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2020导游个人工作总结范文5篇2020导游个人工作总结(1)回首过去1段时间的工作，有喜悦，有艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将这段时间的工作总结以下：1、做1名好导游，要有专业精神专业精神是1个人业务素质的体现;具有专业精神，是1个长时间努力积累，水滴石穿的进程。作为导游，必须在内心建立1个庞大的知识体系，不但覆盖面要广，更要深而精。这样在带团的时候，才会使客人产生身心合1的愉悦和享受，才会使客人产生信任感，为公司赢得回头客，同时也为自己赢得带团的信心。在这个月工作时间里，我感受很多。当我看到身旁的同事，在处理业务时的熟练程度，对各种资料的细致了解，我认识到了我的差距。如果可以流利而成竹在胸的回答客人所有的疑问，并且适当地附加1些相干的其它信息，或真诚地给客人1些建议，这都会体现我们整体的业务素质，常常会收获意想不到的效果。知识的积累是数10年如1日的、长时间积累的进程，非1日之功，但是保持进取心和专业的精神是更加珍贵的，这是条件和基础。2、做1名好导游，要有责任感我面对每次带团任务，都会忠于职守、尽职尽责、善始善终。工作
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