大学生人际交往-山东省日照师范学校—教务处.ppt

1、中职生人际交往,1,人际关系对于我们的意义,学生人际交往问题剖析,内容提要,一、人际交往内涵,二、交往中的常见心理问题,三、关系网的营建,如何建立良好的人际关系,2,人际交往小测试题,今天是你的生日舞会，同学齐聚一堂，其中有个家伙穿着一身被公认为拣破烂的破衣服，有混水摸鱼，惹人厌弃的感觉，使你觉得浑身不自在，请问你会怎么对他说呢？A 一句话都不说，只对他傻笑而已。B 在他背后贴個酒杆倘卖无的标语整整他。C 不错嘛!这身打扮很适合你。D 你不觉得破坏了今天的盛会么？E 利用间接的方式，委婉说出自己的感觉。,3,测试结果选A者：不善人际关系是你的隐忧，因为你本质上较为內向，行事太过保守，不能给他人

2、特別具有建设性的帮助，不过本性是非常善良的，一个善良的人，我们还能说啥呢？选B者：你很容易和周遭的人打成一片，这个打字有两种意义，第一是热络的意思，第二是真的干架起来-无论如何，你的开放行径，是这个社会动力的泉源，值得提倡。选C者：你的话很玄，故作神祕状，但是任谁都知道你在讽刺他，好比会咬人的小狗不会叫一样，幸好，你善于和顏悦色，颇有人缘。,4,选D者：你是个直爽的人，不会像一些敢怒不敢言的变色龙一样西瓜偎大边，颇具将相本无种，男儿当自强的气魄，所以当砲灰的先贤先烈就属于你这种性格，你难有知己相隨喔。选E者：乍看之下，你好像是真心对待的朋友，但是有点欠缺公平性。你始终不能和亲戚朋友以不拘小节的

3、方式进行沟通，人际关系虽好，但不见得真实。 通过测试你会知道自己的社交能力究竟如何，提高社交能力不仅仅能让你的工作更顺利，人们的日常社交生活也会得到改善。可以说，社交能力是人生存的一种基本能力。,5,一个人究竟能单独呆多久？,1959年，美国心理学家沙赫特进行了一项实验来回答这个问题。他设计了一个封闭的房间，里面有一桌、一椅、一床、一马桶、一灯，除此之外，没有其他物品。一日三餐有人送，但不和里面的人接触。实验报酬非常优厚，而且呆的时间越长报酬越多。有5名大学生自愿加入该实验，其中，最短的一个人呆了20分钟就受不了了，要求放弃实验，而最长的一个仅呆了8天。 在衣食无忧，还有可观报酬的情况下，为什

4、么要放弃实验呢？一个人单独呆着就这么让人难以忍受吗？不与人交往难道就不可以吗？,6,“人际剥夺”实验：,美国心理学家沙赫特的“人际剥夺”实验结果表明： 作为社会性的人，离不开与别人的交往。即人际交往是人的一种需要，就像人需要吃饭、睡觉一样。,7,交往是人类最基本的社会需要之一，几乎所有的人都希望与他人交往。美国每年17.5-20万人自杀，主要原因是人际关系失调，想结束或脱离孤单、寂寞。美国对6900人进行的一项九年调查研究发现，在各个年龄阶段，最缺乏人际关系的人可能较早死亡。,8,亲爱的，你一天 交往的时间是多长？,9,人际交往的意义,交往是个性发展与人格健全的必经之路,发展自我,信息交流,社

5、会化,交往,身心健康,中职生人际交往的涵义,中职生的人际交往是指学生在校期间和周围与之有关的个体或群体的相处及交往，它是学生之间以及学生与他人之间沟通信息、交流思想、表达感情和协调行为的互动过程。 其中最主要的是师生交往和同学交往，同室交往是学生的一种特殊的人际交往。,注意：人际交往不等于人际关系,二、人际交往中常见的心理问题,13,一是回寝室后便没有“归宿感”，甚至宿舍成了不敢回、不愿回、不想回的令人痛苦的地方;二是与寝室中的某个人合不来，产生“疑邻人偷斧”的心理，如果不喜欢谁，则看他每个动作，听他每句话心理都觉得不舒服。,你出现过这样的情景吗？,二、人际交往中常见的心理问题,1、自卑心理与

6、封闭心理2、敏感心理与猜忌心理3、羞怯心理与恐惧心理4、嫉妒心理与敌意心理5、自我中心与自傲心理,15,亲，你中标了几个？,案例：生活中，你是另一个阿静吗！ 阿静是某中专的女生，自认为所学专业受人鄙视，害怕与人谈起自己的专业，却又常常故作冷傲。她害怕与人交往，在别人面前，总感到很不自在。在回家或回校的旅途中，要是没有熟人做伴，她会一句话也不和别人说，即使是同座主动找她聊聊，她也会冷漠地予以拒绝。问一问： 你有像阿静那样的经历吗？,评一评： 在案例中，阿静害怕将自己的缺点（“没有任何值得向人夸耀的专业”）暴露在别人面前，是因为她怕被别人小看，所以别人面前，她总是装出冷傲的样子，封闭自己，让别人难

7、以接近自己。,从阿静的故事中我们可以看出，许多时候，妨碍我们与别人交往的不是别人正是我们自己的不良心理。扪心自问，你在与别人交往时是否有以下心理呢？,自卑,1、自卑心理-有啥表现？,19,1、自卑心理,原因：,21,挑前面的位置坐，练习当众发言，练习正式别人，主动和别人说话，把走路的速度加快25%，爽朗地大笑,1、自卑心理-调节方式,其实我能行,22,案例：人际交往受挫 中专新生欲退学 在某中专念热门专业的学生小蕾（化名）几次找到班主任老师要求退学。“小蕾写得一手好文章，还弹得一手好钢琴。入校不久，她就因文笔出众，被校内文学团体破格吸收为会员。”小蕾的班主任说，听说她要退学，大家都很吃惊。小蕾

8、要退学的理由主要是：觉得同学们瞧不起她，总在背后议论她，以至于她感觉“大家都挺虚伪的，一回到寝室，就胸口发闷”，甚至觉得“活着没意思”。老师们也描述说，当小蕾讲到这一点时，就变得烦躁不安，最后竟然泪流满面”。,2、敏感心理与猜忌心理,表现： 对他人的言行过分警觉，敏感、多疑，总以为别人看不起自己、议论自己。把无中生有的事强加于人，甚至有时把别人的好心曲解为恶意。 严重者发展为癔病或被害妄想。做事谨小慎微，生怕引起别人的不满。经常感到伤感、焦虑。原因： 心理防御过度、不信任他人； 不自信；自我投射；挫折经历。 调节： 培养理智，以事实唯真避免感情用事。 善于沟通，澄清真相； 纠正认知偏差； 培养

9、自信,放平心态,不过分在意别人的评价。,正式场所：你是敢上台发言吗？,25,3、羞怯心理与恐惧心理,表现： 紧张、胆怯、害怕。表情羞涩，脸色绯红、神情不自然，行为拘谨、动作忸怩、被动交流、说话声音颤抖、以至于手足无措，语无伦次，不能充分表达自己的思想感情。严重者不敢见人, 拒绝与任何人交往，自我孤立，抑郁消沉。 （异性恐惧、聚餐恐惧、会议发言恐惧）原因： 缺乏自信；患得患失； 理想自我过高追求完美印象； 自我意识敏感； 人际交往挫折。调节： 放下包袱，树立自信，循序渐进，主动交往。,27,为什么这样对我？为什,A与B是舍友，A活泼开朗，B性格内向，沉默寡言，B觉得自己是丑小鸭，而小A却象一位美

10、丽的公主，心理很不是滋味，她认为A处处都比自己强，把风头占尽，时常以冷眼对A。在一次服装设计大赛中，A参加得了一等奖，B得知这一消息先是痛不欲生，趁A不在宿舍之机将A的参赛作品撕成碎片，扔在小A的床上。A发现后，不知道怎样对待B，更想不通为什么她要遭受这样的对待？,28,4、嫉妒心理与敌意心理,表现： 对他人的长处、成就、荣誉、名望十分不满，抱有不友好、憎恨情绪，冷嘲热讽，恶意诽谤。对别人的不幸幸灾乐祸。严重者仇视他人，厌恶他人，产生敌对情绪，甚至有报复和攻击行为。原因： 自我中心，惟我独尊； 争强好胜；虚荣，不自信。,1、停止和别人的比较。 看到自己的长处，化嫉妒为动力。2、培养豁达的人生态

11、度。 心胸开阔，要懂得“天外有天，人外有人”，“强中自有强中手”3、转移注意力，给自己一个不嫉妒的理由。,30,调节方式：,5、自我中心与自傲心理,表现： 只关心自我的需要、兴趣、利益得失，强调自己的感受而忽视他人。居高临下、盛气凌人过于相信自己而不相信他人，固执己见，自夸自大；过分自我欣赏。乐于自我炫耀，将他人置于尴尬的境地。易产生嫉妒感。原因： 环境影响（父母、老师的教育）； 虚荣；不自信。调节： 全面认识自我，多做自我批评； 设身处地，换位思考； 正视自己不足。,三、关系网的营建,学会和各种人愉快相处,32,1、双向沟通 2、学会倾听 3、要有自信 4、人际交往的艺术,（一）、人际沟通,

12、33,1、双向沟通,1、折纸游戏游戏规则：请大家拿出一张长方形的纸，然后根据老师的提示进行。,把这张纸上下对折；再把它左右对折；在右上角撕掉一个等腰三角形； 然后把这张纸左右对折；再上下对折；在左下角撕掉一个等腰三角形。,34,2、学会倾听,通往心的道路是耳朵,35,36,美国着名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“假如有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续

13、着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法： “我要往拿燃料，我还要回来！ 你听到别人说话时你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？假如不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半。2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。,在人际沟通中，要成为一个受欢迎的人前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。,37,倾听的技巧,38,3、要有自信,自信心是人

14、际交往的需要。 他来自内在而不是外在。,39,40,41,42,43,44,45,自信和胖瘦无关,46,自信和长相无关,47,自信和身体健康无关,4、优化人际交往的艺术,优化个人形象 干净整洁、发型自然、 化妆适度、服饰与场合协调。 善用肢体语言 面部表情、目光、微笑、手势、体态等。 培养良好的表达能力 精炼、清楚、中肯、生动、普通话、顾及场合把握好人际距离 空间距离、时间距离运用好人际交往的策略,人际交往距离,亲密距离：身体直接接触 15-46公分。 依赖触摸觉，视觉、听觉退居其次。 对象：情侣或孩子个人距离：15-76公分 76公分-1.2米。 手拉手或亲密交谈，又不触犯对方的空间。 对象

15、：朋友之间。社交距离： 1.2-2米 2-3.5米。 主要依靠视觉、听觉。 场合：正式社交活动、外交会谈。公共距离： 3.6-7米 7.6米以上。 依赖听觉，需提高音量，视觉精确性下降。 场合：不适合人际沟通，而只适合于演讲。,常见的人际交往策略,记住对方的名字； 学会赞美他人：谈论对方感兴趣的话题；善于倾听： 想好了再说，心直不一定口快给对方“特殊对待”，而非“惯例对待”。适度的自我暴露；请对方帮小忙；避免当面伤害他人的感情；有错要主动承认；不要总显得比别人高明；避免无谓的争论。,送给大家四句话：在人际交往的过程中，做到把自己当成别人客观的审视自己把别人当做自己设身处地理解别人把别人当成别人

16、尊重差异，留给彼此空间把自己当做自己独立、自信的做自己,52,结束语,如果我们想交朋友，就要先为别人做些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。 知识使人变得文雅，而交际能使人变得完善。 愿各位能以一个成功的交际者的形象顺利度过高职大学生活，走向社会，走向未来，走向成功。,53,54,谢谢,人际交往36技,第1计：如何懂得“听人说话”是受别人欢迎的前提。 第2计：只有善于展示“真实的自己”，才能更加吸引 别人对自己的注意力。 第3计：初次交往的成败关键是适当的寒暄。 第4计：赢得别人对自己的信任必须先做给别人看。 第5计：与人交往注意不要过于亲密，保持适当的距 离，有助于友谊的持久。 第6计

17、：微笑是增进人际关系的宝贵财富。 第7计：记住对方的姓名有助于进一步的交往。 第8计：守时能展现个人的良好品德。 第9计：适当的穿着打扮有助于增进人际关系。 第10计：良好的姿态，能促进双方的交流。,55,第11计：恰如其分的赞美使人相交更愉悦。 第12计：与朋友相交不念旧恶，对对方的良好表现要 及时地给予褒扬。 第13计：对朋友的夸奖要有度，不能过分，过度的奉 承反而显得有失诚意。 第14计：面对朋友的要求不要有求必应，而应量力而 为。 第15计：朋友之间如有点小误会，可利用“第三者”作 为缓冲，以解除误解。 第16计：学会借“第三者”的口传达自己的仰慕之情、 赞美之意。,56,第17计：与

18、人交往必须把握宽严分寸。第18计：养成推己及人的精神。 第19计：善解他人爱屋及乌的心理。 第20计：善用“内方外圆”的处世哲学。 第21计：学会用“忍让”“宽容”接纳他人， 更能促进相互理解。 第22计：有时主动认错，不仅不会降低自己 的身份，反而提高自己的信誉。 第23计：豁达大度方能不致伤人伤己。,57,第24计：“理解”不是强加别人的，而是通过自 己的举动感染别人。 第25计：直视对方，诚心诚意说：对不起。 第26计：信任是友谊的根本。 第27计：放弃私我，从对方的利益出发， 能轻易地感召他人为己所用。 第28计：宽以待人，严以律己。 第29计：友好相处的基础在与人为善。 第30计：与人相处应当虚怀若谷。,58,第31计：待人必须谦虚有礼。 第32计：适时来点幽默可以化解敌意， 化解紧张的气氛。 第33计：对待朋友以宽宏大量为度。 第34计：人际往来不要害怕主动。 第35计：坦诚布公是交朋友的基本法则。 第36计：适时的“糊涂”是难得的人际关系 润滑剂。,59,