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大学生客服实习报告5000 字-WORD文档，下载后可编辑修改复制-一、对岗位实践过程的认识年五月我到中国联通衡钢一厅做客服，刚开始我想应该和老师讲的差不了多少吧 ! 当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单，进入社会对我还需要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业 的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总 有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市 场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验; 二、没资格证 ; 三、没胆量。虽然有了更多的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这 次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在 我们都挺过去了， 回头看看一路上留下了足迹， 这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站 住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品不可否认找得又是电话营销，一个服务行业， 又与专
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