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客户经理竞聘演讲稿尊重的各位领导,各位同仁,大家晚上好,此时此刻,我的心情是激动的。由于,我很荣幸地走上了竞聘演讲台,非常感谢支行领导给我们青年职工提供了这次展现个人材艺,挑战自我,证明自我的机会。在激动的同时,我也做好了勇于吃苦、勇于创新的准备。我是年来到建行的,前后从事会计,储蓄,信贷工作。并长时间在1线工作。熟习前台客户工作。这次我竟聘的岗位是网点客户经理。适逢这次难得的竟聘,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展现自我,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的1笔。客户经理对我是1个全新的领域,我认为,我们应当理解到以下几点:首先应弄清楚几个基本问题:“谁是我们的客户?”、“他们需要甚么?”、“我们能为他们提供甚么?”简单说,谁能在最短的时间找到最有价值的客户,同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务,谁就可以抓到优良的客户。再次,要有科学的服务理念。我们的客户服务工作就是牢固建立“以客户为中心”的服务理念,谋求客户获利能力提高,实现客户满意度;谋求客户发展能力的提高,从而实现客户虔诚度。面对多层次、多元化、
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