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某产品市场消费者行为分析某产品市场消费者行动分析 1、研究消费者购买行动的完全进程1般包括以下7个问题（6W1H）： 甚么人构成购买市场?（Who） 购买者(Occupants) 消费者需要购买甚么？（What） 购买对象(Objects) 消费者为何要购买？（Why） 购买目的(Objectives) 是谁在进行购买行动？（Who） 购买组织(Organizations) 在甚么地方购买？（Where） 购买地点(Outlets) 在甚么时间购买？（When） 购买时间(Occasions) 用甚么方式购买？（How） 购买方式(Operations) 上述7个问题都包括以英文字母O开头的关键词，西方市场营销学家将这些决策归纳为研究消费者市场的“7O”研究法。 营销人员在制定消费者市场的营销组合之前，必须先研究消费者购买行动。 例如，某照相机厂生产和销售照相机，营销人员必须仔细分析以下问题： 照相机的市场由那些人构成？ 目前消费者市场需要甚么样的照相机
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