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1 专业人力资源 100 项工具 31、结构化面试法 人才选拔时的面试,根据面试时所提问题,有结构化面试、非结构化面试及行为描述面试三种 结构化面试又叫固定模式型面试。结构化面试(structuredimtervirw)由一系列连续向申请某个职位的 求职者提出的与工作相关的问题构成。使用结构化面试由于减少了非结构化面试的主观性,从而提高了面试的 可靠性和准确性。此外,由于所有申请某个职位的求职者都是应试同样的问题,故对候选人的评价可以做到客 观、公正。 结构化面试一般包括四类问题。 一、 情景问题 (situational questions) 提出了一个假设的工作情景, 以确定求职者在这种情况下的反应。 二、 工作知识问题,(job knowledge questions)探索求职者与工作的知识,这些问题既可能与基本教 育技能有关,也可能与复杂的科学或管理技能有关。 三、 工作样本模拟问题(job sample simulation questions)包括一种场景,在该场景中要求求职者实 际完成一项样本任务,当这种作法不可行时,可以采用关键工作内容模拟。回答这些类型的问题可能要求体
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