法国电信集团运作模式【外文翻译】.doc

1、本科毕业论文外文翻译出处ZTECOMMUNICATIONS作者SHENQING原文OPERATIONMODELOFFRANCETELECOMGROUPSHENQINGABSTRACTTHETELECOMMUNICATIONINDUSTRYHASGRADUALLYCHANGEDFROMASTATEOFLOWRISKANDHIGHREVENUETOHIGHRISKANDLOWREVENUENOWADAYS,THEBLUEPRINTINTHEWORLDOFTELECOMMUNICATIONBOTHATHOMEANDABROADISTOBEANINTEGRATEDFULLSERVICETELECOMM

2、UNICATIONOPERATORINTHISDOMAIN,FRANCETELECOMGROUPHASMANYADVANTAGESTHEMARKETINGSTRATEGY,BRANDSTRATEGY,ANDTHEOPERATIONMODELSOFFRANCETELECOMGROUP,INCLUDINGINDEPENDENTOPERATIONMODEL,COOPERATIONMODELANDJOINTFOUNDEDMODEL,AREDISCUSSEDINTHISPAPERASANEXAMPLEFORCHINATELECOMGROUPTOLEARNINDEVELOPINGITSOWNOPERATI

3、ONMODESINTHEFUTURETHEANNUALREPORTOFFRANCETELECOMGROUPFTFORTHEFISCALYEAR2005SHOWSANIMPRESSIVEREVENUEGROWTHOVERTHEPASTYEARASONEOFTHEWORLDSLEADINGTELECOMMUNICATIONSOPERATORSBASEDINPARIS,FTFOCUSESONTHEEUROPEANMARKETANDPROVIDESACOMPLETEPORTFOLIOOFSERVICESASWELLASSOLUTIONSTOCUSTOMERSAROUNDTHEGLOBEITISTHEB

4、IGGESTMOBILEOPERATORINBOTHFRANCEANDBRITAINANDISNOWSERVING84315MILLIONSUBSCRIBERSIN19COUNTRIESMOREOVER,ITISTHEBIGGESTPROVIDEROFINTERNETACCESSSERVICESINFRANCEANDSECONDINEUROPE,WITH12335MILLIONSUBSCRIBERSINMORETHAN10COUNTRIESITSFIXEDLINESUBSCRIBERSHAVEAMOUNTEDTO50MILLIONIN9COUNTRIESFRANCEINCLUDEDBESIDE

5、S,FTBOASTS5914MILLIONENTERPRISENETWORKUSERSFTISNOWSERVINGATOTALOF125MILLIONCUSTOMERSANDHADANNUALREVENUEOF49038BILLIONEUROSIN2005,UP62YEARONYEAR3800040000420004400046000480005000020012002200320042005系列1系列21BRANDSTRATEGYOFFTFTISAFULLSERVICEOPERATOR,INTEGRATINGTHETRADITIONALFIXEDOPERATORWITHMOBILEANDDA

6、TANETWORKOPERATORSITOWNS5INTERNATIONALBRANDSEXCEPTFORTHECLASSICBRANDFORTRADITIONALFIXEDSERVICES,THEOTHER4AREORANGE,WANADOO,EQUANTANDTPGROUPFIGURE2SHOWSTHEREVENUESOFALLSECTORSOFFTIN2005REVENUESOURCEOFFT,ALTHOUGHITWASSUFFERINGADECLINEOVERTHEPREVIOUSYEARSMOREOVER,PERSONALSERVICESPROVIDEDBYORANGE,ITSMOB

7、ILENETWORKBRAND,AREANOTHERMAJORREVENUESOURCEORANGEISNOWTHELARGESTMOBILESERVICEOPERATORINBOTHFRANCEANDBRITAINANDHASYIELDEDSIGNIFICANTPROFITSFORFTINRECENTYEARSTHE3GSERVICEOFORANGECOVERSALLOFFRANCEANDPOLAND,ANDITS2GSERVICESUBSCRIBERSCOVER19COUNTRIESAROUNDTHEWORLDINADDITION,ORANGEWIFIHASENABLEDWIFIACCES

8、SATAIRPORTSANDOTHERDENSELYPOPULATEDAREASINFRANCENOWADAYS,ORANGEREPRESENTSMORETHANAMOBILESERVICEOPERATORITALSOREPRESENTSANADVANCEDSERVICECONCEPTORANGEHASBECOMEONEOFEUROPESMOSTVALUABLEANDPOWERFULBRANDSITHASHELPEDFTNOTONLYACHIEVEABIGINCREASEINSALES,BUTALSOBUILDAGOODINTERNATIONALIMAGEWITHITSGLOBALRECOGN

9、ITIONWANADOORANKSFIRSTINFRANCEANDSECONDINEUROPEASADATANETWORKOPERATORSUBSIDIARYTOFT,ITISAHIGHSPEEDNETWORKACCESSOPERATORITPROVIDESUSERSWITHALLKINDSOFNETWORKSERVICES,BRINGINGTOGETHERTHECONVENIENCEOFWORKANDHOMELIFEWANADOOALSOPROVIDESWIFISERVICEASORANGEWANADOOWIFIANDORANGEWIFIARETECHNOLOGICALLYTHESAME,Y

10、ETTHEYHAVEDIFFERENTTARGETCUSTOMERSANDDEMANDSASANOTHERSUBSIDIARYOFFT,EQUANTPROVIDESMULTINATIONALBUSINESSESWITHGLOBALLYINTEGRATEDCOMMUNICATIONSOLUTIONSITISNOWSERVING3700LARGEINTERNATIONALBUSINESSESWITHDATATRANSMISSIONASWELLASEFFICIENT,SEAMLESSANDSECURECOMMERCIALCOMMUNICATIONSERVICESITSCUSTOMERSINCLUDE

11、2/3OFTHETOP100ENTERPRISESINTHEWORLDTHESECUREANDEFFICIENTOPERATIONSOFEQUANTITSELFHAVEPLAYEDAKEYROLEINHELPINGITSMULTINATIONALCUSTOMERSCHOOSEACOMMUNICATIONSOLUTIONMEANWHILEEQUANTHASALSOCONTRIBUTEDTREMENDOUSLYTOTHEGROUPSPROFITABILITYTPGROUP,ABRANDOFFT,TARGETSTHEMARKETINPOLANDITOFFERSDIVERSIFIEDCOMMUNICA

12、TIONACCESSANDSERVICESINPOLANDITISONEOFTHEINTERNATIONALIZATIONSYMBOLSOFFTTHE20052008PLANOFFTHASSIGNIFIEDITSRESOLUTIONTOTRANSFORMINTOANINTEGRATEDFULLSERVICEOPERATOR,AMOVETOEXTENDITSINTERNATIONALIZATIONSTRATEGYFTHASGREATSTRENGTHSINMOBILENETWORK,FIXEDLINE,INTERNETANDENTERPRISENETWORK,WHICHARETHEBASISOFF

13、ULFILLINGTHEGOALOFAREALINTEGRATEDFULLSERVICEOPERATORTOQUICKENNETWORKCONVERGENCE,FTDECIDEDTOUSEITSMOSTSUCCESSFULINTERNATIONALBRANDORANGETOTAKEOVERWANADOOANDOTHERDISADVANTAGEDBRANDSABRANDNEWORANGEWILLINTEGRATETHEORIGINALORANGEANDWANADOO,ANDOFFERUNIFIEDMOBILE,WIFI,ANDINTERNETHIGHSPEEDACCESSSERVICES2COM

14、PARISONOFOPERATIONMODELSBETWEENCHINATELECOMGROUPANDFTFTUSESITSFIVEBRANDSTOOPERATETHEMOBILENETWORK,FIXEDNETWORKANDENTERPRISENETWORKRESPECTIVELYTHEBRANDSANDNETWORKSHAVECLEARDIVISIONANDARERELATIVELYINDEPENDENTOFEACHOTHERINCHINA,CHINATELECOMGROUPISANOPERATORWITHCORRESPONDINGMARKETPOSITIONWITHFTCHINATELE

15、COMGROUPDIVIDESITSOPERATIONONAGEOGRAPHICALBASIS,SUCHASGUANGZHOUTELECOM,SHANGHAITELECOMANDJIANGSUTELECOMTHEOPERATIONOFTHESEGEOGRAPHICALBRANCHESISUNIFORMLYPLANNEDBYTHEGROUPBOTHFTANDCHINATELECOMGROUPCANLEARNFROMEACHOTHERTHEOPERATIONEXPERIENCETHROUGHTHEANALYSISOFBRANDMANAGEMENTANDDEVELOPMENTTRENDSOFFTAN

16、DTHECOMPARISONOFSERVICEANDOPERATIONMODELSBETWEENCHINATELECOMGROUPANDFT21MOBILESERVICESCHINATELECOMGROUPLOSTITS2GMOBILESERVICESASARESULTOFITSBREAKINGUPMOREOVER,SINCETHECHINESEGOVERNMENTHASNTRELEASED3GLICENSESYET,3GSERVICESCANNOTBELAUNCHEDALTHOUGHITHASTHEPERSONALHANDYPHONESYSTEMPHS,AWIRELESSLIKENETWOR

17、K,TOATTRACTCERTAINLOWENDUSERSOFMOBILESERVICES,THEPHSISANEXTENSIONOFTHEFIXEDLINEAFTERALL,INSTEADOFAREALWIRELESSNETWORKORANGEOFFT,ONTHECONTRARY,OFFERSBOTH2GAND3GMOBILESERVICESANDBASEDONTHEM,ITHASGAINEDFAMETHROUGHPLENTYOFPERSONALIZEDSERVICESFOREXAMPLE,THEGLOBALPOSITIONINGSYSTEMGPSSERVICEHASBROUGHTCONSI

18、DERABLEPROFITSFORORANGESOMEHOWTHEGPSMARKETINCHINAISYETIMMATUREASCARSARESTILLALUXURYFORMOSTPEOPLEINTHISCOUNTRYANDTHOSEWHODRIVEJUSTDONTMOVEFROMCITYTOCITYTOOOFTENANDCARLEASINGISNOTSUCHACOMMONTHINGINCHINAHOWEVER,THEGPSSERVICEWILLBEAGOODVALUEADDEDSERVICEVASFORCHINATELECOMGROUPINTHEFUTURE22BROADBANDACCESS

19、SERVICESTHETRADITIONALVOICESERVICEISSHOWINGANINEVITABLETRENDOFLOWERINGGROWTHRATEANDDECREASINGPROFITMARGINSASARESULTOFMATURATIONVASESAREEXPECTEDTOPE2IPCOMPANY2SCOMPANY1PE1MAKENEWGROWTHPOLESINTHETELECOMINDUSTRYWHILEPROVIDINGBROADBANDNETWORKACCESS,TELECOMOPERATORSMAYUSETHEIROWNRESOURCESSUPERIORITYTOLAU

20、NCHDIVERSIFIEDANDPERSONALIZEDVASES,OPENINGUPNEWPROFITSPACE221INDEPENDENTOPERATIONMODELINDEPENDENTOPERATIONMEANSANOPERATORUSESITSOWNNETWORKRESOURCESTOPROVIDETELECOMVASESBYITSELFCHINATELECOMGROUPHASLAUNCHEDCERTAINVASES,SUCHASEMAILBOX,VIDEOTEXT,ANDCALLCENTERSINFACT,ANETWORKOPERATORDOESHAVESOMEADVANTAGE

21、SOVERSERVICEPROVIDERSINSOMEVASFIELDSITSTRUETHATNETWORKOPERATIONANDMANAGEMENTWILLBESEPARATEDFROMSERVICEPROVISIONINGHOWEVER,ITDOESNTNECESSARILYMEANTHATNETWORKOPERATORSWILLHAVETOGIVEUPTHESERVICEMARKET,ANDWONTOFFERVASANYMOREFTALSOPROVIDESVASESHOWEVER,FTNOTONLYOPERATESVASESOFFEREDBYSERVICEPROVIDERS,BUTAL

22、SOADOPTSTHEINDEPENDENTOPERATIONMODELTOLAUNCHSERVICESTHATISTOSAY,FTHASMADEUSEOFITSOWNNETWORKRESOURCES,ASWELLASITSCONTENTPROVIDERSWHENITOFFERSVASESTHENETWORKSERVICEPROVIDERWANADOOOFFERSHIGHSPEEDBROADBANDACCESSSERVICESSUCHASMALIGNETVANDVIDEOONDEMANDVODTHROUGHTHEPHONELINEUSERSPAYWANADOOAMONTHLYFLATFEEFO

23、RBROADBANDACCESSANDPAYCONTENTPROVIDERSFORTHESERVICECONTENTSINCEFTALSOOWNSTHESECONTENTPROVIDERS,BOTHINCOMESWILLGOTOFTINTHEEND222COOPERATIONMODELWHENTRADITIONALTELECOMOPERATORSARETRANSFORMING,THEDIVISIONOFLABORISMOREANDMOREBASEDONSPECIALIZATIONINTHETELECOMINDUSTRYACROWDOFSTATEOWNEDANDINDIVIDUALLYRUNVA

24、SPROVIDERSHAVEENTEREDTHEMARKETTOCOOPERATEANDCOMPETEWITHNETWORKOPERATORSINALLDIRECTIONSTHEREFORE,ITISIMPORTANTTOCONDUCTRESEARCHONSERVICEOPERATIONMODELSINTHECIRCUMSTANCEOFCOMPETITIONANDCOOPERATIONTHECOOPERATIONMODELMEANSTHATNETWORKOPERATORSCOOPERATEWITHNUMEROUSSERVICEPROVIDERS,CONTENTPROVIDERSANDAPPLI

25、CATIONPROVIDERSTOLAUNCHVALUEADDEDSERVICESANDSHAREREVENUESAMONGALLCOOPERATORSTHISISNOWTHEMOSTFREQUENTLYUSEDOPERATIONMODELNTTDOCOMOANDJPHONEOFJAPAN,SKOFKOREA,ANDVODAFONEOFBRITAINARESUCCESSFULEXAMPLESCHINATELECOMGROUPHASLAUNCHEDCHINAVNETASAPLATFORM,ONWHICHITSCOOPERATORSSUCHASSERVICEPROVIDERS,CONTENTPRO

26、VIDERSANDAPPLICATIONPROVIDERSCANUSEITSRESOURCES,INCLUDINGINTERNETDATACENTERIDC,MEDIAINTRODUCTIONPLATFORM,OPERATIONSUPPORTSYSTEM,USERMANAGEMENT,BILLINGCHANNELSANDMARKETINGPROMOTIONCHANNELSBYCHINAVNET,CHINATELECOMGROUPANDITSCOOPERATORSPROVIDEUSERSWITHABUNDANTINTERNETCONTENTSANDVASESTHISHASPROVEDANEFFE

27、CTIVEWAYINSTREAMLININGTHEVALUECHAIN,SHARINGRESOURCES,EXPLOITINGTHEIROWNPARTICULARADVANTAGESFORMUTUALBENEFITANDDEVELOPMENT,ANDULTIMATELYIMPLEMENTINGAWINWINSTRATEGYINTHECOOPERATIONMODEL,NETWORKOPERATORSANDSERVICEPROVIDERSAREDEPENDENTONEACHOTHERCHINATELECOMGROUPOWNSNOSERVICEPROVIDERS,WHICHISDIFFERENTFR

28、OMFTTHEREFORE,CHINATELECOMGROUPHASTOCOOPERATEWITHEXTERNALSERVICEPROVIDERSTOLAUNCHVASESONITSINFRASTRUCTURENETWORKASAFULLSERVICEOPERATOR,FTHASITSOWNSERVICEPROVIDERSHOWEVER,ITISIMPOSSIBLETOOWNALLSERVICEPROVIDERSTHEREFORE,ITALSONEEDSTOCOOPERATEWITHEXTERNALSERVICEPROVIDERS,CONTENTPROVIDERSANDAPPLICATIONP

29、ROVIDERS,ANDDEALWITHISSUESOFRESOURCESHARINGANDASAFULLSERVICEOPERATOR,FTHASITSOWNSERVICEPROVIDERSHOWEVER,ITISIMPOSSIBLETOOWNALLSERVICEPROVIDERSTHEREFORE,ITALSONEEDSTOCOOPERATEWITHEXTERNALSERVICEPROVIDERS,CONTENTPROVIDERSANDAPPLICATIONPROVIDERS,ANDDEALWITHISSUESOFRESOURCESHARINGANDPROFITDISTRIBUTION23

30、ENTERPRISENETWORKOPERATIONEQUANTOFFTDEPLOYSVIRTUALPRIVATENETWORKSVPNASASOLUTIONTOENTERPRISENETWORKOPERATIONWITHREGARDTOTHEOUTSOURCINGOFACCESSANDTHEMAINTENANCEOFMULTINATIONALANDMULTIPROVINCIALENTERPRISENETWORKS,FTISABLETOESTABLISH,OPERATE,MAINTAIN,UPGRADE,ANDMOREIMPORTANTLYCREATEENTERPRISENETWORKSFOR

31、ITSENTERPRISECLIENTSITOFFERSDIVERSIFIEDENTERPRISENETWORKSTRATEGIESANDMAINTENANCESERVICES,INCLUDINGIPVPN,ACCESSCONNECTIONMANAGEMENT,USERTERMINALMANAGEMENT,FIREWALLMANAGEMENTANDOTHERVALUEADDEDTELECOMSERVICES,GIVINGENTERPRISESRELIEFFROMUNNECESSARYTROUBLESCHINATELECOMGROUP,HOWEVER,PROVIDESONLYENTERPRISE

32、NETWORKACCESSWITHOUTMAINTAININGTHENETWORKSTHISMEANSITREMAINSANINFRASTRUCTURENETWORKOPERATORANDGIVESUPALARGEPARTOFREVENUESTOOUTSOURCINGCONTRACTORSINFACT,ITDOESNTHAVETOBECAUSEITHASTHEPOTENTIALTOOFFERMAINTENANCEANDMORESERVICESBESIDESENTERPRISENETWORKACCESSFIGURE3SHOWSSIMPLEENTERPRISENETWORKARCHITECTURE

33、ASFORENTERPRISENETWORKSERVICES,EQUANTOFFERSNETWORKACCESSBETWEENBRANCHESOFAMULTINATIONALENTERPRISECLIENT,ASWELLASINTERNALNETWORKACCESS,OPERATION,UPDATEANDMAINTENANCEITPROVIDESMULTINATIONALENTERPRISESWITHATOTALSOLUTIONTOALLAROUNDCOMMUNICATIONSHOWEVER,THEENTERPRISENETWORKSERVICESOFFEREDBYCHINATELECOMGR

34、OUPONLYCOVERTHEACCESSPARTSHOWNINFIGURE3ANDTHERESTMAINTENANCEANDOPERATIONWORKAREALLLEFTTOENTERPRISESTHEMSELVESTELECOMOPERATORSAREAIMINGATINTEGRATEDFULLSERVICEOPERATORS,ANDCOOPERATIONBETWEENINTERNATIONALTELECOMOPERATORSISTHETRENDOFTHETIMESTHEDEVELOPMENTOFTELECOMOPERATORSISBASEDONRD,WHILECEASELESSSERVI

35、CEDEVELOPMENTANDINNOVATIONISTHECORNERSTONEOFTHECONTINUEDEXISTENCEOFTELECOMOPERATORS3800040000420004400046000480005000020012002200320042005系列1系列2译文法国电信集团运作模式摘要如今，电子产业已逐渐由高风险和低收益的状态向低风险、高收入改变。电信世界的蓝图中，在国内和国外都要发展成为一个综合全面服务的电信运营商。在这个领域，法国电信集团有很多自身优势，它的市场营销战略，品牌战略，以及法国电信集团的经营模式，包括独立运作模式，合作模式和联合成立模型，在此为中国

36、电信集团发展提供的模型，了解法国典型集团发展操作模式，为中国电子信息产业发展铺平道路。一、引言关于电子信息产业的产生可以追溯至第三次科技革命。当时为了促进电子产业的发展，许多学者建立自己的理论模型，希望能够解决电子产业发展中所遇到的问题。电子信息产业是研制和生产电子设备及各种电子元件、器件、仪器、仪表的工业。是军民结合型工业。由广播电视设备、通信导航设备、雷达设备、电子计算机、电子元器件、电子仪器仪表和其他电子专用设备等生产行业组成。电子信息产业是在电子科学技术发展和应用的基础上发展起来的。电子信息产业的发展由于生产技术的提高和加工工艺的改进，集成电路差不多每三年就更新一代；大规模集成电路和计

37、算机的大量生产和使用，光纤通信、数字化通信、卫星通信技术的兴起，使电子工业成为一个迅速崛起的高技术产业。电子产业在全球范围内的发展有目共睹，法国电信集团就是其中一个典型案例。二、文献回顾在过去的一年，法国电信集团（FT）的2005年度报告显示的财政收入的增长给人留下深刻的印象。作为全球领先的电信运营商之一，法国电信集团将总部设在巴黎的，主要是面向欧洲市场，并且向世界各地的客户提供完整的服务解决方案组合。法国电信集团目前是法国最大的移动运营商，目前服务于19个国家的84315万用户。此外，它是欧洲互联网存取权限最大的供应商，拥有分布在10多个国家12335万的订户。其固定电话用户已达到9个国家（

38、包括法国），总计50亿美元。此外，法国电信集团的还有TS5914000企业网络的用户。现法国电信集团现今有125万客户，其在2005年的年收入有四百九十万三千八点零零零万欧元，年增长幅度为百分之62。1法国电信集团的品牌战略法国电信集团是一个全业务运营商，主要整合传统的移动网络运营商网运营商的数据。它拥有5个国际品牌。除了传统的固定业务的一类IC品牌，其他4个是ORANGE,WANADOO,EQUANT和TPGROUP。法国电信集团收入来源广泛，此外，作为移动网络品牌，ORANGE所提供的个人服务是其另一个主要收入。ORANGE现在是法国和英国最大的移动服务运营商，并在最近几年为法国电信集团取

39、得了可观的利润。法国电信集团3G服务覆盖了整个法国和波兰，其2G服务的用户覆盖全球19个国家。它代表了电信产业的进步，如今已经是欧洲宝贵的品牌。此外，ORANGE的WIFI已经在法国的机场及其他人口稠密的地区启用WIFIACCESS。如今，ORANGE代表了比移动服务更多的运营商。同时，它也代表了一种先进的服务理念。ORANGE公司已经成为欧洲最有价值和强大的品牌之一。它不仅帮助法国电信集团实现了销售大幅增加，而且建立了良好的被全球认可的国际形象。WANADOO公司在法国作为数据网络运营商排名第一，同时在欧洲排名第二位。作为法国电信集团另一个子公司，WANADOO公司代表了一种高速网络存取权限

40、的操作符。它汇集了各种网络服务，为用户提供了工作和家庭生活的便利。3800040000420004400046000480005000020012002200320042005系列1系列2WANADOO公司还可提供ORANGE的WIFI服务。WANADOO公司的WIFI和ORANGE的WIFI在技术特点上相同，但它们具有不同的客户目标和要求。还有法国电信集团另一个子公司，EQUANT为法国电信集团提供了综合通信解决方案的全球跨国企业。现在是3700的数据传输服务与大型国际企业以及高效，无缝，安全的商业通信服务。它2/的客户3的世界100强企业对等分本身的安全，高效的行动已经起到了帮助其跨国公司

41、客户选择的通讯解决方案的关键作用。同时也导致了集团巨大的盈利能力。TPGROUP，最后一个法国电信集团的品牌，它的目标在波兰市场。它提供人们在波兰化了沟通存取权限S和服务。它是国际化的法国电信集团标志之一。2005年2008年是法国电信集团计划以决议的形式进入全方位服务运营商的阶段，法国电信集团计划进入移动网络，固定电话，互联网和企业网络，这将是一个真正的综合全面服务的运营商。为了加快网络融合，法国电信集团决定使用其最成功的国际品牌ORANGE公司接管WANADOO公司和其他弱势品牌。一个全新的ORANGE公司将整合原来的ORANGE和WANADOO公司，并提供统一的移动，无线网络，互联网高速

42、接入服务。2电子信息产业操作比较与中国电信集团相比，法国电信集团利用其五个品牌经营移动网络，固定网络和企业网络，在品牌和网络有明确的分工并且相对彼此独立。在中国，电信集团是一个与法国电信集团相应的市场地位运营商。中国电信集团按地域划分的基础上运作，如广州电信，上海电信和江苏电信。这些地区分支机构的运作是由集团统一规划。通过分析产品的品牌运作经验的管理和法国电信集团的发展趋势，并且中国电信集团和法国电信集团的服务和运作模式比较，两者可以取长补短，相互促进，使双方都得到更好的发展。中国电信集团失去了作为其结果打破其2G手机服务。此外，由于中国政府PE2IPCOMPANY2SCOMPANY1PE1还

43、没有发布3G牌照，3G服务无法启动。虽然它有个人手持电话系统（PHS），无线网络，以吸引某些低端的移动服务的用户，小灵通是固定电话毕竟扩展，而不是一个真正的无线网络。与此相反，法国电信集团的ORANGE，还有着大量的个性化服务的2G和3G移动服务，并在此基础，它已获得了极高的声誉。例如，全球定位系统（GPS）服务为ORANGE带来了可观的利润。对大多数人来说，这个国家的汽车往往仍是奢侈品，因此，GPS在中国的汽车市场尚未成熟。汽车租赁在中国不是一个常见的事。但是，GPS服务仍将在未来为中国电信集团良好的增值服务（VAS）。利润增长速度的正在降低，这样的结果是作为一个成熟的利润率的必然趋势。然而

44、，预计电信业将在未来出现新的增长极。在提供宽带网络存取权限的同时，电信运营商可以使用他们自己的资源优势，创造个性化的产品，从而开辟新的利润空间。独立经营方式经营者利用自身的网络资源我为自身提供了所需的发展渠道。中国电信集团推出了诸如电子信箱，电视传和呼叫中心。事实上，网络运营商确实有过一些增值服务。网络运营和管理将是会服务供应中分离出来。然而，这并不一定意味着网络运营商将不得不放弃服务市场，并且不再提供增值服务了。法国电信集团不仅通过由服务供应商提供的渠道来发展自身，而且还采用独立运作模式，使服务范围得到扩展。作为网络服务供应商，WANADOO公司通过电话线提供高速宽带玛琳TV和如视频点播（V

45、OD）等接入服务。用户只需每月支付WANADOO公司的宽带接入固定费用。当传统电信运营商不断改变，更多基于电信行业的劳动的分工越来越专业化。作为一个国有和个体经营增值业务的提供商，它已经进入了市场竞争与合作，成为全方位的网络运营商。因此，重要的是要在竞争与合作的环境进行服务运作模式研究。合作模式是指网络运营商之间的合作，它与众多服务提供商，内容提供商和应用提供商等所有合作者开展增值服务，并分享收入。这是现在一种常用的运作模式。日本NTTDOCOMO公司和JPHONE公司，韩国SK，英国沃达丰和都是成功的例子。因此，中国电信集团也推出了一个平台，作为互联星空上的合作伙伴，如服务提供商，内容提供商

46、和应用提供商可以利用其资源，包括互联网数据中心（IDC），媒体介绍平台，运营支撑系统温度，用户管理，计费渠道和市场推广渠道。通过互联星空，中国电信集团及其合作伙伴提供丰富的互联网内容和用户。这是有效的方式，在流通里的价值链，实现资源共享，互惠互利，开拓发展自己独特的优势，并最终实现双赢的战略。在合作模式中，络运营商和服务供应商相互依存。中国电信集团拥有众多服务提供者，这与法国电信集团不同。因此，中国电信集团与外部服务供应商合作，推出其基础设施网络的平台。作为全业务运营商，法国电信集团有其自己的服务提供商。但是，它是不可能拥有所有的服务提供商。因此，还需要配合外部服务提供商，内容提供商和应用提供

47、商来处理关于资源共享和利润分配的起诉。法国电信集团将等分部署作为企业网络运营的解决方案，如虚拟专用网（VPN）。关于外包的准入和多国多省级企业网络维护，这是法国电信集团能够建立，操作，维护，升级，更重要的是它为企业客户建立企业网络。它提供了企业网络的策略和维修服务，包括IP虚拟专用网，接入连接管理，用户终端管理，防火墙管理等电信增值服务，使企业从避免不必要的麻烦。但是，中国电信集团没有提供唯一的网络维护。这意味着它仍然是一个基础网络运营商，并给出了一个外包商的收入很大一部分。事实上，它有可能提供维修和IDE企业网络服务的存取权限。至于企业网络服务，它提供了网络接入等径之间的多国企业客户分公司，

48、以及内部网络访问，操作，更新和维护。并且，它提供了一个跨国企业通信的全面的解决方案。在股份制模式中，由电信运营商持有的股份控股，参股，合资，合作的巴士分级表的运作方式的另一个电信运营商的股票。通过这个模型来降低投资风险，扩大服务范畴，获得新的增长点和经济影响，从而提高其整体竞争力和抗风险能力。法国电信集团已将TPGROUP这个品牌扩展到波兰，通过收购使它成为波兰电信公司的控股股东。法国电信集团在波兰现在提供几乎所有的电信服务。法国电信集团提出这个计划证明了自己是一个雄心勃勃的世界电信公司，如今，中国电信集团已拥有了IDE的点至点的中国互联网用户的存取权限，但是它并不如法国电信集团拥有其新的品牌

49、。因此，走向国际意味着需要更高的技术水平，这说明我国电子产业的转型升级已迫在眉睫。中国电信集团是最大的固定电话运营商在中国，运营商本身的市场和技术能力仍较为薄弱。因此，对移动服务品牌的转型造成了阻碍。中国电信集团可以通过和法国电信集团的服务和运作模式的比较，两者可以取长补短，相互促进，中国电信集团则也能够在转型升级过程中借鉴其成功经历来发展自身。三、结论总之，电信运营商的目标是在整合所有业务运营商，包括国际电信运营商，这样的合作是大势所趋。电信运营商的发展是基于研发创新，不断发展和创新的服务是电信运营商继续存在的主要作用。这也说明了电子信息产业转型升级的必要性和迫切性。本文的解释是，通过研究国外电信产业的发展历程，我国电子产业可以从中学习，取长补短，在转型升级的过程中少走弯路，借鉴其成功经历促进本国电子产业发展。