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案例一：北京亿元百货商场中年女性女装消费购物行为调查方案一、调查背景及有关定义（一）关于“北京亿元百货商场中年女性女装消费购物行为”调查项目女装消费群者作为一个特殊的消费群体，注重购物体验。 购物过程中产生的行为动作和心理反应是影响消费者作出购买决策的最主要的因素之一。目前， 北京亿元商场众多， 其中在百货商场中女装销售额所占比重大，同时北京市各亿元百货商场的竞争也很激烈，为了帮助这些百货商场更好的改善女装类商品的销售技术，以满足消费者需求， 特制定本调查方案。（二）有关定义1. 亿元百货商场：指营业面积在万平方米以上、年销售额在一亿元以上的百货商场。2. 中年女性： 指年龄在 45 岁至 59 岁的女性。（按照联合国世界卫生组织提出的年龄分段： 44 岁以下为青年人， 45 岁至 59 岁为中年人， 60 岁至 74 岁为年轻老年人， 75 岁至 89岁为老年人， 90 岁以上为长寿老人。 ）3. 女装消费者：指进入调查地点（亿元商场）的潜在女装消费者和实际购买女装的消 费者。二、市场调查目的通过研究北京亿元
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