完美公司的成功培训提纲.doc

1、完美公司的成功系统怎样从事完美事业？5 6 4 5 6 7 8 5（五大心态）；6（六项工具）；4（四个S）；5（五大原则）；6（六不为）；7（每日七件事）；8（八种好习惯）。五大心态：一、学习的心态 1、空杯归零； 2、次次参与，重复学习，学以致用； 3、投资学习。二、老板的心态 1、关心公司、理解公司；2、具备独立解决问题的能力； 3、有接受拒绝的雅量； 4、规范经营、行为自律； 5、强烈的成功欲望； 6、具备投资意识（库存、工具）。三、积极的心态 1、不管发生什么事都是好事情国王打猎的故事、塞翁失马的故事； 2、信心来自于了解和行动； 3、将积极主动变成习惯（一个消极的想法会将以前积极的

2、做法一笔勾销）。四、长远的心态 1、挖井与挑水管道的故事； 2、积极而不着急； 3、不投机、不计较。五、感恩的心态 1、常怀感恩之心：待人真诚；心怀感恩的人才会得到尊重和认同； 2、多讲感恩的话：多赞美；多鼓励； 多推崇（公司、产品、指导）；多包容； 3、多做感恩的事：彼此无私的互相支持；以实际行动来关心、支持合作伙伴；信守承诺、尊重伙伴；对社会多做公益的事情；关心爱护家人。六项工具：一、产品；二、公司资料；三、笔记本； 四、名片；五、VIP申请表； 六、其它（如产品示范工具、数码相机、录音笔、手提电脑等）。四个S 一、自我消费 1、热爱完美产品并生活化，做完美的忠实客户； 2、信心源自于产品

3、：“己所不欲，勿施于人”防弹衣的故事； 3、以身作则，树立榜样； 4、对自己和家人的健康投资是最好的投资。二、销售 1、销售的重要性 销售是业绩的来源； 销售是建立顾客群的保障。 2、销售方法 准备工作： 列出准顾客的名单，了解顾客的需求； 列名单时不下判断； 分析：有需求、有信任关系、有消费能力、有决策权； 工具（资料、示范、产品实例、光碟、）。分享和口碑是最好的销售方式通过三角图形的对比，引出运用倒三角销售的重要三、服务 服务是任何一次销售不可或缺的，买卖只有在服务的前提下才可以进行；每一次良好的服务是下一次销售的开端。1、所有的服务都是主动完成的； 2、服务要有好的态度；3、服务分售前、

4、售中和售后（售前服务不要乱承诺、打包票）；4、所有的服务都是多次的，持续完成的（当顾客不再购买时，还要继续服务）；5、服务要有专业知识； 6、服务是顾客转介绍最好的方法；7、养成服务的习惯； 8、服务关键期： 服务周期：1、3、7、15、28天； 服务内容：教会产品的使用方法，当场使用产品； 拜访顾客，了解产品使用方法是否正确，沟通观念； 情感沟通，关心顾客； 排除障碍，坚定信心； 了解需求（顾客及家人），介绍新产品； 顾客转介绍，扩大需求四、推荐 1、灵活应用ABC法则，一对一沟通，家庭聚会； 2、做好跟进工作（48小时内完成）。五大原则：一、推崇公司；二、消极不乱传； 三、钱财分明AA制；

5、四、不干扰他人私生活； 五、男女关系要分清。六不为： 一、不谈宗教； 二、不妄评政治； 三、不谈是非（包括其他公司）； 四、不夸大产品功效； 五、不乱价； 六、不抢顾客。每日七件事： 一、自用产品； 二、学习（看资料、听录音）； 三、列名单； 四、分享； 五、推荐； 六、积极参与（逢会必到）； 七、服务与跟进。八种好习惯：一、形象：衣着整洁，大方得体，精神饱满，专业化;二、守时：养成守时的好习惯；三、守序：自觉遵守会场的秩序，带领并提醒顾客遵守会场秩序；四、陪同：全程陪同；五、回应：积极回应，配合讲师，营造良好氛围；六、点头：对讲师所讲内容给予充分肯定;七、微笑：时刻微笑，体现亲和力；八、鼓掌

6、：赞美与认同从鼓掌开始。系统的概念是100%的复制，否则就乱了！如何介绍公司完美公司成立于1994年3月，起步投资500万港币，到现在已经有16年的历史，固定资产总投入达到了10个亿。完美公司在中国的占地面积达到了478亩（广东中山120亩，江苏扬州358亩）。完美公司于2006年12月1日就获得了由中国国家商务部颁发的直销经营许可证，成为合法的直销企业。完美公司生产有五大系列产品：分别是营养保健品、美容护肤品、家居日用品、个人护理品以及食用油。等上百个品种。2003年1月，完美公司四大系列产品光荣入选人民大会堂精品展示中心。2002年6月完美公司产品率先突破了四项国际权威认证，分别是保健食品

7、GMP认证；HACCP食品安全控制体系认证；ISO9001：2000质量管理体系认证和ISO14001：2004环境管理体系认证。其后又于2003年3月通过了中国伊斯兰教协会的清真食品HALAL（哈拉）认证。完美公司始终坚持“取之社会，用之社会”的的经营方针，16年来，完美公司为社会做义务捐款达到了2个多亿。完美公司的经营理念是始终坚持三个不变：一、坚持为消费者提供优质产品的理念不变；二、坚持为完美业务员提供事业发展机会的理念不会改变；三、坚持在中国长远投资和发展的理念更不会改变。完美公司的企业文化是：关怀分享诚信责任感品质和服务。完美公司未来的发展目标是：三年内做中国最好的直销企业，五年内做

8、亚洲最好的直销企业，十年内进入世界500强。完美公司的战略宏愿是“百年完美，全球完美”，我有完美走遍天下！如何讲产品？1、营养品的卖点：市场上有太多的保健品但是基本上都是保健性的产品，如果一个人的消化和吸收系统有问题用再好的保健品都很难被消化和吸收。完美公司的保健品，是根据中国两千多年的中医理论研制而成的，是先清后调再补。完美的芦荟矿物晶获得了国家卫生部颁发的具有免疫调节功能的营养保健品。2、营养的专业理论： 人为什么会生病？免疫力下降，人为什么会免疫力下降？（神经、呼吸、消化、血液循环、泌尿、生殖、运动、免疫八大系统机能失调），人为什么会机能失调？（脂肪、蛋白质、糖类、纤维素、维生素、矿物质

9、、水七大营养素失衡），七大营养素在哪里摄取？（鱼、肉、豆、蛋、奶、水果、蔬菜、谷类和水九种食物里摄取）。3、美容护肤品的卖点： 品质高、价格低、纯植物；品质高：玛丽艳美容护肤品是法国FBI公司生产的护肤品，FBI公司有80多年的历史，同类产品的兰蔻、雅诗兰黛是世界五大品牌之一； 价格低：在中国生产加工，成本低、价格低，所有的成份技术全部由法国FBI公司提供； 玛丽艳有五大系列，四十多个品种，有滋润系列、清爽系列、敏感修护系列、特护和彩妆系列。4、家居日用品和个人护理品的卖点：科技性、环保性、浓缩性、经济性、安全性和多用途。 5、讲产品示范的程序：引言；产品全称；产品演示；产品成份；价格分析；促

10、成。6、产品示范的引言： 沐浴露：各位朋友大家好！很高兴我们相聚在一起，来探讨一下我们在日常生活当中，所消费的日用品，对我们的生活意味着什么？我以前在选择日用品的时候，基本上是听广告，朋友介绍或家人帮忙买回来使用，从来没有在意过产品的成份和功效。衡量一款产品的功效是由它的成份决定的。（提问新朋友：用的是什么牌子的沐浴露或牙膏，是什么成份？答案是否定的-不知道！）制度的讲解（市场计划）当我们和完美公司合作以后有什么权利、利益和保障？ 权利：我们可以代理完美公司在全国上市的所有产品，也可以在全国任何一家专卖店经营和发展，完美公司在全国大中小城市有5000家以上的专卖店，作为经销商，在任何的一个异地

11、开发市场，都不需要承担投资的风险。完美公司是以直销的形式运作市场，公司负责研发和生产产品，经销商负责销售产品并协助公司推荐和培训业务员。 利益：第一阶段：优惠顾客期； 、第二阶段：市场开拓经费（直销员奖金） 、第三阶段：领导奖。保障： 当你能培养两个成型的经理部门，年薪就在510万；培养出四个，年薪就在20万以上； 培养出六个，年薪就在50万以上； 培养出八个，年薪就在100万以上。（金钻经理）沟通不同行业人的话术做生意的老板：传统生意投资大，回报率低，风险大，生意做的越大，越没自由，成本越高，并且很难借到助力，难以留住人才。选择完美，投资小，回报率高，没有风险，生意做的越大，成本越小，越自由

12、，做成一次几代人受益！白领和企业的高管： 就业就等于失业和退休，很难从根本上改善自己的生活品质，通常收入越高工作越忙。有职位没有未来，有自由没有自在，有优越感没有安全感。销售产品异题解答1、你们的产品太贵了！ 答：有很多东西是用价值衡量的，而不是用价格去衡量的。（提问：请问医院里面穷人多还是富人多？您觉得健康重要还是钱重要？每个人的消费标准是由自己的价值观来决定的。）2、你们的产品好不好？ 答：完美公司从1994年到现在有16年的历史了，如果产品不好，基本上三到五年公司就不存在了！（可以通过四项基本认证和人民大会堂的精品展示解答）、东西很好，我就是没钱！答：提问：你觉得健康重要还是钱重要？如果

13、一个人没有了健康，一切都不存在了，你说对吗？4、我以前用过，但是没效！ 答：很多人有您这样的问题，这是由业务员的售后服务没有做好而造成的结果，我今天不仅卖的是产品，更重要卖的是服务，像您这样的客户我已经服务了很多，他们的效果非常明显。5、我现在家里有其他公司的产品，目前还不需要？ 答:其他公司产品也很好，但是他们都是单一的保健品，如果您的消化和吸收有问题，那就会造成浪费，我给你提供的是具有免疫调节功能的产品，可以先帮您改变消化和吸收系统，其他产品也可以一起用。6、你们的产品吃了就好，不吃就没用。答：这是好现象，说明产品对你有效果，如果你不想持续服用，只有一个条件，改善日常的饮食，九种食物必须每

14、天均衡摄取，因为只要生命存在，我们的身体就需要消耗七种营养素。7、产品这么好，为什么不进超市? 答：超市只卖产品不卖服务，我们为客户提供的不仅仅是产品，而是售前和售后服务。8、这么好的产品，为什么不打广告？答：广告只能增加产品的知名度，而不会提高产品的品质。9、我们现在这么年轻，不需要用保健品。答：一个人的健康是由饮食、生存环境、工作环境和心情来决定的，在我们国家每天要吃进很多的毒素，呼吸很多的污染，工作压力大，造成心态的不稳定，所以说一个人的健康与否不是由年龄来决定的，而是由他所在的环境来决定的，如果真正有一天得了病，那就危险了。10、产品要吃多久才能看到效果？ 答：每个人的身体机能不同，所

15、以标准也不同，恢复的时间也不同，有些人很快就见效，有些人就需要一个过程。11、保健品能治病吗？答:保健品不能治病，但它可以恢复人体机能，提高免疫力，预防疾病发作。沟通疑难解答1、我不感兴趣。答：其实每个人的兴趣都是由价值观来决定的，有几个人感兴趣上班？有几个人感兴趣投资做大生意？举例：你对开车非常感兴趣，有人让你免费为他开三个月车，你愿不愿意，感不感兴趣？2、完美就是传销。答：如果完美是传销，那么国家是否会允许它经营16年呢？在全国大中小城市都有专卖店，如果它是传销，政府能不管它吗？完美和传销是一样，你觉得直销像传销还是传销像直销？请问你用过假钞没有？请问真钞有没有问题？3、完美就是拉人头，上

16、线找下线。答：哪一个企业不需要招聘员工，那他们是不是传销？难道他们也是传销？4、直销和传销的区别是什么？答：国家认可的就是直销，国家不认可的就是非法传销。例：国家认可的股市是合法的，六合彩国家不认可就是不合法的。5、你有能力，你有口才，我不行，我做不了那些。 答：你认为能力是先天的还是后天的？人是环境的产物，只要你决定做一件事情，就会掌握一种能力，口才也是练出来的，只要你熟悉的事情，你的口才一定比别人讲的好！6、成功太难了，只有少数人才能成功！答：事在人为，所有的成功者都是人，他们为什么成功呢？因为他们相信自己，他们敢想敢做，最后才变得让自己成功。我们也是人，只要我们愿意，可以向成功人学习他们

17、的方法，人生贫穷的根源，就是不把自己当人看，你是人吗？别人能做到的，为什么我们不能做到？7、完美很好，我没有时间做。答：每个人都有24小时，只是看我们在做什么，如果我告诉你，你和我在一起合作三个月，给你一百万，你有时间吗？我觉得你做不做完美不重要，重要的是一定要给自己时间去了解完美事业的价值，了解完美事业值不值得你来选择，如果通过了解，你觉得完美不适合你，不做自己也不后悔。8、我没有朋友。答：世界上没有陌生的朋友，只有我们来不及认识的朋友，我以前跟你也不认识，但现在我们是好朋友，只要我们愿意，全世界的人都可以变成我们的朋友，你说对吗？9、完美是金字塔，上面人赚下面人的钱。 答：工厂的老板用不用

18、在车间里工作？商场的老板用不用在柜台前卖货？你觉得在工厂里上班的人和在柜台里卖货的人赚钱多，还是老板赚钱多？当你买东西的时候，别人会不会赚你的钱，如果你怕别人赚钱，你自己连活的机会都没有了。10、完美有很多人做的都失败了，我能成功吗？答：公路上每天都有车祸，你要不要走路？有的人吃饭的时候死掉了，你要不要吃饭？今天最重要的是你要成功还是要失败！11、市场太小了，做完美太晚了。答：看看你身边有几个人在用完美产品，有几个人在做完美。 12、产品太难卖了。答：世界上没有卖不出去的产品只有不卖产品的人，有卖的一定有买的。13、做完美很辛苦，我不喜欢东奔西跑。 答：吃得苦中苦，方为人上人，能吃苦的人吃一时

19、的苦，怕吃苦的人吃一辈子的苦！14、我只想过平淡的日子，不想追求成功。答：人生没有危机就是最大的危机，这个世界唯一不变的就是变，这个世上没有平淡，只有挑战，如果有一天，父母和自己生病了，需要用很多钱去解决的时候，孩子需要很高的教育费用的时候，如果你拿不出来，这个时候你的生活就不会平淡了！15、我的家人反对，不让我做完美。答：家人和朋友给我们爱是毋庸置疑的，但是给我们的建议不一定是正确的，你一定要清楚给你提建议的是有钱人还是穷人，是成功者还是失败者，要什么就听什么人的话。16、做完美不自由，每天还要学习、听课、开会。 答：做老板的自不自由？打工的自不自由？你看完美公司的经理自不自由？有没有发现一

20、个问题，所有的有钱人和成功者，都是经常开会学习的人，举例。17、你成功了我再做。 答：我成功了对你有没有意义？你自己成功与否才是最重要的，你只是没有勇气挑战自己，怕自己成功不了，我说的对不对？18、邀约新朋友很困难。答：人际关系做的不好，学会销售技巧和内容。19、我在其他美容院做美容效果也很好。答：市场上的美容院都是利益最大化，他们的产品进价超不出给客户价格的20%。我所推荐的产品，首先是品质高、纯植物、全国统一价20、我的皮肤很好不需要保养。答：很多女人有这样的认识，你认为女人最大的幸福是什么？我认为就是能持续得到你心爱的人对你的欣赏和喜欢，你说对吗？你现在很年轻，如果现在不注重保养，有一天

21、你的皮肤衰老了，再想恢复那就很难了。很多女人家庭出现危机，就是因为不改变造成的，男人到了八十岁他们都喜欢漂亮的女人，人生没有危机就是最大的危机。营销的核心：了解需求、引导消费、坚持服务。销售流程：1、建立良好的人际关系；2、了解需求；3、介绍产品；4、促成建立良好人际关系的3A原则：1、接纳；2、尊重；3、赞美。如何了解他人的需求？1、生活近况；2、工作近况；3、业余爱好；4、金钱与梦想的关系。如何一对一沟通1、概念：一对一是一种非正式的生意说明形式，有你自己亲自将我们这个生意的主要内容，包括公司、产品、事业机会等，对未来的合作伙伴做一个说明，以便让你的潜在客户能够使用产品，与别人分享产品，直

22、到推荐别人来做我们这个生意。2、优点：能针对每个人的特殊需求进行讲解；讲解更细致、更清楚； 不受时间、地点限制；有利于建立更深一层的亲密关系； 是快速提升讲解能力最有效的方式。3、明确沟通的目的：你赢我赢（要维持双方合作关系，不管是你的顾客，还是你的事业合作伙伴，一定要创造双赢局面，请放弃教育顾客的想法）沟通三同： 1、同情关心的话；2、同意认同的话；3、同化引导、达成共识。观念共识利益共识情感共识沟通的注意事项1、有气势（简单的问好，有自信的握手，双眼注视对方，保持友善的态度，不急不躁） 2、准备充足；3、自我装备（形象装备、充足的资料和证据、针对性产品）；4、充分了解沟通对象的有关信息；

23、5、讲正确的话；6、避免争执的方法： a.成功见证、b.故事法、c.比较法、d.权威法7、保持平常心（必须记住：不可能让所有的潜在顾客都使用产品或加入这个事业，特别是在刚开始时，所以有人接受，有人不接受，没关系下一个）。一对一沟通的流程：寒暄-切入-展示说明-处理问题-克服拒绝-成交-离去一、寒暄（建立亲和力）1、赞美对方：一对一沟通，有时会在对方家里进行。一进他家门后寒暄几句，就可以入座了，此时通常对方会进厨房准备水果和茶水，而你可站起来，仔细观察他家客厅的摆设，从而去评估对方经济状况和了解对方的兴趣、爱好（通常一个人会把他得意的、特殊的东西展现在客厅中），双方坐定，马上从对方客厅摆设来称赞

24、对方，人最怕被称赞，你的称赞会满足对方的虚荣心，也会引起好感，奠定今天成功的基石。2、注意形象：你的外表，你说话和倾听的方式，你的肢体语言，特别是人们并不在乎你的知识有多少，人们只想了解你对他们的关心程度。3、谈对方感兴趣的话题：通过聊天，事先的准备和研究顾客将证明你知道哪些是顾客感兴趣的话题，哪些是顾客不喜欢的话题。4、让你的潜在顾客放松，人们在生病、不愉快或心烦时，无法专心倾听，这时候你必须使你的潜在顾客心放松，人们只有在放松的状态下，才能够接受改变，根本目的就是营造气氛留下一个良好的印象，建立和谐关系。二、切入（寻找需求点）聊天时间不需太长，因为你已在电话邀约时告诉过自己的来意，他已有准

25、备，可以马上切入今天谈话的主题，要学会控制场面（好的，我们上个星期曾经探讨过，我想就）切入点：事业把话题引入对方职业与工作、收入。产品把话题引入健康状况、美丽和年轻。在你建立了融洽的关系后，你就可以询问潜在顾客是否曾经参与这个事业，假如他们不曾参与，那就询问他们对此了解多少，发掘他们的观点（正面或负面的想法和感觉），以便在接下来的讲解中好有的放矢。三、展示说明（塑造产品价值）1、在我们的事业中，最大的错误是，试图在一次讲解 中把话说完。这样一来，会适得其反。记住，将适当的主题提供给适当的对象。2、你的谈话对象会根据两个因素做决定，这个产品和事业对我有什么价值？我能像他们对待我那样成功的向别人推

26、荐吗？3、假如你的潜在客户认为他们必须学会推销或者成为产品和奖金计划专家，他们可能会怀疑自己能达到目标。他们会找到借口：不感兴趣。其实是他们对自己会成为推销员或专家没有把握。4、因此，简单扼要的、可复制的做法，能使你的潜在顾客相信自己很容易讲奖金计划，成为成功的网络营销人员。产品的效果：把重心摆在产品的效果上非常重要。你接触的人当中有95%想知道产品究竟对他们有什么作用，最佳的解说方式就是将产品效果或经验（病例）与他们分享。奖金制度：避免解说的太详细，特别是有关百分比、资格限制及各种维持条件等（告诉他们有资料和专门的讲解课程），只要给他们提供适量的计算数据。记住，人们只想知道这套计划能否实现，

27、而不是如何去实现。所以，最好的办法就是讲成功的故事和事例。四、处理问题 1、专注倾听，适时的确认：请不要只顾自己说明而忽视对方的反应。若对方有意见，则鼓励对方发言，含着微笑，仔细倾听，从对方的言辞中找出对方的矛盾和错误的观点，再进行解答。2、例举各种依据（专业化的讲解利用事业手册）。五、克服拒绝： 找到对方真正的抗拒点（运用黄金问句）例如：问“为什么？”“除此之外，你还有其他问题吗？”“如果这个问题能解决的话，你会购买吗？”“你的意思是说”六、成交 1、直接邀请成交法； 2、二选一成交法； 3、假设成交法； 4、信心承诺法。七、离去：通常在电话邀约时，需要告诉对方自己很忙，只有一个半小时进行拜

28、访，在见面时，再次向对方表示只能有一个小时谈话，时间将至，若对方兴趣很高，则故意要求打电话表示要延后或取消下场约会（是真是假只有你知道），时间已到，若对方兴趣不高，则表示时间已到，自己很忙，有下一场约会，别人要产品赶紧离开。 1、留下资料，确定下次见面时间；2、感谢对方；3、恭喜对方做出一个正确的决定。 赢得顾客的心，就赢得整个生意！A B C 法则一、ABC这种方法很适合新事业伙伴，如果你认为你所推荐或零售的对象，用一对一方法成功机会不高时，你可以考虑ABC法则。二、ABC法则代表的含义：A、协助者（上级业务指导、公司、资料等）； B、推荐者或零售者本人；C、潜在对象。三、为什么要用ABC法

29、则？1、B与C关系太熟，没有说服力； 2、B的经验不足；3、B透过A以第三者的角度来说明较为客观； 4、B观摩学习，以使日后复制。四、会前沟通：1、B进行邀约并确认（时间、地点、人物）； 2、收集C的资料并告知A；3、推崇A。五、会中配合：1、再次推崇A，稍微介绍C； 2、座位安排：BC同边；AC斜对；C面对墙壁（这样C不会受到外界的影响而专心听A说明。因为今天B和A是客人，不管客厅或餐桌，C一定会邀请A，B先入座。此时A和B需要默契的按此原则坐上自己应坐的位子，随后再邀请C入座）； 3、A说明B点头（增强A的信心，点头是会传染的） 4、会中不做任何让C分心的事。六、会后配合：1、B替C提问题

30、（让C感觉B和他是同伙的，而产生安全感，减低警戒心）；2、表达决心和信心当A正在询问C何时（二选一）开始使用产品时，B需要以兴奋的口气替C回答，替C下决心； 3、借出资料，确定下次见面的时间；4、打预防针。会后检讨与总结（取得更多经验）A的切入方式：1、明确知道沟通的目的；2、从家庭、事业、兴趣爱好、健康切入；3、从故事切入，比较容易接受；4、从分享自己的见证和心路历程切入。B的做法决定成效： 1、B注意倾听，对A谈的内容给予肯定，直到说完，然后再谈自己的理念； 2、真诚的推崇而不夸大； 3、A在讲解过程中不插嘴；4、不当场纠正A的错误； 5、陪在C旁边，给予C信心； 6、A偏离主题时，可适当

31、提醒。只要能够熟练的掌握和运用“ABC法则”，这项号称为“直销的黄金法则”的秘密武器，反复的锻炼自己的功力，使之熟能生巧，相信你在直销事业的运作过程中，必能事半功倍。如何举办家庭聚会内容：一、成功系统市场运作流程；二、家庭聚会的重要性；三、家庭聚会的一般流程；四、家庭聚会注意事项；五、举办家庭聚会一定要定时定期。一、成功系统运作流程： 个人沟通家庭聚会中心会议系统会议二、家庭聚会的重要性： 作用：主要是针对新人详细了解事业计划，对新人的培训，增进老朋友的情感，增强团队的凝聚力，家庭聚会是直销生意的基本方式之一。开会就会不开会就不会，是给人成长的摇篮，成为培训师的第一个讲台，在五项全能中最具生产

32、力（五项全能：讲公司、讲计划、讲产品知识、小型会议、一对一沟通）。三、家庭聚会的一般流程：会前的准备：1、取得家人的支持； 2、取得上级指导老师的支持，确定演讲嘉宾，主持，参加会议人员，会议的流程安排； 3、准备好会议相关的物品：准备白板，白板笔等写的东西；适量的产品，用于展示、演示和当场销售之用；准备VCD等音像资料；准备足够的椅子，但不要事先过多空着摆放； 准备跟进资料，用于借给新人；准备茶水，绝不提供酒水。4、避免外界干扰；安排好小孩和宠物，会议期间电话关闭。5、适当控制人数 家庭聚会一般不要超过15人； 没有共同领导人的允许，不得邀请旁部门人员参加。会中流程 1、嘉宾和主持人应当穿着正

33、规； 2、主人应当全程在场，配合工作；3、到会者做简单的自我介绍，每人一分钟； 4、主持人介绍注意事项和做推崇工作35分钟 5、嘉宾讲解公司、制度等45分钟左右； 6、介绍产品15分钟； 7、播放VCD； 8、分享见证：事业分享、产品见证。会后流程： 1、把新人推荐给嘉宾或主持人（ABC跟进）； 2、回答疑异； 3、立即训练新人说话，克服恐惧； 4、给新人泼冷水，劝新人不要做大喇叭； 5、借出资料给新人； 6、新人走后，立即总结本次会议经验。四、家庭聚会注意事项： 1、家庭聚会不要和中心会议或系统会议时间冲突； 2、定期定时，不轻易取消； 3、不要让气氛过于热烈，不要扰民，出入房间尽量安静，特

34、别是在公共空间，会议时间不要太晚：冬季22：00，夏季23：00； 4、会议准时召开； 5、对来宾要热情，既兴奋又专业； 6、会议未开始前不要把产品、白板等放在引人注目的地方； 7、会议开始前不要说和公司、制度有关的话题。五、举办家庭聚会一定要定时定期： 1、举办家庭聚会过程中常常会发生会议开不起来或来人不多。解决的办法就是一定要定时、定期坚持办下去； 2、定时定期的三个好处：熟能生巧、经常开就会、勤能补拙； 3、让人知道，只有定时定期，才能扩大你的影响力，人们才会知道那里会有会议，他们才可以习惯的向你处带顾客； 4、节省时间，可以大量节省你做一对一沟通的时间。 完美的事业就是从家庭聚会开始的，从陌生喜欢形成习惯。从家庭聚会开始中心会议系统会议，最后你将成为一个受人尊敬的培训大师，并建立和拥有你的商业帝国！最后，祝愿在座的各位： 完美事业、完美人生早日实现！ 18