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2017年的挑战与成功并存。没有酒店从业者为2017年的结束感到哀伤，而2017年也给他们上了非常重要和深刻的一课，使他们在互联网营销和分销方面所作的努力获得了回报。毫无疑问，2017年最重要和相关的方案包括通过数据分析严格控制成本、谨慎采用有效的广告模式、提高和优化酒店网站、以及准确定位客户群。较好地采用这些推荐技巧的酒店从业者，都是2017年的赢家。现在，让我们来展望新的一年。行业报告指出，酒店业的收入和利润在2018年将继续下滑，复苏的过程预计也是缓慢而痛苦的。PKF酒店研究数据预测，20108的酒店入住率将仅有0.4%的回升，而平均每日房价和平均可用客房收入分别将进一步下跌1.5%和1.1%.2018唯一出现增长的渠道是在线渠道。这种情况的确发生在2017并将延续到新的一年。2017三季度，排名前30的酒店品牌的互联网CRS预订量同比增长了6.6%，而GDS和呼叫中心的预订量却分别下降了3.6%和3%（eTRAK数据）。聪明的酒店业者将继续把市场资金的投入从传统和衰退中的渠道转移到在线渠道上，并通过社区媒体和移动设备这些被迅速接受的新兴渠
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