温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-5034751.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。
1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文(打造至尊客户体验.doc)为本站会员(您的****手)主动上传,文客久久仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知文客久久(发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!
professor侯每日一课:打造客户至尊体验(1) 今天讲如何打造客户至尊体验,我们只有站在客户的角度看我们的店铺,才能知道哪些方面应该做得更好一些! 首先我们来看一下客户来我们店铺消费会有哪些方面的体验 1是店铺的体验,2是购物流程的体验,3是服务的体验 这三个方面组成了买家一次购物的完整体验那么每个方面的体验点是什么,我们应该怎么去打造这些体验点呢? 我们来看店铺体验: 店铺体验,首先是对商品的体验,即商品要优质丰富!商品优质丰富怎么体现呢?基本是:正品保证、质量好、有售后。 那么如何让买家感受到你的商品是正品保证、质量好、有售后呢? 淘宝商城出售的商品全部要求是正品,所以正品保证这一点我就不多说了。我们最重要的就是要在商品描述中融入这些要素,优化我们的商品描述,要给买家专业、可信任的感觉,然后将之前其他买家的优良口碑和好的评价都显示在描述中。在宝贝描述中呢,我们要尽量详尽地描述我们的商品,大家在这个工作上可一定不能偷懒,宝贝描述是决定转化率的关键因素!描述中要包括商品性能详细介绍之外,建议大家还要加上我们的售后服务、发
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号:浙ICP备20026746号-2
公安局备案号:浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。