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卓越绩效评价准则试题.doc

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卓越绩效评价准则试题.doc

卓越绩效评价准则考试试题一、单项选择题1、（ B ）规定了组织卓越绩效的评价要求。A、ISO9001质量管理体系要求B、GB/T19580卓越绩效评价准则C、GB/Z19579卓越绩效评价准则实施指南D、GB/T19004质量管理体系业绩改进指南2、用于指导组织进行自我评价的标准是（ A ）。A、GB/T19580卓越绩效评价准则B、ISO9001质量管理体系要求C、GB/Z19579卓越绩效评价准则实施指南D、GB/T19004质量管理体系业绩改进指南3、（ B ）是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。A、日本戴明奖评审准则B、美国波多里奇国家质量奖评审准则C、欧洲质量奖评审准则D、ISO9000质量管理体系标准4、以下属于卓越绩效评价准则中“七大类目”的是（ C ）。A、产品和服务 B、领导作用 C、经营结果 D、生产过程5、卓越绩效评价准则国家标准的国标编号是（ D ）。A、GB19580 B、GB19579