业务流程梳理项目流程及成果,第二阶段业务流程梳理,备注：如果在业务流程管理上确认现有状况能够满足公司发展的基本要求，则此阶段工作可以根据实际情况简化。,组织规划,资源保障,附一：业务流程、组织规划在博格企业管理规范化要素体系图中的位置,资源条件,市场环境,竞争对手,政企关系,愿景目标,业务流程,管理技术方法应用,经营计划,持续成长、重在到位的强执行文化,博格的观点：博格所独创的企业管理规范化人形理论认为，业务流程和组织规划是实现企业愿景和目标的左手和右手，二者具有相互依存的关系。业务流程会对组织规划设计提出需求，同时现行的组织规划结果会影响业务流程的具体设计。所谓流程是指为了完成某一目标和任务而进行一系列相互关联的活动、决策、信息流和物质流的集合。企业流程是在传统分工理论基础上，把一系列独立的活动过程按照一定的顺序结合而成的。这些流程都是在一定技术经济条件和管理水平下的产物。对于一个企业而言，为了保证生产经营活动正常运行，客观存在许多管理流程、营业流程。但普遍做法企业分设生产、供应、销售等不同的部门，每一个部门只负责其职能范围内的工作。这种组织结构导致了完成任何一项任务的业
