温馨提示：由于个人手机设置不同，如果发现不能下载，请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-5011101.html】到电脑端继续下载（重复下载不扣费）。
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文（电话营销培训.doc）为本站会员（您的****手）主动上传，文客久久仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知文客久久（发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
电话营销培训 一、电话营销的特性（4个）. 2 特征1电话营销过程是靠声音传递信息. 2 特征2营销人员必须在极短的时间内引起客户的兴趣. 2 特征3电话营销是一种你来我往的过程. 2 特征4电话营销是感性而非全然理性的销售. 2 二、电话营销的目标确定. 3 1.主要目标. 3 2.次要目标. 3 3.电话销售目标表. 4 三、电话营销的事前规划和准备. 4 （一）了解目标客户的真正需求. 4 （二）熟悉产品和服务，以及和客户需求和切合点，准备好相应的文件. 5 （三）准备好客户/老客户的基本资料，知晓以前沟通状况和客户的特征. 5 （四）其他准备事项。（根据不同情况可能需要做的准备）. 6 四、电话营销基本训练. 6 （一）开场白. 6 （二）找到目标关键人物-对待秘书. 8 （三）有效询问. 9 （四）重新整理客户之回答. 9 （五）推销介绍产品服务的功能及利益点. 9 （六）尝试性成交. 9 （七）正式
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
