护理质量持续改进与安全品质管理体系建设,主讲:陈云芳高级律师,2,现在的病人,亲人?朋友?熟人?陌生人?敌人?,3,我们面对的冲突,利:技术不断发展环境不断改善新设备大量投入视野不断拓展,弊:变化太快人手紧张病人要求不断提升管理日趋严格,4,狄更斯双城记,这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代;这是智慧的时代,这是愚蠢的时代;这是信仰的时期,这是怀疑的时期;这是光明的季节,这是黑暗的季节;这是希望之春,这是失望之冬;人们面前琳琅满目,人们面前一无所有;人们正在直上天堂,人们正在直下地狱。,5,中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定,6,依法治国路径分析,依法治国总目标,立法,社会,司法,行政,以宪法为核心,内心拥护真诚信仰行为转变,公平正义谁办案谁负责,负面清单权力清单责任清单,7,依法治国总目标,法治国家,法治社会,法治政府,8,8,风险目标与结果之间的差异,9,风险控制体系,10,主要内容,护理质量有效落实,1,护理安全风险控制,2,品质管理体系建设,3,11,一、护理质量有效落实,12,质与量,质:一事物成为它自身并区别于他