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办公室工作计划格式一、加大服务工作力度,赋予办公室工作新内涵服务职能是办公室工作的重中之中。服务工作主要实现四大转 变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然 性、被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工 作的超前性、 预见性增加工作的主动性。 二是实现单一服务向全面服务、超前服务、 主动服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性, 不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、 关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前的、全过程的主动 服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为 “天职”,对上级和兄弟单位要相互尊重、配合; 对基层的同志,要满腔热情, 放下架子, 坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办” 的衙门作风。四是实现传统服务向创新服务转变。 从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信 息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。二、加大调研工作力度,为公司决策提供理论和
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