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一、前言： 据有关调查数据显示，2008年，中国网民数量已经超过美国，成为全球网民第一大国。中国互联网将进入一个破历史性的大飞越！ 中国的电子商务也高速发展。其中在线旅游电子商务市场发展迅速。 据有关调查统计数据显示：将上网查询作为了解旅游信息主要渠道的网民比例已达667%。其中通过互联网预订过酒店的用户占70.2%、预订过机票的用户占70.7%、预订了度假产品的占20.3%。随着网上旅游电子商务相关业务的多元化，各网上旅行预订服务商推出的综合旅游产品，逐渐受到用户的青睐，还将有更多的网民使用网上旅行预订服务。预测到2010年中国网络旅游服务商收入规模将达到54.7亿元。 而旅游网站在旅游服务电子商务活动中起着中流砥柱的作用，能够将旅游与电子商务的价值在更高层面上得以升华，使旅游业的经营管理、服务消费、研发创新等活动在网络的背景下产生新的方式及流程。旅游网站所提供的信息和服务已经成为许多游客出行前必要的选择和参考，只是目前网站的各方面还不够完善、游客还不能完全依赖网站来进行旅游活动的策划和消费。相对于2007年美国在线旅游市场总值达到
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