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粽情端午活动总结20xx年6月17日下午13：30端五节活动正式开始，“自己动手丰衣足食”，虽然会包粽子的车主不是很多，但是大家都很热忱，“众人拾柴火焰高”，参与是最主要的，新老车主欢聚1堂，我们为他们提供了分享的平台，大家相互交换车辆信息，构成了1股良好的氛围，在此期间讲师开始为大家分享夏季用车安全和麦收防火等小知识，让大家感觉每次来店里都有所收获，多结交了好多新朋友，对我们店非常感谢。我们将写着礼品的小纸条放入气球中，回答问题后车主用投镖的方式随机赠送礼品，让车主感到既新鲜又有趣，恰逢1位车主生日，大家为其同唱生日快乐歌，我们还为车主单独准备了1份精美的生日礼物，将现场的气氛推向高潮。最后还评选出了最好包粽子能手和最美粽子，就这样我们和车主过了1个不1样的端五节。在这类面对面沟通交换的活动方式中，提高了客户的虔诚度和归属感。活动存在的不足：包粽子比料想的要费时，来的客户不会包的占多数，所以进程有点慢，煮粽子的时间相对就延长了，有个别客户有急事走了没有等到最后合影，等下次保养进店我们再补发。下1步改良建议：活动的时间安排上还有疏漏，多增加
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