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一、 VSM 及其应用方法 :五月底去参加了由美国顾问公司主导的为期5 天的 VSM Kaizen ，让我对 VSM 的认识又加深了一层，在这里，我很愿意分三个部分来分享我对 VSM 的认识： 一什么是 VSM?二 VSM 的组成。三如何应用 VSM ，它的步骤与方法。一什么是 VSMVSM 是 Value Stream Mapping 的简称，通常译为：价值流程图，是丰田精益生产系统框架下的一种用来描述物流和信息流的形象化工具；是精益生产用来识别目前和未来的价值状况，寻求改善机会，设定改善方向和愿景以及行动计划的工具。VSM 运用精益生产的工具和技术来帮助企业理解和精简生产流程，它的目的是为了辨识和减少生产过程中的浪费。VSM往往被用作战略工具、变革管理工具。从购进原材料的那一时刻，VSM 就开始工作了，它贯穿于生产制造所有流程、步骤，直到终端产品离开仓储。不仅如此，服务业亦可使用VSM 进行改善活动。二VSM 的组成VSM 的基本构成有四大部分（无先后）：1.顾客部分。顾客发出信息，可能
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