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2020客服部门工作总结范文【5篇】2020客服部门工作总结范文【5篇】 客服部门工作总结范文1 丰富繁忙的20xx年已过去,崭新的1年相继来临。在过去的1年里,我们客服部在各级领导的关怀和正确的领导下,在各部门的积极配合下,在客服部全部员工的共同努力下,客服部门美满的完成了1年的各项工作任务,现总结以下: 1、20xx年年初,对健康东路5号小区2号楼59户业主的办证资料进行了搜集填写,并网上录入,在最短的时间内办理了59户房产证及他项权证,并将他项权证移交银行、公积金,同时退回住房公积金保证金2020.07万元,并同时准备18户拆迁户办理房产证,土地证资料,并协助拆迁户办理房产证,搜集填写77户健康东路5号小区2号楼办理土地证资料总计231本,办理了59户土地证。 2、为了使销售档案规范化,整理了从20xx年至20xx年之前的销售档案,将雅馨花园,5号小区,7号小区销售档案进行了资料分类成册,对档案进行编码、装订、装盒、贴标签,总计27卷。并制作了电子版的卷内目录以备查,整理公司人员证件及借阅工作,也制作了电子版的汇总。 3、前期认购期,根据公司销售制度审核逐日签
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