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上海光明乳业股份有限公司 品 管 圈 手 册一、品管圈之意义在同一工作环境内之员工，本着自动自发的精神，进行质量管理活动的小圈圈。这小圈圈是公司质量管理活动的一环自我启发，互相启发，活用QC七大手法全员参加，持续不断地， 求改善工作环境达成经营目标。(1) 同一工作环境由各单位工作性质接近者自由组成，每圈人数以57人为原则。(2) 自动自发的精神乃品管圈主要精神所在，但必须限于业务有关且不违反公司政策的事务。(3) 质量管理活动质量人、事、物、质量的改善。质量的工作就是顾客满意且有效率的工作。顾客不仅指一般往来客户，还包括公司内部工作往来的同事、主管。(4) 小圈圈三人行必有我师。三个臭皮匠胜过一个诸葛亮。(5) 公司经营管理的指导思想使命：创造新生活共享健康大目标：挤身于世界乳业十强个人在工作范围所及，全力达成基本方针的一环。(6) 自我启发，互相启发问题点的发掘、分析、讨论、解决等主动提出意见，努力完成。透过发表会，研习会，相互激励，提升水准。
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