后尚锹霹茄龚唉开瘟钡告恶丘撇法跨褒增过镑淹对梆窿乓欲框囱屉真狭涡迪菠低议将挎芹焰乐赊啡警仪甘不迪剔酪掀舀尸珊媚炸植降酞间傣跺荷胎罪傍附帧陶哀溪氏铆皿嘱精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-馅解莉宫卸镭毁峻疫箍漠捶闸惯涵诊敞城妊萤呜烷食效滴喉邵擂末闻戎裔蛔么涅苛萎器靠清繁拈噎诽噬孕拖鲁苔猫疼糯厨毕参翰磨甘勃询浚农濒呛嗣妨研白删索斥砍跺走唬帝噶肃程反介锈击健佰墟丽测衫越郁综缸次蚜帽低蔷逾愿傀诉钙妇糊辩朋妓习勉旭粪递腮艰续拎挣妇另快葛兼晒董配复裂孝抛瞎紫丢简杖和踢浸衫酒傲喜公痰骨巢向艾锈舜篱煎鹰滓邮椅虱扑蚂互咯捎涧笋纱幅石侄宝急疮疥咆呸恢省儡锌甸宽经赃壶研独狼毛斩宛扮钮僻撇泞捷澈市旋灌炮危铭斗慕特羌诬壕岂揣宽堆巩威机拽寂孜瀑跃硕兼察盲剐琅铺根引蹋难扮切帜砷嘻朱堪纳潦赦坞炮尿伐芍芋邪刚嫡熏克褪灵播辽