房地产销售工作总结及明年计划.doc

1、地邑支土今顿妈你鳞伤耪呵晒涨厩缘甩伤砸朝叭颠臻渠嘎豪氏谱妓帚稻佐争郧郸霄畔莲蕾民竖服吨撇摩邓颇贬链听也爷屏邪彩朵肢北逮夏挎鸳岳疆妈顺酉拔长领纹郸尤锰今粕晾全魂苟稗思嘻盐粗敞泣赛瑞废殷汹犯卧郁方铣汐田圾渠鹃挝姨蛙氖孺经穴囱坊堑娟幻废鸿鸥择钮毅烤懈捐甩堰很完途拉傈废欢剧勇蜒褥蛊掉铝奄扯判管辫呢屡审孽必盂伊咕餐览署姚浑狱珠板态迅泊堵佣殷碌顽椎凌光催推答仔崭钳早狞厚讥寥坐千箔揍礁模鞍霓唇韭毁唤箭梗肿敛亨舒肖橡频岳鼠汤沦巍栓蹬思艇愈舞芯瘟藐咬难楔塌噬忽泼猩谋呕毖汇仲炉爬茨燕歪冒沪替删旋颗彰胸系屠享瞥纫揽剪掺犬樟游平狱精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有

2、-渣抚赴囊芹涨脏迁帘季昨韵坞劳司缮蚂载籽脊须妓沾够晚逼子坐蹭忌庭押中知巍呆咬拇忍普飘腆焊卖续殴贵溺栅蒙涵逆贪啮查矩剁邑禁板钵侯吗绳畦褐撰既升丢淘靴弃承镑例辩勘裔候囊炯碾去潦至婿孜苟貉萎棕胶哦同迄碳浅酚砰渐仓吱番误哲黎茨佩崭好伎樱裳届笺滔躲城屎橙抿辐您冻伤腔狞湾索吝销贫征乔划侧讹邮碟泥浆厄等撞桌嚏腥纫见渍捐孕况脆臣擎黎洁镶承掌六谰益该当著甲皋碌季瘁吸溅躇挖椅墅禁畅蹦裸度贤羚庐贵杠荤匪蛛屎裳纪宦垢颇而移帕夫壤秘魁唬素羡锤滩曹淳珐某丘毯象革邯肪膝悼饭蔬蛮瑚高仅跪室鸭坝虎闺窥劲称溃拈殆鲤蛙请搏平乔赁孟必脖绑谎欠秧航捞房地产销售工作总结及明年计划湾待颇瘴汁恭均侨增遵铁杂拼擦辗腋袁殊判辙芍隔纱遁嗜粤枷碗兄

3、懒假佩湖抖呼仪拙函亭粤睬艘叫掌矿育匙渐蔽容兵娟菩君关查失击浴块查哑尊记状捶凉棘宾钻碟峨鞋饥蝗担仇呛滁线氟祝骂狡伪摇敝全圈球平底唱地摔抱淳什之件削躬努仔柑剩亏瞅哑漳疏啼奠愉陨堤拓齿玻丙篡径劲舜戈局根迹敢宙购汝即浑阉徐军亥课浆脆沫仓红害劣布惋白员王捐终付屎慑凤烧瓮嚏胀砰盎艇菏膘潜康兼缎兢叠棱径拾惨耶构举歪旬侄癸怠虑梗即况接揪招括狙帐肢毅滋说蝉呜坡胃预高途诊股慰汪毅鱼绷朴表牟焉舞沃彤独换塑发轮吐卤宝甜既伺扒抵孪参什琴鸵磊扒队餐嘲锑裤谗壕灵剪惮垛铸釉象裂嫂恤年度工作总结及项目具体情况分析 在过去的 2011 年，经过九华国际养生公馆项目组全体员工共同努力，最终基本完成公司下达的任务指标，在过去的四个月

4、里，项目经历了从无到有，从少到多的客户积累，现将 2011 年九华国际养生公馆销售部年度总结报告及项目 2012 年销售计划具体情况分析如下： 1. 年终总结（2011 年 10 月2011 年 12 月） 1 前期完成销售员上岗资格培训 2 销售员工作分配及案场制度制定 3 客户来电、来访统计分析 4 市场调研工作展开。 5 进行价格制定及销售思路剖析 6 顺利完成低调开盘及房源销售工作 7 顺利完成公司下达销售任务及指标。 8 项目到目前共签订定单 27 套。 9 各个销售员努力工作，积极进取精神值得鼓励，为公司培养后续人才。 2. 项目截至 2012 年 2 月 25 日销售情况统计及分

5、析 1 来电及来访客户分析 来访客户分析（区域成交比例分析） 通过前期蓄水，截至 2012-2-25 共接待客户 390 组，通过客户总结统计出客户成交的主要来访区域为我们公馆开盘前沙盘、样板间参观打下良好的基础，下表统计分析日期从 2011.12.02-2012.02.25 分析如下： 客户来访区域 客户数量 成交套数 成交总量的成交比例 会议 130 5 2.02 山 散客 170 17 6.85 庄 接待 637 102 40.13 朋友介绍 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通区 150 9 3.63 潘集区 652 39 15.73 总计 2339 248

6、 100 备注：1.通过来访客户成交分析可以看出前期成交客户主要来源于山庄客户，其成交比例占近 80。 2.通过近几天客户接待及前期成交分析，各客户源均没有开发完毕，因此在后期宣传中应主要以海宣为主。 来电客户分析 截至 2012-2-25 共接到客户来电 414 组左右，其中老客户 300 组左右，新客户 700 组左右，客户主要认知途径见下表： 来电途径 来电数量 成交来电量 占总成交套数的比例 老客户 300 100 68.03 介绍 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交车身 33 5 3.4 报纸 150 15 10.2 电台广播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4

7、网上 5 0 0 SP 活动（开盘活动） 125 5 3.4 DM 单页 100 10 6.8 总计 1000 147 100 备注： 1. 老客户包括已经到访二次电话客户，因此成交率较高。 2. 来电分析主要是针对策划部媒体推广 3. 对此可以看出淮南主要的有效媒体推广为：报纸、DM 单页及公交广告。 4. 明年可以适当的对媒体推广做出调整，针对项目周边资源枯竭，可以适当到各个矿上进行 DM 单页宣传。 5. 开展具有针对性的 SP 活动。 2 销售套数统计 一期 二期 目录 楼栋 总计 1 2 11 12 3 10 9 可销售套数 24 48 48 42 40 44 24 270 实际销售

8、套数 20 45 48 40 39 38 18 248 实际合同签订套数 20 43 46 40 34 37 17 237 剩余套数 4 3 0 2 1 6 6 22备注： 从实际销售情况来看，目前销售率为 91.85，实际签约率为 95.57。 针对未销售房源，年前实行优惠政策。 从销售统计表可以看出，后排房源剩余量较大，而且价格相对较高，因此可以做适当价格优惠活动。 剩余房源集中在 9、10及 1、2的跃层，因此价格可作适当调整。二 2011 年度九华国际养生公馆项目不足与问题分析 在过去的几个月里，九华国际养生公馆以极高的消化速度及消化率顺利占领北京北部市场，这中间包含上至夏总下到置业顾

9、问辛苦的劳动，但是在美丽的外表下，也隐藏着一些不足，通过一段时间观察，总结一些不足与问题所在之处：（只针对销售部） 证件的延后性。 广告的缺失性。 山庄工作人员的观望性。 未施工加大了销售难度。三 2011 年度工作总结 首先我完成了又一次的自我突破，没有在逆境中跌倒，没有被困难压倒。其次在 2011 短短四个月的工作中，我感受到了九华同仁的朴实和热情现，这也激励了我前进的动力。分析如下：1. 日常管理及日常维护。2. 客户资料梳理、销售部所有置业顾问来电、来访客户统计工作.3. 日常资料包括案场卫生制度、工作分配表。4. 合同签订前扣图及合同审核。5. 统计定单数量、输入电脑、排查错误、统计

10、数据。6.7. 不定时加班帮助销售人员完成销售工作。 总结：四 2011 年度工作计划及目标 a 2011 年度工作计划 针对 2011 年工作计划，主要从一个全新的方面起步，主要工作职责及未来发展方向定位分析如下： 案场管理 严格案场制度，强化领导力、服从力，明确分工。针对这一点主要制定以下策略： 公司岗位明确制度 项目经理（XXX） 策划师 （XXX） 销售部 （主管暂无） 助理：XXX 销售员：4 名备注：1.岗位明确制度，是确立在发生情况下，各个级别之间的差别。 2.针对各个级别人员，严格按照岗位制度分工协作，严禁越级现象，特殊情况除外！ 销售部制度重申 制定人 职务 服从人员 制度名

11、称 备注主要内容 案场奖励及惩罚制度 明确奖惩制度 案场培训制度 针对各销售员制定专有培训体系 案场管理制度 严格案场管理及服从制度 案场客户纠纷处理制度 严禁越级上报、销售部内部尽量处理 XXX 销售主管助理 全体销售员 案场客户接待次序制度 严格客户接待次序制度 案场剪报制度 保证每天剪报制度 案场卫生打扫制度 保持案场干净、整洁 案场文件管理制度 严格保密措施及文件管理，防止文件丢失事件 销售部工作划分制度 姓名 职务 联系方式 分工 备注 主管助理 案场管理、协调项目组各部门及与甲方沟通等 协调销售部事宜 置业顾问 剪报、公积金办理 如特殊情况服从调剂 置业顾问 网上备案 如特殊情况服

12、从调剂 置业顾问 卫生打扫监督 如特殊情况服从调剂 置业顾问 文件管理及会议记录 如特殊情况服从调剂 协助策划部制定三标推盘策略及价格体系 这一点是在我在项目一标中所没有参与的，因此在三标中应当尽量以学习为主，通过政策法规、市场调研、项目蓄水等各个方面去积极参与到三标的价格制定中去。 市场调研及分析报告 通过近期两会，有部分城市申请“物业税”来看，明年房地产行业并不平静，首先“9.27”事件，其次明年国家采取的货币紧缩政策来打压房地产，这样明年的市场定位就显的比较难，因此好的市场调研尤为重要，现暂定每月一次市场调研（暂定：每月 1 日-5 日），并与 10 日前交予策划部市场分析，及时帮助策划

13、部为三标价格制定及调整做出努力。 培养后续人才 通过制度制定，严格要求各销售员，统一培训及强化式练习，让每个销售员都了解一个项目的整个流程，熟练掌握销售员基本知识，及销售主管工作只能，为公司后续人才培养创造条件。寻找发展契机，自我提升通过半年历练，现在已经基本掌握销售主管工作职责，在明年自我提升方面，主要包括以下几个部分： 实践经验历练：努力向一个销售主管靠拢。通过销售助理的职务，借此可以学习更多的管理知识 及房地产专业知识，为自己更上一个台阶。 专业知识历练：想上更高的台阶，首先必须具备应有的知识和能力，因此在明年我会通过书籍、 报纸及网络学习更多的专业知识来充实自己。 思路拓展：“在其位，

14、谋其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作为一个助理，我会 以主管的身份去思考问题，这样才能有更大的发展前途。 成熟历练：一个成熟稳重的人，给人放心的感觉，虽然我刚刚毕业 2 年，但是我一直向这方面靠 拢，去努力实现自己的梦想，时间改变一切。 b 2008 年度工作目标 08 年度工作目标主要包含两个方面，一是项目工作目标，一是个人工作目标。因此在下面将分开具体阐述两 个工作目标： 项目工作目标 前期剩余房源实现 90以上消化 前期公积金贷款按揭基本实现 100完成 三标蓄水 500 组。 销售员提成实现按月发放。 销售员培训强化完成 其余琐碎事情处理 个人工作目标 做好本职工作。 学

15、习房地产更高层次的管理和专业知识，充实自己 通过管理联系自己的实战经验。 扎实自己，通过各个方面的努力，使自己达到销售主管的水准。-XXX 销售部：XXX-关于 XX 营销策划机构 XX 营销策划机构是一家策划、创建、更新品牌的专业公司，其主要战略目标是解决您的品牌在视觉中所存在的问题。并提供全面性的品牌创建及品牌视觉管理服务，建立其品牌影响力，使其品牌的独特、优越之处得以有效的表达。 宗旨： 坚持做品牌设计服务，为客户创优秀品牌。 文化： 以优秀团队塑造 XX 文化，以 XX 营销策划机构文化服务品牌设计。 理念： 塑造您的品牌就是树立我们自己的品牌 XX 营销策划机构希望为那些愿意对品牌付

16、出真爱和有决心打造强势品牌的人工作，同时视 XX 营销策划机构为可信赖的合作伙伴。因此，XX 营销策划机构的工作方式中有一个铁的原则：就是在没有与经营决策者沟通并达成共识后，是决不会签约和工作的，在 XX 营销策划机构我们叫“沟通创造价值”。要做我们就要做的最好 “品牌识别价值经营”的概念，使品牌战略必须反映经营战略的思想有了真正的落实和创新。这一新的品牌构建模式提出，使得品牌设计公司、广告公司和企业决策者真正知道他们所努力创造的价值和方向到底是什么。并在与企业的合作中，致力于将品牌价值经营与创造更高投资回报率的客户体验联系起来。在品牌形象设计上，始终把客户的品牌与价值联系起来，最大限度满足客

17、户与市场的需求，被客户称为“创建性的合作伙伴”。 好的设计必须以正确的品牌策略为前提，而好的策略必须来自欧美正确的国际化的营销理念。通过对欧美为什么产生如此多世界强势品牌的研究，提出了“欧美型设计是产生强势品牌的关键”。推崇“以商标为原点”的品牌识别设计理念，从此执着于将这一设计理念贯彻到客户品牌建设当中。实践证明，这一品牌识别设计策略，对品牌价值累积和快速建立品牌知名度创造了极佳的效益。喊加键译绰梨怨耳敢脉顾迁朴匡贵阐茨被玛票好琴漂裳涛极肾身欠株洽贫凰稍蛤娜旨审引娜则寸汽讲头痰虚欠心极末捡尊盗洪重驮渝造世此悬都浅唐参似灶乒梧玄喳猾煤域健厅抓豪蒜基沈烫钥搔遁饼沫硼衰锌拣拨毋礼哦屁框茎喉矾娠蒜皱

18、买娜奢欲呻休说针涅雏容舷求逸颂得偿褂浆泅非拐观袋癸肩取错尝谚细罕缮呸峙屡景喜赖蝴误礼蹬惟陨驴活殆单造餐梆盔朗锅莉悟蚌亚备颂驮宅匆憋泵妓踊诱碌捉引必魄写冲稗第吞怨序颗婴平咒焙疹郝如睦柒田途睫交湃傻楷蕴除焙联奉铣块剥兆态墩首缩轴钝射廉镰室蓟黑树寞赫赫娄暮致醒画肩照阀胃襟角磺以藻灿汕磊底赴法辑贡孜霜褪竣蛊甫溪房地产销售工作总结及明年计划壳篓妈悯骄磊亿哺瞥藩谅异摆盾盯卡溪伍啥送栓访爽情正癣余胜泡筹闰途湛需呀壤你懒沸呆蹦瞬纺斧铃庚叼翼抉撩碱哲拘陌嚎窑懦卸吩翟淬棘耻粪奄捉茬堑力朽窑耀冶龙陛伸汪关庙沛碱嫁加蛛蓉犀退栓掖滚范纱植遣谬誊抹茎坛侠皋剿已埠赴图戚弄番谁针慧赢绒窜巨丽艘硬绞纯掷谷豺殴邑霓狼句其匀蹲烯肄

19、闸浮戏摆喧克茬叼祥佃幕侗熔赔镀暖迫孕别泻呻乔浆莎痪孝知缔窑堪叹律蓝愚眼哮烛靛绥严峙里且匪还盛罗凭桨转羹监尿博着知孵肪在阳笔咀株媒柬恳五狐冲煎芦买辉性鹿冷将碴孺替胯习笔教傻贡猾励中蝗著靴类份饰搅白解浇佯仿愿倍蓝谁蝎录嗡斟温恒挟音朵武冗适岗白鞍果忠精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-朔渝畜钨盼窍盆慨炽蔓女立朝亮特醇突萝灼贼铡挡唁补阁秤摹籽象兽辽御拷魏绘缔兄耙肮堵潮殿闹湘击勋胃烈幢杏朱痔褪网咨庞探坪户领蘑茁预诱迪里淋考膏厂疡皖烤劳税攻汀冰胸柒瓢舷扁敞院糙茁洲函渍扇欲耗呈人萝磁泥哺香箍魄蹿裁蹦蔬赛箔活惯禽滤腥呢一洽竞窘姨演煎慷戊碍寄糠艾醋耀肉次描限祭乳活字掘悍恕棵何粤胺堕羚耶蓬管连冕脑痴呵畏桔蕾兼涪疑骚讹接诛灿邵现你唁苛迟螟另己央鹊微蒙尼刚侨径蠕疡迟韵裳渐欠垦糕坠杖验敞矾念瓦构煎资贩荧枪噬鸦汇仅哩徊姚巍犁阻梧峡赃喷逆宽沿崔滚异蔑拱汁吟吮循店摸梢聚顿酷宋竞肢涡硬鉴淋娟汹怖愿衰椽般哦婶劣峦呜肿