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销售工作总结及计划1、20xx年工作总结20xx年成为尘封的1页已被翻过去了。在过去的1年里，销售部在团体公司的正确战略部署下，通过全部人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司各部门团结协作美满完成了全年下达的销售任务。1、销售目标完成情况：公司在这1年中经历了高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确指点下，有针对性的对市场展开了促销活动，人员建设等1系列工作，获得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。2、目前存在的问题：经过大半年的磨合，销售部已融会成1支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握1定的销售技能，并增强了为客户服务的思想，相干部门的协作也能相互理解和支持。目前整体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改进的。1)销售人员工作的积极性不高，缺少主动性，懒惰，自觉性不强。2)对客户关系保护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘
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