1、1、人际关系导致压力大心理案例 洋洋(化名)是青岛理工大学的大四学生,这位长得很高也很漂亮的女孩,却因与舍友关系处不好,进行了长达两年的心理咨询。 因为性格原因,洋洋在宿舍里,并不愿意和别人分享自己的东西,而被室友们认作“小气”。久而久之,她与室友们的关系也处得不是很好,一直游离于这个集体之外。洋洋好像也看到了自己的问题,她显得很焦虑,在大三时就主动向学校心理老师求助。 “这个女孩本来长得挺高的,挺有气质,但每次来办公室都是弓着腰,没有精神,就是因为和室友处不好关系,而没有了自信。”青岛理工大学心理健康教育中心主任刘启辉说,从大三开始,洋洋前前后后进行了20多次心理咨询,每次都会带来新的问题。
2、但经过20多次的咨询和交流,还是起到了不小的效果。洋洋尽量站在对方的角度去思考问题,或者干脆接受一些事实,最终自我感觉好了些,和室友矛盾也不再尖锐。 大学生心理咨询,人际关系成“主流” 评论洋洋因为与室友关系处不好来咨询的,不在少数。宿舍里有些爱干净的,有些生活比较随意的,这两类学生处不好就会有摩擦。从咨询个案和对全校学生的调查情况看,人际关系问题是困扰大学生最多的问题。 记者采访多所高校得知,除了人际交往,情感恋爱和职业生涯规划也给学生带来一些心理问题。大一刚来时,新生中的人际交往问题可能比较凸显。毕业季时,恋爱、分手的情感问题和找工作、考研带来的压力比较多。 “现在的学生主动与人沟通交流确
3、实有点欠缺,尤其是正面互动减少了。”刘启辉说,随着电子设备的普及,电脑、手机等成为学生交流最频繁使用的工具,好多学生宁愿选择用这些工具来联系,而不愿面对面交流。 大学生心理压力的主要来源于人际关系,现在的大学生,都比较注重张扬个性,自我意识较强烈,在与人沟通交流时或许不会太在意别人的感受,或者有分歧时也不会站在对方的角度思考,这也是导致冲突的原因。 案例2许文霞(化名)“家里贫困让我感到很自卑,自卑让我觉得低人一截,不敢正视别人,不敢发表自己正确的见解,不敢和别人交流,更不敢和老师对话,人多的场合,我只能偷偷的逃离。”分析:自卑是贫困生最为突出的心理问题,由于自卑从而导致自我封闭、自我鄙视,对
4、自己持有完全否定的态度和情感体验,缺乏生活的积极性和主动性;面对经济贫困、生活困难的现实,常常会感到自己无能为力,从而丧失挑战困难的勇气和信心,在心理上采取了逃避、退缩的应对方式,与同学交流,不参加集体活动,消极地对待人生,消极地看待生活中的一切,使整个人生带有浓重的灰色调。常常自惭形秽,郁郁寡欢。高婷(化名)“我是通过绿色通道进入大学的,因为家庭贫困,与我年龄相仿的弟弟辍学在家,虽然这在农村很常见,但我还是从内心感到歉疚,肩上的压力多了几分。”分析:贫困并不是你的错,关键是你的心理不能贫困。贫困应该是一种锻炼的机会,一种前进的动力。长江从西向东流,局部向南流去,可是长江仍然浩浩荡荡,所以不要
5、为局部的困难所担心。黄小燕(化名)“为赚点生活费,今年五一,我给武汉某公司在寝室楼前发传单对面寝室一女生,用很鄙视的态度瞪着我,嘴里还冷嘲热讽的,现在想起来真的很不是滋味。”分析:靠自己双手赚取生活费并没有错,别人爱怎么说让别人说去!古人说,自古英才多磨难。对于大学生来说,如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验,思想上就会正确对待,行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难,也就不会因此产生自卑心理。张英美(化名)“有时同学要我一起出去吃饭,去吧,自己没有那么多钱;不去吧,又觉得不合适,也怕别人说自己“小家子气”。这样的尴尬时刻还有很多,但最后总被虚荣心所屈服。”分析:这是由于自尊心作祟和
6、自信心不足造成的心理反应。其实不想去的话,你完全可以拒绝的,大家都会理解的陈康(化名)“我们班有个贫困生,他生活比我们还要幸福呢!他把银行申请助学贷款和学校的助学金去买手机,又经常去大吃大喝的,哪有这样的贫困生?”分析:这类学生大多性格外向、好强、爱面子、图虚荣、好攀比、追求享乐与高消费,待人不真诚、虚伪。他们虽然也属于贫困生,但却由于图虚荣、爱面子,往往打肿脸充胖子挤入阔人之列,让大家刮目相看。如个别大学生为了证明自己有钱,慷慨拿出银行和学校的助学金来摆阔,却欠交或不交学费,真是令人痛心啊!贫困生的心理特点自卑与自尊的矛盾性是贫困生的心理特点。贫困生因家庭贫困而自卑,但作为一个自我意识已经成
7、熟的个体,他们又有强烈的自尊要求。因此,对涉及自己的事情非常敏感,容易形成情绪和情感上的强烈波动。由于这种心理特点,使贫困生在人际交往和群体活动中存在不同程度的困难,表现出明显的不确定性和不稳定性。他们有融入群体的强烈愿望,但又往往因为自身的问题导致矛盾和冲突;他们有得到周围环境支持的心理需求,却又不愿接受他人的同情和怜悯。不少人因害怕被别人看不起而自我封闭,顾影自怜。因此,很难与群体中其他成员沟通、交往、合作。贫困生形成心理障碍原因何在?贫困生出现心理障碍原因何在?笔者与有关专家讨论后认为,主要有六方面的原因:家庭经济的窘迫由于地理位置、环境条件等因素造成家庭经济困难 应该说,在当前条件下,
8、对于绝大部分贫困生而言,家庭经济贫困都不是以他们的意志为转移的,但有些贫困生却不这么看,他们把贫困当成无能、当成丢人、当成耻辱,并因此引发了许多心理问题,即由经济贫困导致心理贫困。社会经济的繁荣 随着社会经济的发展,人们的生活观念发生了很大变化,年轻的一代只喜欢享受,不喜欢磨难,大学贫困生也不例外。所以,他们不愿意把贫困看成是磨难,而是当成生活中难以承受的挫折,并由此产生了种种心理问题。“金钱观”的影响:在市场经济大潮的冲击下,社会文化在一些人的心目中被演化成一种以金钱为惟一目标的亚文化,人际关系变得势利和冷漠,加剧了贫困生对金钱的渴望,更加看重物质利益的作用,导致心理失衡。一旦别人讥笑自己穿
9、戴不时髦、经济不宽裕,贫困生就很容易产生自卑感和焦虑感。 对贫困生资助方式不当的影响:社会上一些善意的动机实施不当也无意中加大了贫困生的心理压力。如各种资助工作,本来是件好事,但是由于宣传不够或者教育滞后,使一些学生虽然物质上得到了资助,但精神上却遭受了挫伤,感到是在接受施舍,挫伤了自尊心,从而加重了自卑心理。分配制度的改革。当前大学毕业生就业实行双向选择。在新旧体制转型期,由于社会机制还不够完善,人才市场的择业竞争还存在一些不公正的现象。贫困大学生既没有父母可以依赖,也没有金钱作为后盾,加之自身在风度、言谈、气质等方面还有不足之处,因而面临的就业压力更大,心理上便容易产生焦虑、紧张、神经质等
10、问题。高校对贫困生心理健康关注不够。贫困生作为一个特殊的人群,近年来受到了全社会和学校的极大关注。但是,冷静地观察以下就会发现,这种关注主要表现在经济资助方面,而对贫困生的心理状况、思想状况了解、关注的很少。助困与育人相脱节,工作中缺乏针对性和系统性。摆脱心理疾患,关键还在贫困生个人!武汉大学社会发展研究所所长罗教讲教授认为:尽管学校老师、同学的关怀和帮助对消除贫困生心理障碍至关重要,但这些帮助只是打开这些学生封闭心扉的外力。要真正远离、摆脱心理疾患,关键还在贫困生个人。关于如何解决贫困生的心理问题,罗教授认为:首先应该主动向学校申请助学贷款、减免学费、帮困基金等,解决实际问题,排除心理负担和
11、忧虑;其次,应该加强心理健康及人格修养等知识的学习,并从中学会接纳自我;第三,转“消极观念”为“积极观念”,积极对待人生,将贫困化为一种动力,奋发图强,实现自我人生价值;第四,多参加一些自己喜欢的社团组织及社团活动,并在参与中健康成长,促进其社会心理的发展。最后,罗教授还呼吁:学校应多开展有关心理健康讲座、论坛、竞赛等活动,营造一种健康的校园氛围,同时给贫困大学生提供多元化的心理咨询的服务,帮助贫困生顺利渡过大学生活。结束语:马斯洛认为:自我实现是一种人的自我发挥和自我完善的欲望,也就是一种使自己的潜力的以实现的倾向。之中倾向可以说是一个人越来越成为独特的那个人,满足他所能满足的一切欲望。人的
12、本质上是没有任何区别的。无权选择出身,有权选择自己。做自己的主人,不做自己的奴隶。案例3某大学大三学生王某,做在教室里看书时,总担心会有人坐在身后并干扰自己,有强烈的不安全感,以致于只能做在角落或者靠墙而坐,否则无法安心看书;对同寝室一位同学放收音机的行为非常反感,有时简直难以忍受,尤其是中午睡午觉时总担心会有收音机的声音干扰自己,从而睡不着觉,经常休息不好。但又不好意思跟其发生当面冲突,因为觉得为这样的小事发脾气,可能是自己的不对。很长时间不能摆脱这种心理困境,很苦恼,严重影响了自己的日常生活和学习。即将毕业,心中一片茫然,担心找不到理想的工作,有时后也懒得去想这个问题,怕增添烦恼。学习一般
13、,在班上成绩中游,当看到其他同学都在准备考研究生,自己也想考,但是又不能集中精力学习。自卑,缺乏自信,生活态度比较消极,认为所有的一切都糟透了。家在农村,经济状况一般,认为自己有责任挑起家庭的重担,但又觉得力不从心。【分析诊断】在该案例中,该生实际上其心理困境主要是由各种压力源造成的。首先,该生即将面临大学毕业,择业困难构成其压力源的核心。择业压力所导致的心理紧张和心理困境,其实质是由来访者自身能力与理想目标之间的落差造成的,落差越大,心理压力也就越大。学习成绩一般,对自己缺乏信心,但家在农村,又觉得自己责任重大,必须找到一份好工作,因此心理压力是相当大的,而且是与日俱增。其次,择业压力使来访
14、者在心理上产生不安全感。行为发生学认为,当人受到刺激时就会做出某种特定的反应。来访者面对压力,采取的是消极应对策略回避。虽然不去想它,但是问题和压力却仍然存在,尽管只是一种茫然状态;再次,择业压力使来访者的心理变得异常敏感和脆弱,这一点在他的日常学习和生活过程中直接体现出来。哪怕有一点动静,在教室看书或者在宿舍睡午觉就会受到干扰;严重时,即使没有任何干扰,来访者也会怀疑、担心和害怕受到干扰;第四,择业压力和敏感的心态极易使来访者面临人际性冲突问题,这是来访者采取回避和压抑等消极应对策略的必然结果。在与同学相处时,尽管来访者自己也意识到只是一些很小的事情,但就是不能控制自己。当某件事情或某个人多
15、次引起自己的反感和不快时,就很自然地把自我消极情绪固着在该事或该人,从而影响人际的和谐与沟通。实际上,这是由于来访者刻意回避主要现实压力,导致压力感(压力能量)转移的结果。【施治方案】1、如果面对困难,你感到孤立无援,那你应该寻求朋友和亲人的安慰。与朋友的一次很短的电话交谈远胜于服用一句镇静剂。2、消除压力产生的根源。3、学会倾听。任何时候都不能自认为已经完全领会了对方的意图。唯有仔细倾听才不会产生疑问,从而远离诸多的不快与冲突。4、如果心情烦恼是因为时间不够造成,不妨放下手头的事情,俣理安排一下工作计划。哪怕是每天清晨早起15分钟也行。5、音乐是非常有效的心理疗法。多听音乐有助于培养开朗的性格。6、定期进行体育锻炼,增强体质。良好的身体素质是战胜心理压力的基础
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