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第一部分 项目须知一、项目编号：二、采购项目名称： 2015 年度 oracle 数据库续保三、采购方式： 公开招标四、采购内容、数量及参数要求：服务（或售后服务）要求：乙方应提供原厂级别7X24 （即每周7个工作日，每天24小时,2 小时内到达现场 .）全天技术支持服务， 并根据甲方的需要提供现场 支持服务。具体服务时间由甲方需求决定。服务内容包括：1. 1.健康检查。 ORACLE 工程师定期（最小频率为 1 个月）到 用户现场，对数据库系统进行例行健康检查，并提交报告， 根据健康检查的内容对数据库进行优化。检查的内容应包括 但不限于以下内容：1.1 容错检查，检查并分析系统日志及跟踪文件， 发现并排除 数据库及应用系统的错误隐患；1.2 检查数据库及应用系统的配置健康情况；1.3 发现并排除数据库系统错误隐患；1.4 检查数据库系统是否需要应用最新的补丁集；1.5 检查数据库空间的使用情况， 协助进行数据库空间的规划 管理；1.6 检查数据库备份的完整性；1.7 监控数据库性能、 数据库运行状态、 运行效率、 是否存在
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