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电子政务期末复习参考资料二、名词解释1、信息化 （第一章课件）是指信息在收集、加工、传递、积累、利用的过程中整体上作为一种资源的质和量， 比其他资源的作用相对增大，表现为经济生活形态的变化、社会结构的变动、产业结构的变动。2、电子政务 （ p23）是指公共管理组织在政务活动中全面运用现代信息技术和管理理论，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位、规范而透明、 符合国际水准的管理和服务。3、电子政务系统 （第二章课件）是基于网络的符合互联网技术标准和面向政府机关内部、其他政府机构、企业以及社会公众的信息服务和信息处理系统。4、业务重组 （第二章课件）就是按照政府组织的战略目标和定位，对政府的所有具体职能进行重新梳理和划分，其本质是政府权能的重新配置和政府权能实现方式的转变。5、政府流程再造 （ p36）即 GPR 是指，在一定的政治环境下，对政务流程进行审视和在思考，通过对原有的流程进行清理、简化和整合，以实现政务作业流程的科学化和高效化
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