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北京公司应对新收费标准的话术.doc

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4、土亭甫秆钻北京公司应对新收费标准的话术一、 培训宣导版(一) 对外宣导:1. 这次收费标准的调整是由发改委牵头,联合公司及其他2家发改委认可的在北京市场中经营规范,规模较大的中介公司共同制定的。自2010年楼市调控以来,市场成交量下降,导致很多不规范的小中介、黑中介为了生存,打起了价格战,恶意降低佣金,导致行业整体服务质量下降,产生大量纠纷,给业主和客户带来了巨额的损失的同时,严重损害了行业的口碑。所以公司等规范公司积极响应号召,以实际行动支持收费标准的调整。这就像盗版盘猖獗的年代,为保护文化产业,各大电影公司统一降低正版盘的价格一样。当然,盗版盘买错了顶多损失几十元,但房子买错了,损失的就是

5、几十万,所以公司希望广大消费者能够继续支持和信任我们!2. 新的收费标准首先是降低了购房人的成本,促进市场成交。其次通过规范统一的收费,缩减价格战的空间,加速中介行业洗牌,淘汰不规范的小中介,使市场更规范、更安全。收费标准的降低,并不意味着公司的服务因此而打折,我们看到的反而是市场机会,为了获取更多的成交,攫取更大的市场份额,我们必然会尽全力提高服务品质,满足客户需求,让客户获得更安全、更便捷、更高质量的服务的同时,认可公司的品牌,等市场情况回暖的时候,我们自然就会获得更高的利润。(二) 对内宣导:1. 加速行业洗牌:目前北京市场上有近2600多家中介品牌,市场调控和收费标准的降低必然使中、小

6、型中介公司出现关店、倒闭大潮,这些公司释放的市场份额将会被有规模的中介分割,所以,对于我们来说,这是一次机会!2. 客户购房成本降低,促进成交量。3. 小公司的倒闭,成交量的增加,势必会让公司获取更多的资源量,我们的买卖人均资源量将会增加,成交机会更多。4. 公司在北京的租赁市场上有着绝对的优势,霸主地位从未动摇。这次受新收费标准影响的最大的,将会是我们最主要的竞争对手,新收费对我们来说更大的作用是使公司在北京市场的优势得到最大化的体现,使公司在北京的发展前景将更具竞争力!二、 员工使用版(一) 对外宣导:1. 这次收费标准的调整是由发改委牵头,联合公司及其他发改委认可的在北京经营规范,规模较

7、大的中介公司制定的。自调控以来,成交量下降,导致很多不规范的小中介为了生存,恶意降低佣金,行业整体服务质量下降,产生大量纠纷,给业主和客户带来了巨额的损失。所以公司等规范公司积极相应号召,以实际行动支持收费标准的调整。2. 新的收费标准首先是降低了购房人的成本,促进市场成交。其次通过规范统一的收费,加速中介行业洗牌,使市场更规范、更安全。收费标准的降低,并不意味着公司的服务因此而打折,我们会尽全力提高服务品质,满足客户需求,让客户获得更安全、更便捷、更高质量的服务。(二) 对内宣导:1. 加速行业洗牌:市场调控和收费标准的降低必然使小中介出现关店、倒闭大潮,这些公司释放的市场份额将会被有规模的

8、中介分割!2. 客户购房成本降低,促进成交量。3. 小公司的倒闭,成交量的增加,势必会让公司获取更多的资源量,我们的买卖人均资源量将会增加,成交机会更多。4. 公司在北京的租赁市场上有着绝对的优势,这次受新收费标准影响的最大的,将会是我们最主要的竞争对手,新收费使公司在北京市场的优势得到最大化的体现,使公司在北京的发展前景将更具竞争力!三、 要求:1. 提高服务质量,加大开发力度,抢占市场份额!2. 对业主:追踪服务更紧密,加大看房量和议价力度,快速成交!3. 对客户:通过议价,给客户更多的高性价比的房源选择,快速成交!4. 流程专业,控制买卖双方风险,服务通道更顺畅,服务态度更好!缓剩牙拱江

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