PDCA在护理管理中的应用,延安医院呼吸二科陈静2012年3月23日,PDCA循环管理方法是一个科学的工作程序。在推行标准化目标管理中,PDCA循环转动过程(计划执行检查总结)就是目标管理活动展开和提高的过程。这是PDCA循环管理方法可以应用于护理质量管理的理论基础。这个过程是通过四个阶段来实现的。,什么是PDCA循环?,PDCA循环分为四个阶段,PDCA循环及其特点,PDCA循环的特点,1、大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环,A,C,D,P,C,A,P,D,A,C,D,P,C,A,P,D,PDCA循环及其特点,PDCA循环的特点,2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周,质量就提高一步,A,P,C,D,C,D,P,A,原有水平,新的水平,PDCA循环及其特点,PDCA循环的特点,3、PDCA循环是综合性循环,4个阶段是相对的,它们之间不是截然分开的.4、推动PDCA循环的关键是“处理”阶段,PDCA循环的八个步骤,步骤1.分析现状,找出存在的质量问题1.1确认问题1.2收集和组织数据1.3设定目标和测量方法