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2020年银行客户经理工作思路范本20xx年，全行个人金融业务的整体思路是：“以客户为中心、以市场为导向”，全力实行“经营客户”战略。坚持“1个中心，6个基本点”的基本策略，即以“经营客户”为“中心”，以客户、产品、渠道、服务、经营品质、履行力“6个基本点”作为“经营客户”战略的重要支点，继续强化“狠抓3条主线不动摇”为具体抓手。通过实行渠道管理精细化、客户经营精细化、服务管理精细化、操风格险管理精细化、产品销售精细化5个方面入手，全面提升个人金融精细化管理水平，推动经营管理上台阶、上水平。1、20xx年个人金融业务经营管理策略(1)产品策略：继续坚持狠抓产品销售不动摇，以做全和做强产品为目标，在巩固传统强项产品优势地位的基础上，进1步加强弱项产品的销售能力;优化产品销售结构，重视现有网点产能的发掘，重点抓好点均线下网点的产能提升，力争通过现有网点产能的整体提升，限度的缩小与同业在范围上的差距;以交叉营销和联动营销为抓手，提高客户对产品的认知度和依赖性，通过产品的交叉覆盖和服务的完善改进，稳定和拓展客户基础，提升单1客户对建行的贡献度和虔诚度。
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