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和谐医患关系纪实这是一次随机调查：面对“你为什么选择到呼吸内科就医？”几乎所有的患者都做出了这样的回答：“医术好，医德高，服务态度好。” 这是一组喜人数据：呼吸内科去年共收到患者感谢信67封，锦旗6面，在去年4季度医德医风满意度调查中，呼吸内科名列前茅。 患者的信任与赞誉，如同一面镜子，折射出科室和谐的医患关系。“构建和谐医患关系，就是要站在患者角度，更多地为他们着想。”呼吸内科xx主任坦言，科室一直将“建立和谐的医患关系”作为立科之本，在保证医疗质量的同时，下大力气提升患者满意度。全程服务人性化 医护人员的一言一行都是一个个“窗口”，都代表着科室的整体形象。在医患关系普遍紧张的当下，是什么让患者信任呼吸内科？ 答案很确定，那就是将人性化理念融入科室医疗服务的方方面面。 打造温馨宜人的住院环境。记者在科室采访过程中发现，呼吸内科很“绿”，宣传栏、标识标牌、文件夹、台布都以绿为主色调，使人仿佛置身绿意盎然的大自然，通体清爽畅快；病房走廊两侧悬挂着传递温馨感情的字画，比如，几朵迎阳绽放的向日葵，配上“我们所做的一切
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