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工商所开展红盾维权进社区工作情况汇报工商所开展红盾维权进社区工作情况汇报*工商所辖区内11个居民区均建有“红盾维权联络点”，其中*两个红盾维权联络点今年参加创建红盾维权示范联络点评选。20年度*工商所“红盾维权进社区”工作的开展情况主要如下：一、履行法定职责1、编织维权网络*工商所辖区内11个红盾维权联络点一年以来积极拓展事先、事中的维权防控功能，为辖区内的居民消费者投诉、举报架设了一条便捷的桥梁。通过聘请工商专职联络员，工商干部定期走访，将工商维权的触角通过工商所居委志愿者小组各楼楼长，直接伸到了每家每户。建立由社区居民、居委会成员、工商所干部联合的快速反应小分队，及时处理社区内突发事件，通过网络与各联络点实现“无缝衔接”，定期通过网络输送工商动态、红盾之窗信息、消费维权知识。今年月以来，社区联络点接受咨询60余起，解决投诉10起，调解各类纠纷5起。2、树立维权形象在社区维权工作中，坚持“三个必”、“四个快”、“五个一样”的准则。即有诉必接、有假必打、有难必帮；受理快、出动快、移送快、调解快；不论投诉商品
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