1、附件 7 上海市星级饭店 年度 复核自查表 二 O 一 八 年 饭店名称 :_ （英文） _ 星 级： _ 所在区县： _ 填报时间： _ 上海市旅游饭店星级评定委员会 （此表由 饭店填写） 饭 店 基 本 情 况 饭店名称 开业日期 星 级 批 准 时 间 法人代表 姓 名 电 话 传 真 邮 编 地 址 总经理 姓 名 E-mail 管理公司 名 称 企 业 性 质 上级主管 部 门 客房总数（间） 床位数 员工总人数 度复核工作情况 1、 是否 依据国家星评标准（ GB/T14308-2010）开展全面自查？ 是 _ 否 _ 2、在 完善 服务、 提升质量 方面做了哪些工作？简单阐述 ：
2、 3、在持续改进产品质量、提升客人满意度方面工作有哪些成效？ 简单阐述： 4、 、 在 加强企业文化建设，提升员工满意度 方面做了哪些工作？ 简单阐述： 年度复核工作情况 5、在节能减排方面有哪些新举措、取得的成果？ 简单阐述： 6、饭店是否存在对外租赁场所？管理措施有哪些？简单阐述： 7、举办过哪些安全、应急演练？内容、场次、参加对象分别是？简单阐述： 8、有否值得推广的管理服务中的亮点？ 简单阐述： 饭店星级评定自查情况 必备项目达标情况 设施设备 评分 饭店运营质量评价 达 标 不达标 实际得分： 项目 本项分数 小计 实得分数 得分率（ %） 总体要求 60 前厅 111 客房 126 餐厅 117 其他服务项目 84 公共、后台区域 102 总分 600 自查整改情况 部门 自查问题 整改措施 落实部门 整改期限 联系人： _ 部门： _ 传真： _ 联系电话： _ E-mail： _ 饭店（盖公章） 年 月 日 注： 上海星评办联系人：杨炎平、施丹 地址：金陵东路 2 号 2104 室 电话： 63330362、 63330363 传真： 63330363 E-mail：
