护理礼仪,提纲,礼仪的基本知识护理服务礼仪的形成背景护理礼仪在护理工作中所占的重要地位护理礼仪的基本要求护理礼仪的具体内容及规范,目标,做一名优雅、知性、睿智的女性！做一名知礼、懂礼、守礼的当代护士！,什么是礼仪？在人际交往中，以规定的或约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为，谓之礼仪。,一、礼仪基本知识,礼仪的概念,古代典籍中礼仪的概念：礼的三层含义：1、等级制度及与其相适应的礼节2、尊敬和礼貌3、礼物仪的三层含义：1、容貌和外表2、礼节和仪式3、准则和法度,社会制度、规则和一种社会意识观念,是礼的具体表现形式,英语中礼仪的涵义：人际交往的通行证,谦恭有礼的言词和举动指教养、规矩和礼节指仪式、典礼和习俗,不同角度对于礼仪涵义的理解,个人修养的角度：教养素质的外在体现道德的角度：为人处世的行为规范、标准做法、准则交际的角度：实用艺术，交往方式、方法民俗的角度：律己敬人的习惯做法，待人接物的惯例传播的角度：人际交往相互沟通的技巧审美的角度：形式美和心灵美的必然外化,广义礼仪：一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在精神文化素养的显示,狭义礼仪：人们在社会交往中、由于受历史传统
