1、 毕业论文 任务书 工商管理 大型超市员工职业自我效能感、应对方式和职业倦怠关系的研究 -一项基于宁波沃尔玛的调查 一、研究目的和意义 在国外，职业倦怠早已成为西方组织行为学和人力资源管理研究的热点。国内由于近年来改革开放、经济转型，人们面临的工作压力越来越大，职业倦怠成为人们日常工作和生活中不可回避的问题。大型超市员工的职业倦怠状况不仅关系到其自身的身心健康状况及工作绩效的高低，更与整个商业零售行业能否健康发展息息相关。作为一种社会病，职业倦怠被越来越多的人所认识，对其的研究也受到人们的广泛关注。 本选题应在 分析大量国内外研究职业倦怠的资料以及我国职业倦怠的现状，简要介绍职业倦怠这一概念及
2、其相关测量，以宁波沃尔玛超市为调查重点，重点剖析大型超市员工职业倦怠产生的原因，并在概述职业倦怠及分析其成因的基础上，试图从组织、个人及宏观环境三方面提出缓解、防治职业倦怠的对策。选题具有较强的针对性和现实意义。 二、主要研究内容 建议重点从以下几个方面进行研究： 应该首先 对 职业倦怠、职业自我效能感及应对方式 的内涵及理论进行深度理解；在综述与评价国内外有关职业自我效能感、应对方式和职业倦怠研究成果的基础上 ,自编了大型超市员工职 业自我效能感问卷 ,通过访谈、文献分析、问卷调查等方法收集资料，采用方差分析、相关分析、回归分析及结构方程分析等方法对数据进行处理。根据研究的结果对大型超市管理
3、部门和员工个人提出建议，以期减轻或预防大型超市员工的职业倦怠、增强企业的管理效能。 三、实施方案（调研、实习方案，进度安排等） 调研方案 ： 1 本课题的写作重点在于分析大型超市员工职业倦怠的特点，并提出应对的措施。 因此， 首先全面查询 近年来 有关国内外有关职业自我效能感、应对方式和职业倦怠研究成果，收集相关数据和理论知识，对要研究的课题有一个清晰的总体认识； 接着确定调研对象，选择宁波沃尔玛超市进行实际调查，了解员工当前面临的主要问题，以及 企业在应对 职业倦怠 方面的需求与现状， 最后提出相关的对策建议 。 要 掌握有关的基本情况和数据，并对相关资料进行整理。在基本理论、资料和数据占有
4、的情况下开始初稿撰写，然后修改完善。 进度安排 ： 第 7 学期第 10-20 周：完成外文翻译、文献综述、论文详细提纲和开题报告撰写，开题；完成详细提纲。 第 7 学期寒假：结合论文选题开展调查研究。 第 8 学期第 1-2 周：在指导教师的指导下写作论文。 第 8 学期第 3-7 周：参加毕业实习；开展调查研究；修改、 完善论文。 第 8 学期第 8-11 周：进一步修改毕业论文；毕业论文定稿。 第 8 学期第 13 周：毕业论文答辩。 四、推荐阅读文献 1 Ammondson PJob burnout Society of Management， 2000， 74， (3)： 11 12 2 Freudenberger HJ Staff burnout Journal of Social Issues， 1974， 30 (1) ：159 165 3 王一敏，职业倦怠综合症 M华东师范大学出版社， 2006， 4-20 4 李永鑫，工作倦怠及其测量 J心理科学， 2003， 26（ 3）： 556- 557 5 卞冉，龙立荣工作倦怠的理论研究及其进展 J中国临床心理学杂志， 2003， 11(4) 6 王晓春，甘怡群国外关于工作倦怠研究的现状述评 J心理科学进展， 2003， 11(5)
