物业费催费培训实务,业主拖欠物业费吞噬企业利润，损害企业利益！业主不缴费的理由：（1）业主不能明确分辨相应法律责任的归属。（员工法律培训不足）（2）物业公司平时怠于催收。（缺乏整套催费措施，员工心理素质偏弱）本课程凝聚了律师团10名催费专家的工作心得，致力于有效化解物业与小区业主之间的矛盾，达到更好的催费良好效果，为物业公司的发展贡献自己的力量。,课程安排,物业公司与业主法律关系分析催收工作三要素工作状态工作技巧工作频率,物业公司与业主相关法律关系,法律：合同法、物权法、侵权责任法物业服务管理条例、成都市物业管理条例合同：前期物业服务合同物业服务合同其他：业主公约,催收工作三要素,工作状态,工作技巧,工作频率,工作状态篇,电话催缴常见心理障碍：,（1）抵触A、心理解析：对催缴物管费工作排斥、不主动不积极，甚至消极的认为业主就不应该、不可能交物管费。B、表现形式：应付了事，效果不佳。（2）恐惧。A、心理解析：对打电话给业主、特别是催费工作心生胆怯和恐惧。B、表现形式：打电话磨磨蹭蹭、羞羞答答，害怕得罪业主。,面对业主不良情绪时，如何自我心理调节？在与不同
