第一章形成意识,案例导入,主要内容,互动训练,思考练习,学习目标,了解公共关系的含义、现代公共关系的兴起和发展以及公共关系的基本特征，结合对公共关系概念和特征的辫析，初步形成公共关系意识。,主要内容,第一节公共关系的含义,第二节公共关系的基本特征,第三节现代公共关系的兴起和发展,第四节公共关系与我国现代化建设,第一节公共关系的含义,公共关系概念,一、公共关系状态,二、公共关系活动,三、公共关系意识,公共关系概念,“公共关系”一词源于英文的PublicRelations，又称“公众关系”。英文缩写为PR，中文简称为“公关”。所谓人际关系，就是指以个人为主体与他人的关系（见图1-1）。,图1-1人与人之间的关系,所谓公共关系，就是社会组织运用各种信息传播手段，在其内部和外部形成双向的信息流通网络，从而不断地改善管理与经营，赢得公众的信任与支持，取得自身效益与社会效益完美统一的政策和行动。,公共关系概念,公共关系状态是指一个组织所处的社会关系和社会舆论状态，也就是这个组织在内外公众心目中的现实形象。古代有不少政治家、思想家在他们的政治活动、言论著作中表现出公共关系的萌芽。,一、
