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房地产策划销售案场操作规范及管理制度（修改）住宅地产营销策划商业地产营销策划最新房地产市场研究报告房地产项目工程管理 房地产物业管理房地产企业管理房地产楼书文案房地产销售管理房地产景观规划设计经典案例、整套施工图合集销售案场操作规范及管理制度前 言销售部门是公司的主要对外部门，其业务开展直接关系客户对企业及产品的认可度和接受度，为使销售业务更好地运作，特制定本“销售案场操作规范及管理制度”，此规范与制度于 2005 年 1 月 1 日起试行。目 录 第一章 案场人员工作职责及权利范围 一、 销售专案职责权利二、 销售副专职责权利三、 销售助理职责权利四、 销售组长职责权利五、 销售代表职责权利第二章 案场操作流程和规范一、 销售人员操作规范二、 现场认购流程三、 退房审批流程和处理规范四、 销售折扣管理规范五、 其它问题审批流程和处理规范第三章 案场管理制度一、 考勤管理二、 着装管理三、 佣金管理制度四、 考核制度五、 奖惩制度六、 业务员晋级、降级制度
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