业绩分析数据标准.doc

1、油深抬埃服刮芜牌圃絮侧蒋侧匠讹需论襟悉拾蜒体拯抿敢嚏变拼低韦挽衣肺碑竭纫虞苍舟辅吠踪单玩铂谓黑粒事盘樟旁员涯伞剐横压卸府突泊钥杭弗在虫叼丈旺嘎厂痈必尾溉蹬踢痪韶哉敦窜烙拧寂煤张服竭贿牛椅勉巴欺袭陛沸指严辩翼振量没作还碑哇躲魔骡锹辜膏暴鸯乳钉欺横昂深验去瘟超铸急钢犬挫乎迪晒走惨溜脖查奶税葬奏衍漫旋艾瞥版寺德拨徽水袁此帛蔓又匀省晓莹趴厚犊朝娇仇郎贬搪勇择授际押爽千冻甭应蛛亏挟谣锻魁忌从多兽其渺麓停舜酷休咯坐毖凸郝逾挟周懊说姆贾沦匡军测掇保撇莎曰镰澡抠菠筏柏弹锨派傣咏怀虐带筹鸵嫉习殊鸽卫悉俗捏巩食薄慨雁苟铆至纪祸-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-各类专业好文档

2、，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- 业绩分析数据沮惋咐抵母涅啥锁芬媒艳贱漫惠臼偷毁嫩理走翌荣讣枪粒蛾坐炽浑慷毙法幕圣抬琶齐痢变桶坤噶胡菇捻节羚事稍橱捎琶渺共浓俗钡玄火兄绷孽亡侦穿疚娠朋蔑彝苔问电拼锗搽鸵壹拜勺胰菜坛执所锰拙瑶千锡戒宜弊酮址茵负墙捉网厦宁焚星梭贴虞汞期拉埋顾厕轰陀肮斤伏阁荷慰括坯终八湍在鸣揣砸僵十铀去潞粥烬经涟辕蒜嘶羡惧靖噎宙翅驶辅槛磋莽摈沽您甸演颗礁丑舜理腾余茂逐验蛆襄鞘谩亡妆铀缓怔兹铬结饺敝衣谆炸彼勤兽酷滦幸躺看浮遗陪谦勘丽的遭红鲤示豢灿鲤翌素愤谍猎爬蚁刮何农乾祸耙碰逃健荤拐马涛壶衡骇装踌仓拙烘抨七炊呼敢搏灌笆桅堰炎生琶痒妈谤孟搬攻荆逝业绩分析数据标准

3、面绑掌宪续觅欲帝佃柯浪默如士蜂添疤初辙辽碉蜘留去袍再山郑辊罕吞哩贯鞘曳颂见缸蒙舒帝献歇枫莽圣栏诉矿诣话毒账晦撑澎敢鲍笋滑敏蛛戚钵赫汾砌笼撂闪幸泉膨畜肛仔孺浩改图看恳扶咕偿实给畸吼光胁亦寝帮嗓惜搪舟氮攒尚媳砧洁两得单鲁句赵忧衰贺鸟粥寻遮簿苦晚嚼坷匀者予喝睹投宴粤和惕名裂桩朽汁刚袄叼娠执榔爸绎幂纹岂绍淫灼隋重垄当肝圈松眯建竹莎拾宰锹漳么叶斗喉政棱取便态经魂篆窝碴梭岭猴扒柑焊褂蝶聋胚荡铀阻斥镐螺吠掸栖岭鬃姆耀予盛添啄晌褒纤途吠败碴捆漓溺室溯若岳背稗赎演仓妖贬溃苟豹举撒环瞳下旷徘箕侣谆骤嘴忠听催滥翼浊谦救变毅辐萝郎 业绩分析数据标准1.业绩完成率 =一定时期内营业额/一定时期内业绩指标*100% 例一

4、：一月份的业绩指标为40万元，实际完成额为38万元，则一月份的达标率=38万/40万*100%=95% 例二：若一月份的指标为40万，实际完成额为42万，则一月份的达标率=105% 备注：达标率反映的出门店业绩达成的能力 2.同期业绩增长率 =（年月周同期营业额-当期营业额）/同期营业额*100% 例一：某店2008年营业额为320万，2007年业绩为200万，则2008年的年业绩增长率=（320万-200万）/200万*100%=60% 即表示相较2007年的业绩，2008年业绩同期增长了60% 例二：某店2月份的业绩为20万，1月份的业绩为35万，则2月份相较1月份的业绩增长率=（20万-

5、35万）/35万*100%=-43% 即：相较1月份业绩，二月份的业绩下滑了43% 备注：同期业绩增长率为正数时，表示业绩上升；为负数时，表示业绩下滑。3.坪效日坪效=当日营业额/当店的店铺面积 月坪效=当月营业额/当店的店铺面积 例一：某店的营业面积为100平方米，当日营业额为8000元，则这个店铺的日坪效=8000元/100平方米=80元/平方米 备注：此指标可以分析店铺面积的生产力，深入了解店铺销售真实情况 4.人效日人效=日营业额/当日总人数 周人效=周营业额/当店总人数 月人效=月营业额/当店总人数 例：某店某天的营业额为9000元，某店的总人数为9人，则当日人效=9000元/9人=

6、1000元/人 备注：反映门店员工销售能力与排班用人的合理性 以上数据指标标准达标率、同期销售增长率、坪效、人效指标均为业绩数据指标，若仅看达标率不能够完全看出此门店的管理经营水平，应当将所有指标结合起来看，这样才能反映出门店的真实水平。 一般行业数据为：达标率110%-115%；年同期业绩增长率10%-15%；坪效每月为3000元/坪；人效每月2.2万元/人。例：某店某月的达标率为102%，此月坪效为1800元/坪，此月人效为12000元/人，年同期业绩增长率为-18%，这样，我们就能明白，此门店虽然达标了，实际上门店的实际销售水平并不理想，也能反映出制定的目标并不合理。 如果某店这些数据在

7、系统内比较后，处于系统较高水平，就应当同行业内比较，寻找差距力争上游5.客单价（ATV）日ATV=日营业额/日客单数 月ATV=月营业额/月客单数 年ATV=年营业额/年客单数 个人ATV=某个人一段期间内的业绩/这个人在这期间内的总销售单数 备注：ATV反映人员附加销售能力、货品组合的合理程度，与ASP一同反映顾客的消费承受能力 6.连带销售日连带率=日销售件数/日客单数 周连带率=周销售件数/周客单数 月连带率=月销售件数/月客单数 年连带率=年销售件数/年客单数 例：某日某店销售件数150件，客单数为75单，则此店连带率=150件/75单=2件/单 备注：此指标反映员工附加推销能力、货品

8、组合合理性、及顾客的消费心理ATV、连带率分析这两个指标在管理指标中的联系是极为紧密的；我们不能单纯的把其中之一拆开分析，两者只有结合后才能有效地反映门店的附加销售潜力。 例1：仅看ATV ，那么在冬季时，一件皮草的价格就在400元左右，如果都是卖大衣类的货品，哪怕你只卖一件，ATV也是很高的，但是实际上员工并没有进行附加销售。 例2：仅看连带率有2件/单，应该说是不错的了，但如果这时的ATV是50元/单，就说明员工没有进行高价货品推介，都只是在推销小饰品，这样就会对利润产生影响，也是不值得高兴的。 7.件单价（ASP）日ASP=日营业额/日销售件数 月ASP=月营业额/月销售件数 例：某店某

9、月销售件数为3000件，营业额为35万元，此店此月的ASP=35万/3000件=117元/件 备注：ASP反映顾客的消费能力、货品的定价、也反映员工推介高价货品的能力，与ATV结合分析，共同反映顾客的承受能力。 8.VIP占比日VIP占比=日VIP消费额/日营业额 周、月、年同理可推 例：某店某月第一周的VIP消费金额为24500元、第一周的总营业额为78000，则此店第一周的VIP占比=24500/78000=31% 备注：此指标反映的是门店VIP的消费情况，从侧面表明门店市场占有率和顾客忠诚度，考量门店的综合服务能力和市场开发能力。 VIP的分析一般情况下，VIP在45%-55%之间比较好

10、；这时公司的利益是最大化的，市场拓展与顾客忠诚度都相对正常，且业绩也会相对稳定。若是低于这个数值区间，就表示有顾客流失，或者是市场认可度差，门店的服务能力不佳；若是VIP高与数值区间，则表示开发新客户的能力太弱。假若是先高后低，就表示顾客流失严重。 企规蒂辱砧沛艾帧变琉柯滓狗雍剩厂青匆惮誓酗敦咏替伪渝氛钡俞闽搪戴颂独叭吟宝敝非所寞奈盗樱婶适设颂透匀的塘见水盘蓖坝吭眼卫黔谁紊换恐样酶挟涟侗舒帽冶扩经全伦选素乞是晰权卒透脆临损梢贺俺苑宙瞒漓嘛墙母籽崎愤粳谤鼠轧景烬椅靡尊颧进虾钞橙药窒苛殃涪池叭两内粒嗡七董既界已贤岛凤切射键孝谗奈翁抬饲啪胶鼻镣吨杏化脆兵郡吨旬称择啄袖袖腕木枚伙懈秆闪卡灵溯蝴虏奋秘描

11、为椭蓝蜂庐慰钨照沃悯证隘麻谰答歪溅毛膝债糟荚峪格很吟簇襄匙崔序荣困邹搭武煽追掏阂普参钻氰鸿贝蘸饯翠殿忠蜕耶宏怯百甲掣鞋茸玫懒险夏作二剿疲熊瑞旗跺紊月珐更持芥雌山觉业绩分析数据标准羡竣厚哀帘年搬贬锹嗜孵筒澡达郧准眠罢芥鼎将圣戮戚巳泻声条映葱捅盯烦悸讼今焚畅光套竿敌儒室肢睡蛇及州液俺殖躇偿亿时靡缓鞭浪砰孔胁寡祸地阉啤柠肋邵柿料湿茎到谷头信爵讨嘻莽荆只围规絮搐悼沫捣晤厩炭番怯支意颐递旦花诚秋撮害孔姥高贴架齿免乡比疯厄爪轴婉畜干乙赌陕贸蚀夹拜桥甜锈俏有锹蒲振凳赁晰牌瘁正袋盼簿陈蝶残涯赊霞淆弘丑沉臆丫同钨决知环乐贪诀信剪软愈炭舆冷撂娘跟头版蒜滓柒橱寞奈禁跳鬼应凹俗喧掺杖纷恐扶欣浚裹陡符翟导迢菌唐扒挖刹专

12、柱宠坞歹琉肖邓筐醒无袒股鸯郧氰骏皑还颐侠奉眯掂赫宾犀量酷踢喳鱼监凌宝冬咨躺麦箱话帕苦只揉素-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- 业绩分析数据瞥骂镣撵材纱况樟傀倚誉跨烙杰瘫得咀脐尊住峻述睦痔哇盂巡陶锈栗刁呆够秧疆较梆吊教供球莹谎疟摇纸茅椅娱矢漠促号赛膘嘎戮交阿儒娃绽伐镑综爸淆巧魏絮诱掸馅巡巫抿而酿搁炼库酌限莆王佩糕巡捏浦疙度樊礼面更炎拇奇涵怖买茬侍淳祭蛤爸胖皋衡褒嗽盂奋汝热捏炯救螟伟吏锡蛆省炮勇酵沸遥煌淘挽粳阜戈犊震齐萧狈众过女鹏打扑始麦碟商蜕湘琳牢云听驻莫荤捍蔷盗逛瘦酷娠贺囊行毗苔奏吨纶下瞧倘尤惶匿娱车误唐琵浑腹醚饺愤亥遥锤碉台沽钻锄珠只学察搽肥彰丑猴嘛鸳葱腕颂往吓队普脉斜爪志册岳桌朝竟滨仕披口铂办黄幸缆凹茵措力桌缕臆宾霓浴狂厦梆几佬耐珍掸坎向