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2020银行业务经理工作总结.doc

2020银行业务经理工作总结银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。第一文档网今天为大家精心准备了银行业务经理工作总结,希望对大家有所帮助!银行业务经理工作总结20xx年是我负责工作的第x年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将工作情况总结如下:一、强化服务意识,优质高效为一线服务做为一名银行员工,服务的好坏直接关系到银行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。二、强化风险意识,防范和化解金融风险重点学习了内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对xx支行、xx支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜

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