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软件开发企业中的知识管理每个骨干的工程师都有自己的绝活,而这是否完全公开共享,又取决于工程师个人的心态是否开放自信,经理们催紧了有巧取豪夺的嫌疑,会给工程师们增添卸磨杀驴的顾虑,不采取手段又容易导致工程师要挟谈条件和员工流失的巨大损失,怎么办? 以上问题几乎在所有的IT公司都或多或少存在,而且经理们都在苦寻解决之道。我认为我们可以试用PSP(Problem Solving Process)方法来分析原因并寻求解决方案。 问题点:公司的技术经验等不能积累并在公司内共享 一次原因1 公司没有此类规程,不知道哪些需要积累,哪些可以共享。 解决方案 制定相应规程。关于规程,需要根据也只能是根据各个公司的实际情况来制定。这些在实施了CMM/CMMI或ISO开发标准的公司,都基本已经做到。比如说在项目开始时制定项目管理的库结构,规定哪些生产物必须保存在哪个目录下等,并安排QA人员进行物理检查,即检查是否在规定时间内在规定目录下保存了相应的生产物(至少在各个里程碑点检查)。项目结束后要求按照规定的格式和内容立即提交项目完了报告(包括业务
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