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收款员岗位责任制一、 自觉遵守酒店员工守则和财务管理制度。二、 严格按照财务部制定的业务操作程序进行工作。三、 小心操作所使用的电脑终端机、打字机、 POS机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。四、 准确打印各项收费帐单，及时快捷收妥客人应付费用，在收款中做到快、准、不错收、漏收，对各种钞票必须认真验明真伪，并切实按当天外汇牌价折算。对签名结帐者必须有依据。五、 对每日收入的现金，执行“长缴短补”的规定，发现长款或短款应如实向领导汇报。六、 切实执行并监督服务员遵守外汇管理制度，不准私自套取和兑换外汇。七、 将每天收入的现款，票据按不同币种，不同票证分别填写营业日报表交查核。八、 接受使用信用卡结帐业务。九、 前台收款员在客人离店结帐时，即与客房楼层和总机联系，防止酒水、洗衣、电话费漏单。十、 在当班营业结束后，将当天的票、款和帐单做出营业报表交查核审核。 收款员工作责任 一、 开市前、后搞好收款岗位范围的清洁卫生工作。二、 上班前，兑换好当天所需的零钞和领好发票及帐单。三、 上下班
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